Езжу к ребятам лет 10, за это время коллектив почти не поменялся, приезжаю как к друзьям в гости.
На ремонты не разводят, наоборот, бывает уговаривают не менять запчасти, которые может и выглядят не очень, но свои функции выполняют.
Ребята очень грамотные и рукастые. За те 9 лет, которые вожу к ним свои машины, ни одного нарекания, не было ниодной проблемы, с которой они бы не справились.
Привез меня в этот сервис эвакуатор, т.к. машина не заводилась, дело было в воскресенье, в ~18:00. На месте мне сказали, что в этот день уже не успеют посмотреть машину, хотя работают до 20:00, необходимо оставить на ночь, с утра отзвонятся, сориентируют по поводу необходимой работы и цены. Никаких документов, что машина остается у них, мне не дали, а дали визитку с тремя мобильными номерами. На след. день ждал звонка до 12:00, решил сам позвонить, в итоге два номера из визитки были недоступны, по одному никто трубку не брал. В ~15:00 дозвонился, сказали через пару минут уточнат, что с машиной и перезвонят.. ~18:00 никто не перезвонил, пытаюсь опять сам дозвониться, безуспешно. В ~19:00 решил поехать в сервис и узнать, что собственно там происходит, буквально через 5 минут звонят, говорят, что машина готова, с меня 6т.р. Приехал, оплатил, забрал машину. Ни чека, ни документа о проведенных работах мне не дали.
Через 3 недели опять та же ситуация - машина не заводится. Позвонил по номеру с визитки, на этот раз, О ЧУДО, дозвонился с 1 раза. Объяснил ситуацию, сказали подъезжать, посмотрят. На вопрос в какое лучше время подъехать, ответ - в любое. Приехал. На въезде сделали мойку, т.е. чтобы заехать нужно обязательно помыть машину за свой счет. Когда заехал в сервис, сказали подождать мастера, ждал ПРАКТИЧЕСКИ ДВА ЧАСА! не дождался, уехал. Сервис отвратительный.
А
Анонимный отзыв
21 августа 2014
Территория не очень, но все окупается вниманием к клиенту и серьезным подходом к делу. Ремонтировал рулевую на КИА СИД. Сделали быстро и качественно. Запчасти по конкурентным ценам. Плюс предъявил купон на скидку в 10%. Все четко и быстро.