Раньше был хороший магазин с интересными вещами, но маленький. Сейчас он большой, просторный и светлый, но ассортимент изменился, давно там ничего не мерила. Зато новая фишка, постоянно перевешивать вещи местами, имитация обновления. Но я то все помню.
Купила зимнее пальто надела пару раз, через внутреннию подкладку начал вылазить наполнитель ,особенно заметно на чёрных вещах. Обратилась в магазин,спросила у сотрудника можно ли сделать возврат товара, на что я услышала ответ что можно ,она даже уточнила у администратора. Когда я пришла на следующий день с возвратом я услышала от другого администратора ,что нужно составлять претензию на купленный товар,который будет расмотрен в течении 10 дней, и возврат сейчас не получиться совершить. Сотрудники некорректно дают информацию. Было бы замечательно, если они будут знать свои основные правила возврата товара. И доносить точную информацию до покупателя.
Бываю не часто, но вещи качественные. Во всяком случае не садятся и не красят. Правда в самом зале некоторые из них выглядят так словно их уже носили и это не приятно.
Ужасное место, сегодня приобрела джинсы в этом магазине , чек мне в пакет не положили, срочно позвонили с игровой комнаты и мне пришлось пойти к ребенку. Вернувшись в магазин еще за покупкой одной вещи, мне отказази в третьей вещи, которая должна была идти мне в подарок... продавец грубиянка, молоденькая , неопытная...когда я попоросила книгу заявлений и предложений, мне также в ней было отказано, продавец сослалась на то, что книга находится у администратора, хотя она должна быть в доступном для клиента месте... мне сказали я должна подождать администратора, который ушел якобы обедать... время было уже 19:30 . Я предложила дать мне 2 листа чистой бумаги, чтобы написать заявление ... в этом мне также было отказано... тут появился администратор с бокалом , ухмылкой и прошел мимо... продавец все это время спорил со мной и прерикался, вместо того, чтобы как то сгладить конфликт...после получасового ожидания мне дали по телефону поговорить с директором магазина, который хотя бы извинился за своих сотрудников... но вопрос так и не был решен в мою пользу... советую вам обратить внимание на качество обслуживания в вашем магазине... возвращаться к вам больше не хочется... это в ваших интересах увеличивать продажи , а ваши сотрудники почему то говорят , что их зарплата зависит не от продаж , а от отработанного времени...