Отличная компания, есть с чем сравнивать. В подъездах чисто, полы моют, ремонт вот делают.. На звонки с какими-то замечаниями реагируют оперативно. Живем в доме, который обслуживает эта компания более 10 лет, всем довольны!
Плохая компания! Воду и электричество отключают постаянно иногда без предупреждения. Очень часто нет электричество! Когда отключили электричество в телеграм -канале базис сказал что проблема была на трансформаторе. А на сайте написано что проблема была на кабеле 10кВ кроме того не было света 2-е суток. Я не понимаю за что мы платим деньги.
Живём четверьый год в доме, который "обслуживает" данная организация. Честно - не понятно, как она ещё функционирует с таким количеством инцидентов с отключением воды/электричества/отопления. Особенный момент с горячей водой, которая стабильно раз в месяц -два становится холодной, либо льется непотребного цвета. Аварийная служба, указанная на сайте, считайте, что ее нет. Дозвониться нереально, если дозваниваешься - на проводе либо человек откровенно плохо говорящий по русски, либо человек, который не в состоянии решить проблему, даже зарегистрировать нормально заявку. Пытаются спихнуть проблему на водоканал, но водоканал не имеет таких частых проблем в других частях города, проблема скорее в отвратительном обслуживании внутридомового оборудования.
Регулярно отключают воду, электричество! Как в каменном веке живем. Постоянно какие то ремонтные работы во дворе, живу уже год здесь и месяца не было, чтобы что то не ремонтировали. И так парковаться не где! С электричеством самый …
Невозможно здесь нормально жить!
Очень некорректно работает компания по вопросам жителей. Ответ на вопрос, когда будет отремонтирован лифт в доме, на 8-й этаж тяжело подниматься с маленьким ребёнком, ответили," не знаем, мы лифтами не занимаемся" И дали номер телефона. Простите, а что вы тогда делаете, за обслуживание дома мы платим вам, а не кому-то ещё по телефону. Очень странные подход к своей работе! Надеюсь, данные сообщения хоть кто-то из сотрудников читает! Полный негатив!
По обслуживанию общедомовой территории - однозначно плюс, нравится эта компания - ООО "Жилбытсервис". По поводу отношения персонала в самом филиале - однозначный минус. Только сегодня был - постоянные очереди в кассу. Кассир с посетителями ругается, выясняет отношения по поводу и без повода. Сам персонал сидит без масок. Паспортист полчаса по телефону разговаривает, заявку принять не может. Работа инженера - сантехника по вызову тоже много вопросов вызывает. Отношение, мягко сказать "явно недружелюбное". Вообще-то посетители к вам приходят, они денежку вам приносят, на которую компания ООО "Жилбытсервис" деятельность свою осуществляет и зарплату работникам платит.) Можно бы и повежливее и покорректнее научить персонал вести себя.
Безобразная работа. Никогда, никакой помощи жителям. УК работает против населения. Руководитель, он же учредитель абсолютно безответственный человек
1
Илья
Знаток города 11 уровня
2 октября 2021
Здесь вам легко организуют протечку и предоставят возможность вдоволь побегать за сотрудниками прежде, чем они созволят занять устранением течи, легко организуют небольшой пожар при ремонте кровли с цветомузыкой пожарных машин, предоставят возможность пройти увлекательный квест под названием "оформи акты о произошедшей аварии, если сможешь", проведут тренировку вашей нервной системы по методике выствления Вам космических счетов за содержание жилых помещений без любых оснований!
Живу а микрорайоне около 20 лет. Много раз имел дело с управляющей компанией"Базис". Всегда находили совместно приемлемое решение проблем. Мы очень довольны взаимодействием с нашей управляющей компанией.
Филиал ООО Жилбытсервис с тем же директором и владельцем к которому у меня очень много вопросов из-за отсутствия общедомовых приборов учёта тепла и ГВС с 2017 по 2019 годы и расчётов с жителями микрорайона по нормативам в нарушение законодательства
Сотрудники этой организации разговаривают в грубой форме , в принципе как и сам директор . По факту эта организация может только улицы чистить и дороги , все остальное делать не хотят , хотя как управляющая организация делать обязана !!!
Не могут уже длительное воемя решить вопрос с котельной в домах по адресу Казанское ш, д 14
Воду и отопление отключают по нескольку раз за месяц, как в каменном веке!! Могут даже без предупреждения! За что платятся деньги??
Отвратительное отношение к жильцам!