Bbr Factory
136 reviews
November 20
Зачетный магазин) Заказывал пошив обуви и рюкзака, изготовили все на достойном уровне. Молодцы!
Есть конечно пожелание, чтобы ассортимент был более разнообразным. Одни и те же модели, только в разных расцветках это конечно хорошо, но было бы здорово, если линейка выпускаемой продукции будет постоянно обновляться.
July 24
Печальное место, печальные товары. На фотографиях в социальных сетях продукция выглядит совершенно иначе в плане цветов. Понаблюдал за людьми, что ждут свои заказы по полгода и году. Рассмотрел ассортимент. Не обрадовался. Дело вкуса, конечно, на мой - обувь господа исполняют клоунскую, в основном. При касании возникает ощущение низкокачественного изделия, особенно радуют "комы" на местах соединения материалов, но это не баг, это фича, как утверждает изготовитель, по мне, опять же, выглядит мерзко. Так ничего и не приобрёл, хотя, шёл с этой затеей изначально. Не понравилось то, что изделие ощущается низкокачественным, не понравилось, что выглядит совсем не как на фото, не понравилось, что на пошив берут срок до полугода, судя по их же ресурсам, не укладываются в него. Изучение страниц организации в сети на глубину трёх - четырёх лет показало, что последняя проблема системная, всегда они рассказывают о "перенастройках процессов", "задержках поставок", "применении опыта" и т.д., но положительной динамики не обнаружено. Грешным делом, увидел даже, скорее, отрицательную динамику.
Понравилась работа консультанта и пространство в общем.
Резюмируя, могу сказать, что для меня это была трата времени, обувь была заказана в другом месте (уже получил, кстати, хоть и индивидуальный пошив, но две пары мне изготовили весьма оперативно, изготовили без "комов" и ощущений клоунских ботинок не возникает). Товарищи очень красиво рассказывают в интернетах о себе и своих товарах, публикуют видеозаписи разной степени интересности, к сожалению, в том, что они исполняют вживую, это совершенно никак не проявляется и никакого душевного отклика не вызывает. Работа человека, что пишет им рекламу явно очень хороша, атмосферу задаёт.
Кому-то, понравится, судя по объёму заказов - нравится какому-то существенному количеству людей, мне - совсем нет. Для меня понятие "качество" включает в себя крайне много параметров и определённые ощущения. Здесь я не уловил никакого качества, ни среднестатистического, ни даже того, о котором так пишут на страницах организации.
P.S.
Ответ на ответ. Мне нет необходимости проверять на ноге на качество то, что изначально ощущается некачественным. Если я стою в магазине и вижу кривые швы, заломы и складки на коже там, где быть их не должно, я делаю определённые выводы. Если что-то выглядит уткой, звучит уткой и ходит, как утка, то скорее всего, это она и есть.
А зацепили вы меня тем, что слова расходятся с действием, поэтому, такой отзыв и написан. Указан индивидуальный пошив, при общении выясняется, что шьёте по наиболее подходящей колодке из набора, а не делаете индивидуальную, заявлен срок, в магазине слышу, что получить заказ в такое время почти невозможно и всё в подобном духе. Я считаю, в таком итимном деле, как пошив обуви "индивидуальный" (в вашем случае), так себя вести нельзя, работа эта связана с людьми гораздо плотнее, чем просто магазинная торговля. Человек вкладывает определённые ресурсы и эмоции в визуализацию того, что хочет увидеть у себя на ноге, общается с вами лично, платит немалые деньги, но в большинстве случаев не получает равноценного с вашей стороны, как я увидел, а получает, клоунские круглые носы там, где изображены заострённые, например. Отзыв не для вас написан, а для людей с подходом похожим на мой, чтобы меньше разочарований было. Тем, кому плевать, оно и не надо, они будут довольны вашей работой просто за сам факт покупки не в магазине, за ощущение "я не такой, как все", думаю.
Для тех, кому важно качество, подход и выполнение деталей, вы, думаю не подходите, за крайне редкими случаями, когда и палка стреляет. Такие дела. Сомневаюсь, что наступит время, когда ваши творения я захочу носить на себе.
18
1
November 2
В магазине творится неразбериха, то заказы теряют, то находят, то находят но не там, то "не привезли". Проблемы с производственной логистикой готовой продукции. Само качество обуви не соответствует ценнику, качество от пары к паре обуви сильно гуляет, пошито кривенько (не то что ожидаешь от пары обуви "ручной сборки"), очень сильно зависит от руки мастера и ещё больше от его настроения в момент пошива. У меня три пары обуви от этой конторы и все три пары оставляют очень разное ощущение. Скорее всего это финал отношений с этим производителем обуви.
2
July 21
Довольно странная кампания. Заказал две пары обуви с разницей в две недели. Моя ошибка была в том, что нужно было заказать сначала одну, чтобы увидеть работу их мастеров. За 24000 рублей эффекта «вау» я не получил. А получил обувь с заломами. На это мне сказали, что это нормальная практика. НО! консультант в питерском шоуруме мне об этом ничего не сказала! Тогда бы я еще подумал, заказывать такие ботинки или нет.
К первому заказу было оговорено, что будет две пары стелек. Прислали одну и доказывали, что оно так и должно быть. То есть менеджер даже не потрудился прочитать чат и посмотреть, что заказа там два. Пофиг ему. Но сказали, что во втором заказе отправят.
Второй заказ сделали и я оплатил его 5 июля. Сегодня 21 июля 2024 года и заказ мне не отправили до сих пор. Говорят, что стельки делают. Так вы взяли деньги уже, а стельки не можете сделать за две недели???
Итог такой: лучше бы не связывался. Качество обслуживания за такие деньги 2 балла. Еще посмотрим, как долго будет носиться обувь. Но вроде хоть подошли по размеру.
7
1
December 16
Узнал о пошиве обуви из роликов на YouTube. Долго присматривался, решился — боты превзошли все мои ожидания! Та самая золотая середина цена / качество, причём во всём. Единственный момент — сайт. Ребят, все ваши кастомные работы должны быть в какой-нибудь галерее, о них должен узнать весь мир! )) Перед покупкой однозначно посещать шоурум.
Оставайтесь таким же последовательными и качественными как можно дольше (а лучше — навсегда)
Разумеется, я зайду ещё ни раз и ни два... ;-)
July 25
Весьма негативный опыт взаимодействия с магазином.
Не первый раз заказываю в магазине обувь, но или к клиентом с индивидуальным пошивом другое отношение или качество в целом стало хуже.
Заказал обувь с фиксированным размером (предварительно сделав замеры). Спустя 5 дней получил уведомление, что обувь доставлена. С этого момента все пошло прахом.
Приехав в магазин выяснилось, что размер не подходит, на вопрос можно ли заменить заказ на подходящую пару в шоуруме менеджер ответа не знал. Договорились, что менеджер напишет в поддержку и выяснит информацию, НО ответ надо ждать сутки. Весьма удивленным уехал из салона, оставив не подходящую пару в магазине.
Не поверив менеджеру на слово, написал в поддержу и каково было мое удивление, когда ответ на вопрос я получил только на следующий день. А самое интересное, что в ответе мне написали, что менеджер владеет информацией о замене и сделать это можно без проблем на месте.
В тот же день, чтобы не тратить время на разъезды, предварительно решил позвонить и узнать получил ли менеджер какую-либо информацию со своей стороны по моему вопросу (о чем мы с ним ранее договорились), но не мог дозвониться на протяжении ТРЕХ часов!
Для общего понимания: в шоурум не выстроена очередь, почему нельзя было хоть как то среагировать на звонок - загадка.
После длительного ожидания хоть какой-то обратной связи на многочисленные звонки, приняли решение все же вживую поехать в шоурум и довести дело до конца.
Приехав на место, встретили закрытый шоурум без каковой-либо информации по какой причине закрыт, на какое время. Прождав 10 минут появился менеджер, он отходил, но хоть как то проинформировать об отсутствии посчитал не нужным.
Поинтересовался у менеджера получил ли он какой-то фидбек по вопросу замены моей пары. Его ответ удивил не меньше: якобы ему все еще не ответило начальство на вчерашний запрос. Тут уж не знаю, начальству настолько все равно на своих работников, что они им не отвечают днями или товарищу просто соврал и не отправлял запрос, понадеявшись, что вся информация будет добыта моими силами. Неприятно, даже очень.
На этом мастерство обслуживания не закончилось. Выяснив, что замена все таки возможна, попросил примерить ботинки подходящего 40 размера, после чего менеджер принес модель 43! Не понимаю как нужно витать в облаках, чтобы дойти до склада и забыть какой размер просили для примерки.
Разобравшись с моделью и размером оказалось, что у пар разница в цене и та, что была в итоге выбрана стоит дешевле и нужно произвести возврат разницы в течении 20 дней(!). Посмотрим получится ли предоставить эту услугу у магазина с первого раза.
Подводя итоги: потраченного времени жаль…., впечатление осталось негативное.
Если вы планируете приобрести в bbr обувь, то лучше придите в шоурум и приобретите пару на месте. Иначе велик шанс, что обувь не подойдет и вам придется мучиться с возвратом. а если такой возможности нет, то пожалуй стоит отказаться от этой идеи, так как обслуживание «на высоте».
Весьма печально, что так произошло, больше обращаться в магазин за покупками желания нет.
8
November 29
Очень давно мечтал заказать себе ботиночки в данном месте, и вот наконец мечта сбылась!!! Работают профессионалы своего дела, на выходе получились очень стильные удобные ботинки для любого случая !!!
November 23
Обувь не за свои деньги. С качеством большие проблемы. Компания позиционирует себя как производитель качественной и надежной обуви , это не так. Приобрел у этих господ 2 пары берцев , зимний и вессенне-осенний вариант. В обоих случаях подошва расклеилась , причем на обеих моделях, а не прошло и года. Использовалась обувь не в экстремальных условиях , а в городских. Поэтому ,советую не вестись на рекламу. Покупка данного бренда-деньги на ветер.
September 26
Отличные рекламные фото, хороший шоурум.Но вот готовый товар не тянет по качеству даже на треть цены, которую вы заплатите. Заломы, изгибы кожи там где их быть вообще не должно, неровные швы, нет ощущения что взял в руки добротную обувь. Также выяснилось, что индивидуального пошива по факту
нет - вам подберут одну из готовых колодок наиболее близкую по размеру. Сроки ожидания в 6 мес просто неадекватные. Жаль потраченное на визит время.
4
October 1
На линии 9 В.О.,
Прикрывшись под сенью теней,
Стоит магазин обувной,
Вобрав в себя серость идей.
На сайте красивое всё,
Но здесь Вы получите боль.
Компания верит в свой лот,
Но мода боялась её.
Могли бы нести смех детей,
Шаги в светлый будущий час.
Но слышен лишь плач матерей,
Когда им приехал заказ.
Могли свершить танец любви,
Но качество - только хромать.
И снова на полках лишь пыль,
И снова на сердце слеза.
1
1
September 15
Ребята немного офигели с ценником, почувствовали себя популярными благодаря рекламе, видимо. Притом, что надежность спорная, а удобство и их обувь - это вообще полярные вещи. Делать научитесь сначала на свой ценник, а не наоборот. Скромнее надо быть, на ваше место придут десятки других. Желаю удачи, осознания ошибок и помнить, что жадность всегда порождает бедность.
3
2
July 11, 2023
Если расматривать, только магазин, то все ок, он очень атмосферный, персонал вежливый и дружелюбный.
Если рассматривать в целом:
Заказывал Мотошторм индивидуальный пошив, изготавливали 9 месяцев.
В договоре прописано, если что 6, ладно.
По обуви покачеству внешне все ок, все хорошо прошито. Но тут нужно испытание временем.
Четверка, за ожидание.
3
3
August 27
Совет один - не связывайтесь с этими господами.
Единственное, что могут предложить, это цветовая палитра обуви.
Все остальное; качество, кожа, сама обувь, ужасно.
Делают долго. Персонал убеждает что так и должно быть. В ремонт пришлось нести через два месяца неактивной носки.
Не стоят заявленных денег.
6
November 30
Сколько раз покупал обувь и супруга тоже - отличный магазин и обувь супер. Спасибо огромное.
December 9, 2022
Классный шоу рум! Сперва прошёл мимо, не заметил)).
Внутри уютная, домашняя обстановка. Такую обстановку я встречал в шоу румах на старых улицах европейских городов. Было неожиданно и приятно.
Нас встретила милая девушка. Анна. Надеюсь память меня не подводит... Анна ответила на всё мои вопрсы, а их поверьте было не мало)) Мой интерес был полностью удовлетворён. Понравилось абсолютно всё: от обстановки, до милой девушки, которая нас встретила и проводила в незнакомый, в чём-то для меня, мир обуви.
Думаю, что обязательно посещу это место снова.
Спасибо, всё было классно и интересно.
14
March 12
Сделал заказ, через недели 2 попросил внести изменения, менеджер сказал что можно, в итоге пару изготовили по старому заказу оргументируя что менеджер не поняла меня. Щас прошу сделать изменения даже за доп оплату, предложили скидку 20% на след заказа, а зачем мне она если я больше не буду заказывать? Я специально быть обувь под заказ что бы можно было вносит имения пока пора шьётся. Вывод сдесь вы этого не получите.
6
1
July 1, 2022
Отличная обувь, прекрасное обслуживание, персонал-моё почтение. Всё подскажут, всё разъяснят(а разъяснять тут, оказывается, ооооох как есть чего! Особенно, если вы будете собирать свою обувь с нуля), помогут с выбором. Выбор большой, ни смотря на то, что основных моделей как таковых всего несколько. Но, за счёт достаточно обширной возможность кастомизации, линейка внушительно расширяется прямо в процессе выбора. Цена кусачая, но результат того стоит.
Красиво, качественно, надёжно. Ещё раз: моё почтение.
1
14
May 26
Тут жду индивидуальный заказ год 😂😂😂
В целом к обуви и ребятам претензий нет, персонал дружелюбный и кленотоорентированый, обувь достойного качества , ценник уже правда крепкий, но в целом все норм. Когда были на петроградке , было удобнее
1
3
August 1, 2023
Получил ботинки, они классные. (Смотритель маяка) Пишут, что нужно месяц чтобы разносились, но мне видимо повезло, мне сразу удобно и ничего не натирает. Долго хотел их заказать, но всё как-то не срасталось с покупкой. Прочитал и посмотрел кучу отзывов, очень много отрицательных, что конечно немного пугало. Да, ждать пришлось долго, но при заказе об этом предупреждали. Жена сказала, что они немного грубо сшиты, но по мне так в этом самы смак. Они реально крутые. Ноге удобно и ноги в них не потеют. До этого купил Timbrlend ботинки, они выглядели шикарно, но носить невозможно. Тяжеленные и подошва деревянная. Было очень жаль потраченных денег, стоили они в два раза дороже этих и ждал их из Америки два месяца, а в итоге отдал их знакомому, пускай он мучается))) И ещё, если есть возможность, то рекомендую приезжать именно в магазин и там померить какую-нибудь пару. У меня например вся обувь 45 го размера, а тут идеально сели 44 го. Такого размера и заказал , сидят идеально. Короче, покупкой очень доволен! Посмотрим как они себя покажут по истечению более длительной носки и потом дополню отзыв!)
5
3
November 20, 2022
Магазин- класс! Обувь, ручной работы и эксклюзивных моделей, стоит дешевле чем импортная обувь в магазинах и бутиках! Очень доволен покупкой Осенних -"Бродяг")))). Спасибо! Девочки очень отзывчивые и приветливые, помогли с выбором!
2
3
September 16, 2023
Купил в 2022 году обувь. С тех пор практически её не видел. Постоянно в ремонте. Брал зимние ботинки и за всю зиму носил из дай бог 3 недели. В марте 23г. Сдал снова в ремонт. С тех пор я из не видел. Звонил в шоурум не однократно но нечего толкового ответить не могут. Единственный ответ "мы не цех, у нас информации нет, мы передадим, с вами свяжутся." Честно говорю не хотел писать отзыв но не хочется что бы кто то ещё попал на деньги так же. Да и обидно, отдать такие деньги за обувь которую будут постоянно ремонтировать.
19
February 2, 2023
Отличный магазин! Качественная обувь ручной работы! Девочки консультанты молодцы, быстро сняли мерки, подобрали материалы. Заказали две пары обуви. Сроки озвучили сразу 4-6 месяцев на изготовление. Первые две пары уложились в 100 дней. Обувь классная,удобная, при должном уходе долговечная. Рекомендую!!
10
November 17, 2022
Обувь великолепна! После набившего оскомину ширпотреба увидеть и подержать в руках качественную обувь - дорогого стоит) Выбрать очень тяжело, потому что хочется всё и сразу, но не позволяет размер кошелька. Ездила по просьбе мужа, изучили и сайт, и ролики на ютьюбе, но хотелось посмотреть вживую. Сразу скажу, совет на сайте «запишитесь на посещение магазина заранее» - выстрадан и продуман, советую воспользоваться) Неожиданно утром в понедельник посетителей было больше, чем консультантов, но немножко времени мне любезно уделили, спасибо! Мне было важно взять в руки некоторые модели, выбранные онлайн, и прочувствовать впечатление от них. Пока не заказывали, но обязательно сделаем это, впечатления от обуви остались самые приятные.
11
April 6
Я благодарен за великолепный опыт, который я получил от взаимодействия с этой фирмой.
Их отношение к клиенту и к интересам клиента, который платит не малые деньги за их товар у меня вызывает восхищение. Это можно описать так - не важно, что вам, как заказчику НЕ НРАВИТСЯ то, что мы сотворили, главное, что мы довольны, а остальное нам безразлично. Когда им показываешь образец, по которому шилась обувь, и объясняешь, что сшитые туфли «клоунские», то администратор не видит разницы. Это восхитительно, потому как начинают убеждать, что это нормально и так и должно быть. Создается впечатление, что «мастер» по пошиву умеет шить только клоунские ботинки/туфли Ине видит разницы между хорошей обувью и отвратительной.
Уровень безответственности за результат у «мастеров» и администрации этой фирмы зашкаливает и у меня вызывает изумление.
Я сожалею, что связался с этой фирмой.
Жаль потерянного времени.
Кто будет читать отзыв и планирует обратиться в эту фирму - подумайте, стоит ли к ним обращаться. То, что выставлено на витринах в корне не соответствует тому, что получается в итоге исполнения заказа.
11
October 22, 2023
Были в магазине, все приятно и понятно. Хотелось бы на яндексе увидеть ответы организации на претензии потребителей. У меня тоже возникают вопросы относительно обработки и промокания обуви… хотела заказать, теперь ооочень сомневаюсь.
4
1
July 31, 2023
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ЗАКАЗ ЗАДЕРЖИВАЮТ:
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара в соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы вправе требовать от продавца уплаты неустойки в размере 0,5% от суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочки. Неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара должна была быть осуществлена, до дня фактической передачи товара потребителю, даже если это случится только по судебному решению через несколько месяцев.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Требование о выплате необходимо предъявлять продавцу в письменном виде в двух экземплярах (обязательно оставив у себя экземпляр с отметкой продавца о принятии). В случае отказа в добровольной выплате - обращайтесь в суд.
—————————————————————
При заключении договора говорят, что как правило срок выполнения заказа - 3 месяца, по договору - 6. Как известно (почитайте комментарии в их паблике вк), эти ребята обязательства по времени никогда не выполняют, часто задерживают на месяц-два-больше.
Отдельный «респект» за то, что забанили меня в паблике, когда я написал комментарий к посту, что клиенты имеют право на компенсацию за задержку. А что такое, Вам не нравится, что люди будут обоснованно требовать деньги?) А заказов набирать больше, чем в состоянии выполнить - наверное, нравится.
Любишь медок - люби и холодок.
42
November 27, 2023
Устно обещают сделать заказ за 3-4 месяца - врут.
В договоре написано 6 месяцев - снова врут.
Сделали за 11 месяцев и бодро отрапортовали о готовности - снова врут.
Менеджер магазина оправдывается , что не перевезли их магазин поскольку они на упаковке.
Через 4 недели ожидания упаковки и доставки внутри Питера (всего делов положить в коробку и бросить в багажник), оказалось нет стелек :-(
Через пару дней будет год, как жду обувь.
19
February 12
Этот магазин в декабре 2022 года принял у меня зака на пошив мото ботинок, модель "ахриненнын ботинки".
Сняли мерки, решили какая будет кожа и т.д. взяли предоплату в 50%, подписал стандартный договор в котором говорилось, что крайний срок изготовления 6 месяцев. Но мне сказали что через 2 месяца всё будет готово.
И вот февраль). Звоню, спрашиваю - готово?
И тут начались качели, мол надо дать запрос на производство подождите пару дней. Как итог не готово, даже на раскрой ещё не поступили. Сказали подождать до марта. Ну думаю ладно, до мотосезона ещё время есть.
Короче. Март-апрель тежи качели (ну в договоре 6 месяцев указаны ждите) говорили.
В итоге только в июне после того как я написал гневное писто им на почту, что напишу заявление о мошенничестве, они вернули мой предоплату. В общем охриненные ботинки которые я так и не увидел.
6
December 13, 2022
Всем доброго дня, в конце ноября 2021 года Яндекс познакомил меня с данным изготовителем. Но на покупку я не решился из-за отзывов "идеалистов-обувных экспертов", которые хотят от обуви, по ценнику немногим выше тимберлендов, уровня специально выращенного для них бычка, из Трентино, личным пастухом и сделанные сапожником Елизаветы 2.
Будучи в командировке в Питере воспользовался возможностью и без записи (повезло что на это время по записи не пришли) посетил шоу рум. В итоге, пообщался с девушкой-консультантом, понравившейся мне модели в шоу руме не было в моем размере, но были на складе. Померял похожие по фасону с моим размером, никакого дискомфорта при примерке не почувствовал. В итоге оплатил заказ и оформил доставку до г. Тюмень. Буквально через неделю они были на мне, на каждом этапе BBR отправляли на мою почту уведомления о статусе заказа.
По итогу ежедневной носки в течении месяца могу высказать моё почтение данному изготовителю, все супер, больше и писать нечего. Смотрятся вообще огонь.
Нога действительно не устает и после носки не пахнет как от синтетики, из-за кожаной внутренности ботинок.
Короче, однозначно буду еще что-нибудь заказывать у BBR на зиму, спасибо! ;)
Прошло пол года, ботинки генри ок. Заказал 1 декабря УБ К8. 5 декабря пришли в Тюмень курьером. Спасибо!
10
May 16
На фото ответ компании на вопрос, заданный 14 мая 2024, о готовности заказа, сделанного в августе 2023: "...уже занимаемся вашим вопросом"...шел 9-й месяц
6
August 19
Очень хороший магазин и большой выбор.
October 29, 2023
При продаже говорил, что ботинки можно будет в любой момент отремонтировать если нужно будет - они как конструктор, говорили они. По факту после 5 лет носки нужно заменить каблуки, но их не берут в ремонт, только продажа новой пары.
11
1
September 7, 2023
Ждала полгода. Оказалось, надо ждать еще пару месяцев!!!! Но могут сделать скидку после первого дня просрочки.
Деньги обещают вернуть.
По-моему, это просто издевательство. Такое ощущение, что нет никакого производства. Лотерея какая-то - успели - сшили, не успели - ваши деньги просто хранились, но без процентов Тьфу, ужасно гадко
9
June 16, 2022
Приятный и профессиональный коллектив. Большой выбор материалов. Очень точно сделали замер - ботинки подошли идеально. Пока всё очень нравится. Постараюсь хорошо ухаживать за обувью и надеюсь долго прослужат.
3
3
May 25, 2023
Любой ваш заказ в этой конторе - беспроцентное кредитование. После оплаты заказа вы не дождетесь ни заказа, ни ответа. Обращает на себя внимание слоган - "Обувь, которую ты не видел". И не увидишь. Ждал 7 месяцев, не дождался. Менеджеры не отвечают по телефону, по почте пишут стандартные отписки, что все уже почти готово. Помогла только досудебная претензия - с ней общение происходит заметно охотнее. В итоге запросил возврат средств. Если не справятся - подаю в суд и роспотребнадзор. Перед заказом настоятельно рекомендую изучить отзывы на независимых площадках - в сообществе VK негативные комментарии удаляют мгновенно, а происхождение положительных вызывает сомнение.
24
July 8, 2022
Второй год имею от них две пары обуви.заказывал через интернет, всё отлично.скинул размеры через месяц получил.доставка почтой России,хотя есть и другие варианты.Качество отличное удобно и комфортно.Заказывал без фантазий из типовых моделей.Будучи в Питере и оказавшись рядом,не мог удержаться и зашёл.Весьма адекватный консультант, интересно и содержательно пообщались.посмотрел и пощупал образцы материалов,можно сильно пофантазировать и получить бомбическую пару обуви. Как то так.можно смело покупать.
5
February 17, 2023
Обходите это место стороной!
В шоу-руме все красиво, на деле обман и отписки, плюют на качество и на клиентов. Ботинки испортились через 3 дня носки ( кожа промокла от маломальских осадков( хотя указанно что влагу отталкивает их чудесная глубокая жировка) и моментально потеряла внешний вид и форму ) , на вопросы отвечали 2 недели, потом отклеилась подошва, в возврате средств отказали типа сам виноват, мы не можем проверить как вы носили.
Надеюсь мой комментарий поможет хоть одному человеку))) p.s. выброшенные деньги, не факт что вы дождетесь свою пару даже если осмелитесь на заказ, брал только из наличия т.к. после заказа на пошив с естественной просрочкой я получил вместо "офигенного" смотрителя маяка - кривые кожаные галоши не моего размера)))
Если вы любите днями ждать ответа на поставленный вопрос, что вам отвечают стандартными отписками, что на вас плюют и делают из вас дураков то WELCOME в бэбээр
Если решите оставить негативный отзыв в группе ВК, то можете узнать что о вас думаю фэйковые страницы , см. Фото
14
November 4, 2023
Претензий к качеству изготовленной пары обуви нету, персонал вежлив в шоуруме, но есть большое но…просрочка указанных сроков в договоре. И информацию ни кто не доводит до момента личного обращения «о статусе заказа».
3
April 27
Поддался чувствам и купил ботинки на которые смотрел год через обзоры. Очень терпеливый персонал. Переменил всё.
1
May 25
Лучшее производство обуви в питере, купил уже вторую пару безумно доволен!
1
March 31, 2023
Увидел ролик на ютубе от этой компании. Решил заказать у них обувь. Делали ее максимальный срок, хотя модель была "бестселлер", а значит "изготовлено будет сильно сильно раньше". При получении был доволен, красивая обувь, но при появлении дождей очень быстро кусками поменяла цвет, хотя каждый день проводил уход. Спустя пол года носки и вовсе разошелся шов на заднике. Хотел сдать в ремонт, оказалось, что обслуживание у них сейчас недоступно, а ремонт будет ли осуществлен и по гарантии или нет- зависит от экспертизы.
Спустя месяц получил от них ответ, мол экспертиза показала, что виноват сам "снимал ботинок другой ногой", потому ремонт задника 3.800 и "нижних элементов" еще 4000
Очень интересно вышло, неубиваемый ботинок к8
- "самую крутую 6-ступенчатую обработку специальными составами" начал менять кусками свой цвет от дождя, при ежедневной очистке
- а его неубиваемость "можно передать ботинок своим внукам " разорвалась по шву на пятке от того, что снимали другой ногой. Хотя носил кожанную обувь гораздо меньшего ценового качества и такой проблемы никогда не было, так еще и к этой паре относился аккуратней, чем к любой другой паре
Таким образом ботинки ждал 3 месяца, потеряли вид они через 2, а умерли еще через 3. После чего ждал 1 месяц, пока пройдет экспертиза и просят за ремонт пары почти 8к рублей, при изначальной стоимости в 14. Я бы приложил фото, но пока еще свои ботинки не получил обратно
19
September 6, 2022
Отличная обувь, делал по заказу все супер. Персонал внимательный и вежливый. Атмосфера очень уютная. Цены очень демократичные. Качество материалов отличное!
1
7
July 23, 2023
Мне кажется, за те 6 месяцев, что я прождал свои ботинки, я мог уже и сам научиться обувному делу. Было бы быстрее. К сожалению, буду требовать возврат денег, и порекомендую всему своему кругу общения держаться от BBR подальше. А жаль, мы с вами могли подружиться
16
February 17, 2023
Максимально отвратительный сервис и отношение к клиентам!
Обувь оказалась абсолютно не достойного качества, с совершенно четко определенными изъянами. По факту претензии по качеству, магазин отправил обувь на псевдоэкспертизу, по результату которой, якобы нарушений они не выявили и благополучно повесили всю ответственность на клиента. Письменное заключение тоже давать отказались.
В общем, это не единственный наш неудачный опыт общения с данной компанией, наверно, те, у кого все сложилось удачно, скажут, что нам «просто не повезло», но если вы готовы ждать обувь перед сезоном несколько месяцев, а потом получить пару посредственного качества, вам сюда!
Удивительно, что на Яндексе такой высокий рейтинг. Почитайте Отзовик.
16
1
December 13, 2022
Заказывал ботинки и сумку 4 года назад.
Ботинками очень доволен: форму не теряют, отличное качество, очень удобные, разнашивать не надо, одел и пошёл.
Сумка с нюансами: дно мягкое и ничем не защищено, молния сломалась быстро, т.к. не удобно ее застёгивать/расстёгивать одной рукой, но это проблема от любых сумок с молнией по моему опыту.
Фото заказа и реальность соответствуют полностью.
В целом - очень доволен.
Обратите внимание - сроки очень большие 4-6 месяцев.
Рекомендую!
3
2
August 22, 2023
Давно мечтал посетить этот магазин, но немного разочаровался, похоже ребята больше творцы нежели продавцы, маркетологи. Правда сайт мне понравился. Процветания им.
1
2
September 8
Все что вам в магазине говорят умножайте на три-четыре
Никокой обуви вы на получите в срок, все будет не по размеру
Вся «доброжелательность» закончится после оплаты
2
April 3
Купить легко, если не подошло или не понравилось - вернуть почти не возможно... трубки не берут, на связь не выходят.
5
September 23, 2022
Ботинки пока жду, но есть уже моменты: девушка при оформление не рассказала про все возможные вариаеты "настроек" обуви, про них я узнал уже только после того как мне пришел чек лист моей пары; второе, по факту это обувь не под ваши мерки, они просто подбирают свои колодки под вашу ногу. Так что если ваша нога не попадет в их размеры точнг, все равно придется мириться с тем как есть.
А так, очень жду обувь. Про задержки читал, так что раньше нг на пару почти не надеюсь)
4
2
December 13, 2022
Крутой магазин. Хорошая кожаная обувь на заказ. Покупал пару себе и заказал ремень. Единственное, очень долгий срок ожидания. И сотрудники не супер клиентоориентированностью отличаются, поэтому 4 звезды.
2
4