Bbr Factory
136 reviews
October 16, 2022
Был проездом в питере, зашел в шоурум, померил одни, малы. Попросил привезти другие. Везли пару дней. Приехал, померил, все равно малы. Вернули деньги без проблем, ушел. Вернулся, снял мерки сделал заказ, оставил предоплату. Делали 4 месяца. Устал ждать. Все таки ботинки приехал в город, не стал ждать курьера, сам поехал забрал, сразу надел. Сели отлично, выглядят ***, чувствую себя в них вообще ***. Думаю в следующий раз брать еще что то на зиму. Смело обращайтесь, но запаситесь терпением, делают небыстро, но оно того стоит.
2
4
February 1, 2023
Обувь отличного качества! Но если через пару сезонов сотрется подошва или каблук вам их не заменят, только по гарантии, а гарантия не более года. Выход один - покупать новую пару, хотя старая еще жива, просто нужно заменить каблук с подошвой, но нет - покупайте новую пару!
8
1
April 27
Делал заказ на сайте в ВК.
Оплатил полностью ремень, сумку и боты, задира Джеки.
По истечение более месяца получил пока только ремень, ужасного качества.
Сделал отмен заказа 33279, деньги жду две недели, без результата. Обещали вернуть через неделю
Руководителей нет, менеджеры ничего не решают.
Выглядит всё очень подозрительно.
Не рекомендую никому
3
November 11
Милые девчонки, которые все покажут и расскажут. Башмолеты веселые )
July 13
Продают хорошие стельки из толстой кожи
1
April 22
Заказываю уже не первые ботинки. Качество и сервис на высоте. Рекомендую.
1
2
February 20, 2023
Народ, оплачивайте только то, что есть в наличии! Эта организация наплевательски относится к срокам изготовления индивидуального пошива. У меня за 180 дней ожидания ни одного письма от них о сроках готовности обуви!
13
August 5, 2022
Недобросовестный магазин.Если повезёт и не будет проблем,то может и будет все хорошо.Но если будет проблема-решать не будут,будут говорить-сами виноваты-в общем как на советском рынке-правды не добьётесь.Заказывал индивидуальный пошив-час примерялись,все зафиксировали,взяли предоплату.Я доверился «профессионалам» и не проверил договор,где было все описание причём в их обувной терминологии,которую я не знаю.А консультант забыла вписать в договор некие опции,которые мы оговаривали.Получив изделие я указал на несоответствие с тем,что мы оговаривали-они вместо признания ошибки консультанта-вы же согласились с договором,который мы вам высылали...В общем я бы не доверял им,если не знаете,что такое «каучуковый коврик» и где его искать.Купите лучше итальянскую хорошую обувь,может чуть подороже,зато вас точно не пошлют с текстом «сам *удак»
14
3
January 13, 2023
Нашел легко. Обслуживание отличное. Лучше записываться заранее, посетителей много. Сделал заказ, посмотрим, когда приедет.
5
November 23, 2022
Очень интересная концепция. Индивидуальный подход. Прекрасные материалы. Очень клиентоориентированный персонал
1
4
March 5, 2023
Магазин понравился. Месяц хожу в новой обувке, полёт нормальный. Уже планирую на лето что-нибудь присмотреть в магазине
2
3
April 4, 2022
Посетила данный салон. Очень понравились туфли "Энни" и ботинки "Бренди", хотела заказать.Также обдумывала заказ высоких осенних сапог. Сумма заказа получалась приличная, около 50 000 за три пары. Обувь у них была очень приличная по качеству. По срокам, была согласна ждать, ибо знаю как они работают. Как Вы думаете сколько денег я там потратила? Ни сколько - 0. Неожиданно выяснилось, что обувь по меркам там не шьют, хотя их и снимают. Уменьшить длину на пол размера и увеличить полноту они не могут. Маленькие женские размеры, по определенным моделям, не делают вовсе, только от размера 36. То есть обувь они делают не по Вашим меркам, а в размер имеющихся колодок. Вот собственно и всё. Продавцы ничего не смогли мне предложить. Возможно, такой "маленький" заказ их не интересовал. Очень жалко потраченного времени. Звонить в салон - дело тоже не благодарное. Сотрудники ставят телефон на виброрежим и трубку не снимают. Обслуживание ужасное. На сайте Вас вводят в заблуждение. Ещё раз повторю, это не обувь по меркам - ЭТО ОБУВЬ ПО ИМЕЮЩИМУСЯ РАЗМЕРУ. По качеству продукта претензий нет. Сто раз подумайте, прежде чем ехать, оно Вам надо.
19
1
April 18, 2023
Присоединяюсь к отрицательным отзывам. Сервис - на нуле. Попробовать обувь не удалось.
Не подошёл размер, решил сделать возврат.
В акте написано возврат в течении 7 дней, прошел почти месяц. На почту не отвечают, по телефону шоурума - ничего не могут поделать.
11
1
November 1, 2022
Максимально бессмысленная система. Обязуют записываться заранее на покупку готовой обуви, записи следовательно не каждый день. По факту ждали на ровном месте 3 дня, ради того, чтобы по приезду, нам сказали нет ничего в наличии 43 размера (классической обуви мужской), под заказ 10 дней ждать. Ну и конечно же вишенка на торте, когда мы сидели там, с улицы зашли люди , просто так, без записи. Т.е можно было не терять 3 дня попросту. Я даже заранее спрашивала, можно ли подъехать без записи, мне сказали, строго по предварительной записи только.
14
June 3, 2022
К сожалению, не удалось опробовать обувь, но сервис - с полна.
Консультант пообещала, что мой размер есть на складе, взяла полную предоплату. На следующий день написали, что пара будет готова в течении 50-80 дней. Как оказалось, её на складе нет, поэтому будут шить новую. Попросил вернуть деньги, пообещали в течении 7 рабочих дней осуществить возврат. По истечению срока напомнил о себе. Уточняли новый срок возврата 2 дня, после чего отложили возврат ещё на 3 рабочих дня. По итогу, вместо 7 рабочих дней, получилось 13. Видимо, дела идут очень хорошо и о сохранении интереса у временно не состоявшегося клиента можно не беспокоиться.
11
October 12, 2023
Конторка отвратительная, в марте заказал зимние ботинки. За пол года не сподобились сделать, еще и деньги (аванс) три недели возвращали. Ни кому не посоветую. УЖАС
6
1
April 27
Качество отличное! Проверено годами ! Минусы : обувь по меркам , приходится ждать 4-6 месяцев , но в конечном итоге это себя оправдывает . С парковой проблемы , читайте знаки.
1
1
December 16, 2022
Я прочитал хорошие отзывы и подумал: "Крутые ребята, обувь отличная", а на негативные глаза закрыл, ну бывает... НО теперь, когда прождал 6 месяцев и ноль эффекта. Понял какие правдивые) Если Вы заказали обувь и ждете... Ждите, Кормление "завтраками"... То есть не денег, не обуви! Внимательно читайте договор, о полном возврате денег , там речь не идет... Обувь может и хорошая, но не факт что Вы ее получите... И это Фирма позиционирует себя, так клиентоориентированная) И слоган на сайте не соврал: "ОБУВЬ КОТОРУЮ ТЫ НЕ ВИДЕЛ!" и вправду не видел...
16
November 5, 2021
Примерно пару лет назад в интернете увидел данную мастерскую, потом достаточно долго думал и выбирал. Итог сапоги инженер. Пошив конечно был не быстрый, но и никто не обещал быстро. В итоге сапоги были забраны в начале осени, заказ выполнялся примерно 2 - 2.5 месяца.
Сначала не хотел писать отзыв, но сегодня по моим ногам прошелся конь, владимирский тяжеловоз, весом хорошо за 200 кг, точнее даже не прошелся а просто встал на ногу... и все обошлось, толстая кожа и войлочная подкладка спасли пальцы ноги и часть ступни. А вот сапог отделался совсем легким испугом. Про водостойкость говорить даже не стоит она на высоте.
4
5
February 4, 2023
Отзыв не о магазине, а об организации в целом. После оплаты связи никакой. Ощущение что если не напоминать о себе, реакции не было бы вообще. Заявленные сроки не соблюдаются. Абсолютно не заинтересованы.
11
November 29, 2023
Вот если бы ещё сроки изготовления были вменяемые, то и 5 звёзд можно было бы поставить.
1
1
March 1, 2023
Согласен с предыдущими ораторами.
Сроки изготовления не выдерживаются, обратной связи нет, процесс взаимодействия с клиентом никакой.
Такое ощущение, что люди открыли ларек по пошиву обуви, а набрали заказов как на завод.
8
November 19, 2023
ну такое... сам не клиент... с приятелем зашли за заранее заказанными стельками... искали, искали.... я ушел. вроде нашли через полчаса вроде. приятель не вполне удовлетворен качеством, кстати... для себя решил, что не мое.
3
1
February 17, 2023
при заказе обуви в магазине, если делать не по своей колодке, а выбирать из готовых размеров, озвучивали срок 45 дней. прошло четыре месяца. никакой обратно связи от магазина нет, просто молчание. при звонке в магазин ничего сказать внятного не могут, только говорят "мы напишем в вацап менеджеру". никакой обратно связи нет, никто даже не извинился за такие дикие задержки и не проинформировал о сроках. спустя полных четыре месяца плюнул на эту чудо-обувь и вернул деньги.
9
November 14, 2022
Когда идёте в шоу-рум, не ожидайте, что сможете примерить обувь которую увидели в группе, на сайте или где-то ещё. 99% сделано на заказ и даже стандартные модели есть только в одной колодке и одном размере. По сути, вам предлагают сыграть в обувную многомесячную лотерею при заказе, понравится и будет удобно - вы выиграли. На вопрос как-же заказать обувь если не знаешь как она будет сидеть - сотрудник отвечает сухо: не заказывайте!
6
May 2, 2021
Ужасает общий фон оценок. Закину свою:
1. Заказал пошив, т.е. обувь по мерке. На дворе ноябрь, думал, поспеют к весне, отдали на майские. Померил - отлично сели, посмотрел некоторые фишки - решил таки разносить на форму ноги - т.е пару часиков дома походить.
2. Длинный срок ожидания принёс 25% скидку, итого мне обувь обошлась меньше 10 тыр. при индивидуальном пошиве.
3. Качество - облазил с лупой свою пару - все устраивает. если что - год дали гарантии, вроде и тут всё честно.
ЗЫ купил пропитку Грассо, тут косячок - бутылочка протекла, но пару капель всего.
Пожелания конторе - побольше 43 ра-ра в шоуруме.
6
4
October 11, 2022
Отдавал пару в ремонт...пара сильно протекала...после ремонта также протекает....менеджеры говорят это нормально...убедить в обратном невозможно...p.s. если покупаете обувь для пустыни "Сахара" наверное норм
10
November 28, 2023
Шьют отличную обувь. 5 лет хожу в их ботинках, заказываю еще.
2
September 10, 2021
Хотел заказать пару. Пришёл в шоу-рум. И ещё до обмерки решил попробовать померить несколько вариантов на свой размер ноги. Всё узко и неудобно оказалось. Спрашиваю про процесс, как будут шить, если мне узко, сделают ли шире? И тут выяснилось, что шить будут по размеру колодок, а не по размеру моей ноги. 🤷🏻♂️ Пара-пара-пам... Фото обуви очень красивые. Но я рисковать не стал. Это же лотерея: повезёт мне совпасть размером их колодки или нет. 🤦🏻♂️
15
4
February 15, 2022
Заказал обувь по индивидуальному пошиву, модель "Задира Джеки". Заказ ждал 5 (!)месяцев, привезли изначально поцарапанный, к тому же не правильно сняли мерку (мои ноги обмерял в этом же салоне их сотрудник), и левый ботинок сильно жал, был явно не по размеру. Отправили на растяжку и доработку. Ещё месяц ожидания. Царапины заполировали, а вот размер таким же, по сути, и остался. Растяжка не помогла. В итоге не ношу эту пару. 13000 рублей коту под хвост. Никому не советую.
14
November 11, 2021
Отличный шоурум! Искать не пришлось, когда пришёл, насладился запахом кожи, интерьером и гостеприимностью персонала. С удовольствием сделал заказ на пошив обуви.
4
January 9, 2022
Купил ботинки на заказ в 2017 г., в этом году только решил протестировать обувь, оказалось, что на язычке ботинка отсутсвует фиксатор язычка и ходить не возможно, т. к. язычки всё время уходят в бок.. Решил обратиться в BBR, в итоге отказали в помощи, т.к. занимаются только гарантийным ремонтом... Ходить в этой обуви, сшитой на заказ просто не возможно!!!
15
2
March 29, 2021
Заказал полуботинки!! Сроки конечно же прошляпили!!! Но качество именно изготовления и подбора материала желает лучшего!!! Оооочень не понравилось общение с вашим "главарём" по поводу косяков пошива (сразу делает клиента "дурачком"!!! Типо вы не понимаете ничего в пошиве и не́чего лезть!! Носите что вам сделали!!👎👎👎) После носки за 2 года ничего не порвалось и не отвалилось!!!
12
2
February 19, 2021
Практически только в их обуви и хожу, по совокупности характеристик для меня оптимально. На быстрый пошив лучше не рассчитывать, хотя пару раз делали мне очень быстро. Материалы лучше выбирать тщательно, а то можно получить результат, подходящий лишь для узкого круга целей
3
2
April 12
Любимый магазин обуви.
2
1
October 4, 2021
Обувь отличная, особенно прошитая по твоим размерам(сидит идеально) и не знает износа(не забываем ухаживать за ней). Но сроки пошива большие, надо заказывать сильно заранее. Из-за этого и 4 звезды
1
1
April 7, 2022
Купил Задиру джеки. Пахнут супер, хоть ешь. Сначала показались очень дубовыми, словно деревянные. Через пару недель разносились и сели по ноге. Обошлось даже без мозолей. только почему то не дозвониться по телефону проконсультироваться по другой модели..
3
March 23, 2021
В отличие от многих комментаторов, обувь я получил быстро и она соответствовала картинке. Но! Она вообще нифига не удобная. Жесткая толстая кожа, которую они преподносят как плюс - это минус, тк ты не чувствуешь комфорта носки. Их кожаная стелька - это тоже минус, потому что ничего общего с экономичностью и удобством она не имеет. Визуально - красиво, возможно даже неубиваемо, но носить это я буду только когда будет жалко надевать что-то еще.
7
1
February 9, 2022
Отличный шоу-рум. Вежливый и внимательный персонал. Сделал заказ на пошив обуви и ремня! Жду результат)))
1
1
June 13, 2022
Все хорошо объяснят, качественно сделают, сервис на высоте. Спасибо!
2
2
January 12, 2022
Ребята большие молодцы. Качество отменное. Единственный минус - срок пошива. Меньше 3х месяцев нет шансов
4
2
November 28, 2022
Ателье пошива ботинок, сумок, ремней и прочего из кожи. Чудные запахи! Качественные товары
1
2
April 25, 2022
Обувь брал для мотоцикла. Просил ещё больше усиления на пятку, носок и подошву толще. Сделали все что просил. Позже заказал модель к9 в интернет-магазине. Качество и тех и тех на высоте. Да натерают в начале, но потом обнашиваются. По качеству обуви нареканий нет совсем, с учётом что ручная работа, а вот косяк может выскочить при оформлении на заказ. Мне например сняли мерки и в итоге сделали на размер больше. На фото те что на размер больше. Носил 1 месяц.
3
September 11, 2021
Отличное качество обуви, но ориентированы на изготовление обуви на заказ. Из-за этого придти и купить пару себе в один день не выйдет. Но обувь изготовленная на заказ, стоит того, чтоб ждать 3 месяца
3
1
October 15, 2021
Купила мужу на день рождения , сначала сказал , что жестковато, кожа толстая, а когда поносил, заказал еще 2 пары на зиму. Говорит, что удобнее обуви не носил никогда. И очень радует качество материалов и качество работы!
4
1
February 21, 2021
Захотел приобрести две пары обуви. Пытался на сайте записаться на примерку в шоуруме, раз 20 запрашивал код подтверждения. Не получил. Написал в вк. Спросил есть ли в наличии обувь нужного размера. Ответ не получил. Попытался через вк записаться на примерку, не записали. Тишина до сих пор. Контактов кроме вк нет никаких.
Итог. Было два выходных, хотел приобрести обувь, но компания игнорирует полностью. Более нет времени и не понятно что у них вообще есть, чего нет. Есть ли там люди, стоит ли ехать в магазин, или нет.
Сложилось впечатление, что это - шаражкина контора. Очень жаль. На картинках обувь красивая.
14
3
January 30, 2022
Сама линейка продукции классная, но вот в магазин попасть не разу не удалось! Приезжали специально 3 раза в часы работы и постоянно он был закрыт
3
2
August 16, 2022
Постоянно заказываю у них обувь через интернет. Теперь посетил лично.
Все очень понравилось.
1
2
May 24, 2022
Отличный магазин. Интересная обувь, индивидуальный пошив
3
April 26, 2022
Отвратительного качества пошив, строчки разошлись за сезон, набойки поотклеивались, кожа вздулась. Стоит самая дешевая фурнитура.
7