Отличный банк для совершения платежей. Очередей почти нет, сотрудники вежливые и приятные по общению. Компетентные специалисты своего дела. Знают зачем тут находятся. Любой вопрос решают максимально быстро
Сеидовой Веронике отдельное спасибо .
Справляется с любым вопросом
Отличный банк. Чаще всего самый демократический курс валюты. Неоднократно обращались перед самым вылетом за рубеж и всегда очень выгодно. Рекомендую обратить внимание!!!
На закрытие вклада потребовалось в общей сложности 4 часа( при отсутствии очереди). Пожелание данному филиалу: побольше компетентных сотрудников- это помогает сохранить клиентов.
1
Посмотреть ответ организации
Арнольд Рубенович
Знаток города 15 уровня
26 июня
Регулярно обращаюсь в банк. Качество обслуживания отличное. Внимательное отношение к клиентам. Персонал - профессионалы своего дела. Отдельного внимания и поощрения заслуживают следующие сотрудники: Патрушева, Сеидова, Алатарцева, Сулим.
Меняю там валюту! Удобно, очередей нет, курс часто попадается адекватный. Парковка есть.
Связи телефонной только нет в низу:(
Там всегда доллары только нового образца, старые не попадались !!!
Как всегда доллары старого образца до си пор, нового образца в перемешку мешают, пришлось развернуться и пойти у бабулек купить на улице! Суть банка не понимаю в этом городе, во первых припарковать машину время требуется и добраться до них, а в итоге старые доллары в обороте.
Очередь и отсутствие работников на своих местах. А та единственная , что была свободна, просто делала вид, что не замечает стоящих в очереди людей. Кстати, я не единственный, кто увидев такую "работу", развернулся и ушёл.
Отказали в обмене валюты потому, что несовершеннолетняя, полгода назад почему-то меняли. Одна сотрудница говорит, что новое правило, вторая говорит, что всегда нельзя было обменивать валюту несовершеннолетним без присутствия опекуна🤷♂️ Документ подтверждающий, что несовершеннолетним без присутствия и согласия опекуна в обмене отказывается, не предоставили. Письменный отказ тоже отказались писать. Паспорт у меня был.
Банк не плохой, но часто очень много людей, очереди минимум на полчаса. Не напоминают о том что заканчивается вклад. Обслуживание стандартное. Хамства или грубости со стороны персонала не замечала, пользуюсь услугами этого банка больше пяти лет
Открыла валютный счет в банке ББР и один раз успели перевести деньги на счёт. Далее банк попал под санкции. Звонили по телефону, сказали, что деньги со счёта по курсу центробанка можно снять до 15 апреля. Пятого апреля приехала в офис на луговой и там мне заявили, что деньги мне выдадут по внутреннему курсу, приближенному к курсу центробанка ( замечу, что на тот момент эта разница была в полтора рубля, это ощутимо). Когда позвонили в единую справочную службу, никто толком ничего не мог ответить, а курс валюты каждый раз называли разный. Дозвонились потом в красноярский офис, потом в московский центральный офис и везде нам сказали, что снять деньги и закрыть счёт можно по курсу центробанка!!! У меня вопрос, вы действительно банк, или частная конторка по микрозаймам? Или это жители Приморья Чернокожие? (пусть они меня простят) Что за дискриминация по регионам?
На сайте указано, что отделение на Океанском работает в субботу. Фактически работает только касса. Зачем вводить людей в заблуждение? Специально ехали...
Утром уточнил Часы работы офисов банка! Спросили отделение. Сказал нужен офис на Океанском проспекте. Сказали работает без обеда. ( раньше он был). Пришёл взял талон в 14-07. Обслуживали по табло 5 клиентов. В 14-52 табло пустое никого не вызвали к стойкам в очереди 12 человек. Работает одна стойка. Полноценный обед. Исправно работает только касса. Сделайте обед и не обманывайте клиентов. 12 человек сидят ждут обслуживания!!!! Менеджер за 4 стойкой сказала у нас плавающий обед. 14-55 все стойки не работают. Скоро час как здесь сижу. Всем клиентам не приходите в это время Вас никто не будет обслуживать кроме касс.
Лучший банк для обслуживания как физическими так и юридическими лицами. Сотрудники всегла внимательны и вежливы. Можно договорится по курсу покупки валюты персонально.
Очень долгое обслуживание! . Мало операционистов - ждал 20 минут, средства для снятия с валютного вклада (небольшие) надо заказывать за 2 дня, хотя банк "П-е" (одноименный с краем) , например, выдает сразу же!
По факту так и не удалось снять из-за их дурацкого регламента.
Не рекомендую, избегайте этот банк!
P. S. Пришлось опять обратиться по этому же вопросу, опять очередь в полчаса и более. Всего одна девушка по вкладам сидит, позор банку!
Балтийский банк развития хороший и надёжный банк . Всем советую. Несколько лет обслуживалась в этом банке. Грамотные сотрудники, строгие охранники , электронная очередь, порядок- все это создаёт впечатление о банке и соответственно доверие.
Банк вроде приличный, обслуживание хорошее, курс валют в принципе как везде,время ожидания по номерам в банке. Автопарковка проблема для клиентов . Напротив через дорогу Лор Парус .
Странный банк, при обмене валюты выгнала кассирша, сказала что не более 1 клиента может находиться. Очень странные правила, в других банках такого идиотизма нет. Лечитесь.
В зале сейчас сидят 20 человек, и всего 2 операциониста ( в зале 14 стоек) обслуживают клиентов. На клиента уходит примерно 15 минут. Задача для банка: за какое время можно обслужить данное количество клиентов? Очень медленное обслуживание.
Банк шикарный, великолепный дизайн, отличное обслуживание. В холле ожидания стоят живые цветы в горшках. Все красиво оформлено. Очень удобно что кассы расположены отдельно: внизу на цокольном этаже. Там же находится охранник. Придя в первый раз хочется туда возвращаться еще не раз.
Банк надёжный и хороший. Но, зашёл за реквизитами. Просидел час, хотя впереди было два человека. Персонал сонный, девочки шевелитесь. Обслуживание на нуле.