befree
27 отзывов
31 августа 2024
Магазин красивый , новый , очень опрятно выглядит, всегда большой выбор по сравнению с другими точками. Но сотрудники …
Не хотят работать. Ехали целенаправленно померить брюки , так как они были только в данном магазине. В приложении отображалось , что товара много в магазине. Подошли на кассу узнать , где можно их найти в зале, на что получили ответ: «они на складе и вообще их нельзя купить». Конечно у меня появился вопрос , как они могут числиться в приложении , если их нельзя купить. Ладно, прошлись по залу и через минут 5 подходит девушка со словами , что пойдет поищет их на складе. Вернувшись через 5 минут получили ответ , что все-таки ничего не нашли, но через 15 минут (слава богам) она их нашла.
Далее хотела приобрести кулон с сережками , но в зале были только сережки, хотя в приложении так же было написано , что их много в данном магазине. Я подошла к 3 сотрудникам , в надежде , что кто-то мне поможет , на что получала ответы: «все в зале, если не нашли, значит украли», « все в зале ищите», «все в зале, если не нашли, значит купили или украли». Почему нельзя было точно уточнить у квалифицированного сотрудника. Почему никто элементарно не может помочь , а находит 1000 отговорок, чтобы от него отстали.
1
23 августа 2024
После первой стирки слез принт с лонгслива. Стирала на температуре не выше 30 градусов,как написано на бирке.
Товар обменяли,но сделали это с огромным одолжением.
Цитата: "Вы все говорите,что стираете правильно. Перед продажей мы стираем вещи и принт слезает если стирать выше положенного. Я сама стираю вещи на 60 градусах,все так стирают.
Окей,мы обменяем вам вещь,но в следующей раз не будем."
Дорогой менеджер,если вам все равно на каком режиме стирать свои тряпки,то это не повод огрызаться на покупателей.
Я умею читать и стирать вещи,т.к сама работаю с одеждой.
Некачественная одежда это не проблема покупателя.
2
5 июля 2023
Отличный магазин. Хорошее качество белья и вежливый персонал. У меня довольно сложный размер, но девочки максимально вежливо и терпеливо меня обслужили и подобрали идеальный бюстгальтер. Благодарю!
1
1 августа 2024
Старшая кассир (которая была 1 августа) при любом взаимодействии с ней закатывает глаза. Работницы зала очень любезные
Коллекция очень хороша
7 июня 2024
Купил рубашку, на следующий день решил погладить, а на ней желтые пятна.
Через день, появилось время, пошёл в магазин возвращать, чеки упаковка и бирки сохранены.
Кстати при освещении в магазине, пятна не так сильно видно.
В итоге сказали что я её носил, ну типо она мятая, а она на вешалке висела мятая. И отказались обменять или вернуть деньги.
В общем, маркетплейсы рулят.
17 мая 2024
Отличный магазин магазин . Можно выбрать по душе. Чисто. Благодарим сотрудников магазина. А самому магазину процветания, и всех благ
26 октября 2024
Ходила полчаса по магазину, выбирала себе одежду, подойдя на кассу мне сказали что маркировка не отбивается, и эту одежду продать мне не смогут, я попросила все же помочь мне в этой ситуации, они могли в целом сфотографировать маркировку и продать нормально мне одежду, но что кассирша начала грубо разговаривать, и закатывать глаза. Не советую данный магазин. сотрудники хамоватые, помочь никто не хочет, также проконсультировать отказывается, не могу только понять если вы не можете кассе отбить одежду, а заранее нельзя об этом сказать чтобы люди люди приходя в магазин не тратили свое время.
29 июня 2023
Девочки в новом магазине более трудолюбивые и вежливые.За это +балл. НО
Качество одежды разное:
- сетчатое , бесшовное белье и бесшовный спорт носятся долгосрочно (год-два)
-хлопок до первой-второй стирки
- полиэстер быстро мкатывается в носке ,буквально в первый же день в местах трения образуются катышки.
Считаю рационально тогда сделать цену на майки не 999р.- а 200р.,чтобы не жалко было через неделю выкидывать.
1
1
6 июля 2023
Большой магазин, вполне неплохой, но есть несколько моментов полностью испортивших впечатление.
1. Была вечером после работы в будний день. Каждые 10 минут на весь магазин работница неприятным высоким и громким голосом через динамик говорила о том что в магазине проходит уборка и что то еще. Каждый раз было ужасно неприятно.
2. В примерочной есть листок, если подписаться на соцсети то можно получить скидку 10%. На кассе мне сказали что это действует только при оплате по qr. Я возмутилась что такого на листовке написано не было. В ходе разговора выяснилось что продавцов заставляет начальство так говорить. И это полный кошмар, карманные управленцы ради своей выгоды придумывают правила и заставляют делать то что не прописано в условиях акции. Я отказалась платить по qr. Соответственно скидку не получила. + в копилку испорченого настроения.
Не советую магазин
4
24 июня 2023
Сделала заказ онлайн, на платье. Последний мой размер по всему городу и лен области. Еду туда через весь город, по пробкам. В предвкушении нового платья, приезжаем, стою гигантскую очередь из 15 человек что бы назвать свои цифры заказа, и пойти мерять его. Получаю иду в примерочную и понимаю что платье вовсе не то, все что похоже от того платья что я хотела так это только расцветка. В итоге пошли искать то самое платье, через 20 минут ожидания продавец говорит -увы платья нету в наличии, видимо кто-то не правильно собрал заказ. есть только размер S и L. Не тот, ни другой мне не подходит. Спасибо испорченное настроение, испорченный день
2
6 июня 2023
Зашла приобрести товар, при пробитии товара на кассе цена за него была завышена, старший продавец Кристина сославшись на неопытность своих сотрудников, которых она должна была обучить, категорически отказалась продавать товар за цену которая была указана на нем, в итоге мне пробили товар за завышенную цену. Требую чтобы мне вернули разницу 790 рублей. В противном случае буду обращаться выше, так как по закону мне обязаны были продать товар за цену указанную на товаре!!!!
12 июля 2023
Огромный выбор, красивый магазин вежливые консультанты женская и мужская одежда. Проходят скидки и акции.
25 июля 2023
Руководство, видимо, заставляет девушек-кассиров выполнять план по оплате QR-кодом, покупатели отказываются и с каждым «нет» девушки грустнеют и с трудом скрывают эмоции. Ни спасибо, ни до свидания. Очень некомфортно делать покупки. А магазин хороший, есть интересная одежда и неплохие материалы.
28 марта 2024
Перестаньте пожалуйста просить оплатить покупку по СБП когда покупатель уже стоит с картой в руке. В остальном все хорошо.
3
29 апреля 2023
Самый большой ассортимент и самый аккуратный из всех Бифри , что я была.
Магазин большой, все нормально развешано на плечиках , нигде ничего не валяется.
Продавцы молодец. По магазину приятно ходить и выбирать.
1
13 июня 2023
Магазин не плохой, но очередь в примерочную огромная, была вчера 20 мин ждала, искала свой размер подошла к продавцам размеров нету продавцы говорят сами ищите безобразное отношение клиентам, больше не пойду, меняйте сотрудников или обучайте нормально
1
26 мая 2024
Вещи просто супер🫶🏼
Но вот персонал….Грубые,смотрят как не знаю на кого. Не здороваются.
9 октября 2023
Работники не знают вещей из коллекции, клиент как обычно лучше все знает. " Да?!??? А такие товары у нас есть что ли? Ой незнаю, незнаю, кажется нет". Многие такие пафосные, похуже чем работницы ДЛТ.. а сами с немытыми волосами работают и выглядят неопрятно при этом..
10 января 2023
Как мило слышать нецензурную речь от сотрудников в присутствии покупателей! Ужасно незаинтересованные бабищи (других слов и подбирать не хочется). Создаётся впечатление будто их насильно принуждают работать и держат там в плену.Если это так дайте сигнал))
4
2
5 марта 2024
Большой ассортимент, много примерочных
14 октября 2021
Хочу оставить отзыв о непотребном отношении к клиентам! Работают люди не заинтересованные в продажах. Мне отказали 09.10.21 по причине отсутствия сдачи в кассе. Просто девушка отвернулась и продолжила болтать, дела нет до клиента который протягивает наличные деньги и просит продать товар.
Пришлось пойти в соседний магазин, где с радостью и улыбкой на лице обслужили))))
Удачи....
5
2
26 января 2024
Охранники не обладают искусством общения и пытаются обсудить возникшую ситуацию не интеллектуальными способами общения
1
7 октября 2023
Хорошие вещи красивые почитание одежды
26 ноября 2023
Огромный магазин
6 апреля 2023
Хамство и отвратительный сервис
10 января 2022
Неплохой выбор. Неплохие цены во время скидок.
1
23 августа 2020
Часто нет нужного размера
1