Basil
386 reviews
May 25, 2024
Хотелось бы оставить отзыв об администрации кафе, так как осталось неприятное ощущение и чувство сочувствия всем приятным молодым людям, которые там работают. Две женщины и молодой человек, рычали и гавкали на сотрудников, грубо отвечали по телефону, ходили с крайне угрюмыми лицами, создавали излишнюю суету (при полупустом кафе), грубо сообщали посетителям, что на террасе их не смогут обслужить. Сами при этом сидела без дела. Сейчас даже проводницы в поездах дальнего следования на более простых «щщах». Кафе понравилось, еда вкусная, официанты старались, но менеджеры/администраторы - вам не в ресторанном бизнесе место.
5
August 31, 2024
Просто ужасное отношение персонала, сначала стояли у грязного столика всей семьей, наконец унесли грязную посуду, протереть стол не удосужились. Затем ждали когда подойдет официант 20 минут, когда стали звать, официант махнул рукой и прошел мимо, позвали другого официанта, реакция такая же!!! В итоге ушли, ребенок расстроился. Официантов мало, замученные и не адекватные. Про меню не могу написать, не удалось попробовать((
1
August 11, 2024
Отличное заведение. Очень вкусная пицца. Большое спасибо Игорю за быстрое обслуживание, настоящий профессионал.
1
May 24, 2022
Гуляли по случаю дня рождения сына, зашли поужинать. Персонал вежливый, кафе уютное, стильно, подача быстрая, еда на вкус понравилась с большим НО! Порция детской пасты не отличалась от взрослой, учитывая, что обычное меню в 2 раза дороже, соответсвенно и порции должны быть больше. Цены для кафе высокие, и при этом никаких скидок в день рождения и Боже упаси кусочек торта в подарок имениннику, РЕБЕНКУ В ДЕТСКОМ ПАРКЕ. Это очень странно, это даже обидно. Любое уважающее себя место всегда выделяет именинников и торжественные случаи. Зайдем ли еще? Маловероятно
8
August 4, 2024
В парке Сказка в кафе Базилик Очень понравилось меню, очень внимательный персонал, буду рекомендовать это место друзьям.
1
July 11, 2024
Отличное место, очень понравилось, были там с друзьями. Вкусные блюда и душевное обслуживание, особенно понравилось обслуживание официанта Марии с красивой улыбкой, за что ей большое спасибо. Видя такой хороший персонал хочется вернуться туда еще.
1
August 10, 2024
Очень плохое обслуживание. Меню принесли быстро, но чтобы заказать ждали довольно долго, пока не дернули официантку. Официантов много, но все проносятся мимо не смотря по сторонам. Контакта глазами с гостями нет. Тройка только за вкусную еду.
3
August 4, 2024
,,все было на высшем уровне очень вкусно, ещё очень понравилось обслуживание официантки Ксении, прекрасно выполняет свою работу
1
July 7, 2024
Хорошее место. Еда вкусная, персонал приятный. Были с друзьями. На нас только пару минут не обращали внимание, но была большая загруженность. Так что рекомендую
1
July 14, 2024
Хорошее, заведение! Большие порции и вкусно. Большое спасибо официанту Ксении! Хорошо провели ужин с ребенком.
1
August 11, 2024
Прекрасное обслуживание и вкусная еда! Особое спасибо официанту Игорю, за его профессионализм и отношение к посетителям! Никогда не видел человека, который так усердно работает во благо людей!
1
August 15, 2024
Отличное кафе с удобным расположением, заказывали пиццу и пасту - всё на высшем уровне. Хотелось бы отметить работу официанта Ксении, помогла с выбором блюд и соориентировала по времени. Зайдём в это место снова, если окажемся в парке)
1
April 28, 2024
Кроме слова - отвратительно и сказать не чего. Пришли с детьми, решили немного покормить и отправить кататься, заказали… Через 20 минут ожидания на наш вопрос как скоро мы увидим элементарную брускету и пиццу, нам мило сообщили - ещё минут 40-45… Дети ждать не стали и пошли на аттракционы. Блюда им за стол приносили медленно и когда принесли пиццу, карбонара для другого ребенка была уже студнем. Печеные баклажаны были полусырыми и политыми острой аджикой, ризони с белыми грибами и рикотой тоже советовать не могу - тарелка теста и немного нормальных грибов. Пиццу детям после просьбы все же подогрели, а вот одному ребенку брускетты с форелью не досталось, она оказалась в стопе и за 1,5 часа никто не удосужился об этом сообщить, что бы мы заказали ребенку что-то другое. В общем, настроение испортили всем, как качеством блюд, так и иным. Более сюда не прийдем.
9
1
May 25, 2024
Еда вцелом ничего, не лучше, не хуже других кафешек. Обслуживание очень медленное. Открывают летом две уличные веранды, плюс помещение внутри. Официантов толпа, а кухня не справляется. В итоге отменили половину заказа, т.к. очень долго ждали. Я все понимаю, сезон, много народу и тд. Тогда либо ограничивайте кол-во одновременно обслуживаемых гостей, либо предупреждайте - время ожидания от 1-1.5 ч.
3
August 4, 2024
Прекрасное место, блюда были очень вкусные, хотела бы еще поблагодарить официантку Ксению, просто прекрасная девушка, обслуживает на высшем уровне))
1
August 11, 2024
Отличное место! Удобное расположение, вкусная кухня. Обслуживание супер: официант Игорь порадовал!
May 6, 2024
Очень странно 2024-м году, наблюдать такое …не профессионализм начиная с низкой квалификации персонала, заканчивая менеджментом, которые сидят в телефонах, смотреть видосики… вместо того чтобы решать свои рабочие задачи.
Половина меню не было, об этом мы узнавали когда выбирали блюдо😅
Кухня оцениваю, тоже очень низко, все соуса из одной банки, принесли холодную пиццу, пасту я дома лучше готовлю.
Очень хочется, чтобы можно было с ребёнком, вкусно поесть в парке.
Сыроварня или что-то сетевое, гораздо лучше там смотрелось бы. Гости приходят в ресторан, и уходят… начните брать на работу, нормальный персонал, а не студентов официантов, и повора за 50 000 руб.!
Тогда возможно будет похоже на ресторан, куда хочется вернуться, а не из которого хочется побыстрее выйти
7
October 27, 2024
Если б не таракан в чае , мило выплывший из чайника, всё ,наверное, хорошо! Реакция аминистратора на букашку таракашку: "Вам заменить чай?", нет блин , оставьте, я обожаю со своим ребёнком за 420 рублей чай зелёный с живностью пить. Чай заменили, извинения не приносили. Фото с таракашкой блокируют.
3
July 6, 2024
Вкусная еда, отличный сервис и доступные цены. Была задержка по блюдам, но в качестве извинений мне предложили десерт. Спасибо!
1
July 28, 2024
Из плюсов - быстрая подача
Из минусов - не вкусно.
Цезарь - это полная тарелка листьев в соусе, мясо и сухари, всё) где помидоры и яйца - неизвестно. Чисто салат, который можно купить на развес в Перекрестке 🙈
3
August 4, 2024
Отличное место, всё очень вкусно, отдельное спасибо хочу сказать официанту Ксении очень милая девушка)
1
July 16, 2024
Спокойное место, вежливый официант Александр обслуживает быстро и качественно, советую посетить данное кафе
1
1
August 11, 2024
Прикольное место,на верснде супер👍понравилась пицца и цезарь,все вкусно😋,обмлуживание хорошее
August 3, 2024
Каждый раз, когда приезжаем, заходим в это прекрасное место.
Но сегодня что-то пошло не так. Вы хоть немного смотрите на официантов, которых берете на работу? Еду принесли холодную. Мой зелёный салат походу вообще другому клиенту отдали.
Бардак.
1
March 31, 2024
Ужасное кафе! 1) Встретила девушка, которая не смогла проконсультировать по меню, которое сама же и выдавала. Сказала, что столики на улице ещё не обслуживаются официантами, хотя спустя 10 минут официанты выносили туда еду. Также она сказала, что в зале мест нет, хотя там были свободные столики. 2) Официант для правильного ответа на вопрос постоянно ходил уточнять информацию. Не все позиции были доступны к заказу, о чём нас заранее не предупредили. 3) По всей видимости, повар не знает особенностей питания в пост, так как тыквенный суп из постного меню был с сыром и подавался с посыпанным сыром хлебом. Молочный коктейль с кучей сливок наверху подавался без ложки, что странно. 4) Когда мы сообщили об этом девушке и п. 1, она решила, что оптимально, чтобы мы все это рассказали официанту, а не администратору. 5) В кафе в это время было обслуживание дня рождения, было максимально странно видеть, как менеджеры достаточно долго зажигают свечи на торте практически напротив стола с именинником, а не выносят торт заранее подготовленным. Понимаю, что мы оказались в этом заведении в момент полной наполняемости в первые теплые выходные этого года, но это не отменяет того факта, что работники не были готовы к этой ситуации.
9
4
August 10, 2024
За 50 минут нам наконец-то принесли еду. Через час принесли второй лимонад. Люди рядом уже поели и ушли. Из детского меню еду принесли через 50 минут, хотя обещали 15. Пиццу сказали час готовить будут, мы отказались. При этом за соседний стол принесли минут через 20.
1
July 15, 2024
Долго ждали чтобы сделать заказ не в самый пиковый день(четверг). Цезарь был похож на корм для животных: очень крупно порубленные листья салата, которые составляли процентов 60 самого блюда.Цены при этом не из низких.Интерьер понравился
July 9, 2024
Очень приятное место. Были здесь впервые - отмечали день Рождения дочки. Уютное кафе) менеджер Роман и официант Илья просто профи. Мы с ними как на одной волне понимали друг друга) все быстро! Хорошая подача блюд, большие и вкусные порции. Нам всё понравилось, спасибо 🤗
1
August 5, 2024
Посетили кафе Базилик. Все очень понравилось. Блюда вкусные, подают вовремя. Хочу поблагодарить официанта Ксению.
July 17, 2023
Атмосфера неплохая, выбор блюд приемлемый, обслуживание среднее (довольно долго, хотя персонала много). Качество блюд неудовлетворительное. Не могу рекомендовать. Долго, дорого - с учетом максимальной экономии на ингредиентах.
3
October 3, 2024
Ужасное обслуживание. Подавали еду совершенно в рандомно с порядке по готовности, не спросив. Сначала принесли горячее, а потом закуску. Еду готовили очень долго, также минут 20 у нас не могли принять заказ и протереть столик.
Не рекомендую данное заведение к посещению.
1
August 12, 2024
Хорошее кафе, все очень вкусно! Отдельное спасибо официанту Ксении, обслуживание на уровне)
1
April 23, 2024
Не совсем понимаю откуда столько положительных отзывов.
Кухня очень посредственная, Италией там не пахнет. Пицца как будто из заготовок, сыр на пицце не самого лучшего качества, хотя цена средняя по Москве.
Возможно из-за отсутствия альтернативы в парке, это место можно предпочесть. Но вот оценивать его, как кафе итальянской кухни, не представляется возможным.
5
1
January 17, 2024
Замечательное кафе!
Все понравилось! Пицца вкусная, ирландский завтрак супер.
Приветливые и вежливые официанты и менеджеры
2
1
July 7, 2024
Меню не плохое, были 6.07.24, только вот меню мы и изучили, нас посадили и больше ни кто не подошёл, и мы ушли, все ваши официанты только встречают у входа гостей и всё больше ни чего. Хорошо что ушли нашли отличное место!
3
1
September 15, 2024
ужасно,пришли сели
минут 15 официанты ходили мимо,заказали еду
принесли приборы,все грязные
попросили сменить принесли точно такие же,еда просто отвратительная и цена не соответствует
официанты просто не видят границ и толкают клиентов ,никогда не вернусь в это кафе
2
August 16, 2023
Когда заходили , многого не ожидала, так как почитала отзывы, и рейтинг был не самый высокий. Но нагуляли аппетит и очень хотелось есть. По факту - оказалось, очень даже вкусно. Хороший сервис, быстрое обслуживание , большие порции , детское меню и , главное, вкусная еда. Мясная Пицца с щедрой порцией ростбифа была очень вкусной , сочной, с пылу с жару ). Вителло Тонатто, Ризотто с белыми грибами, Цезарь, салат с ростбифом - все блюда были вкусные. Смело рекомендую, если нагуляли аппетит, и хотите вкусно и сытно поужинать.
1
September 1, 2024
Отвратительное место! Обслуживание долгое, официанты неприветливые. Принесли салат с морепродуктами, в котором была стухшая мидия, паста орзо в сливочном соусе была невкусной, апельсиновый сок попросили, который на вкус казался тоже стухшим. Не советую
1
September 14, 2024
- только со второй просьбы протерли и убрали стол, ждали 15 минут
- «орзо с морепродуктами» вместо орзо обычный рис
- детский ванильный коктейль со вкусом кофе, видимо грязный шейкер
- сказали нет вишневого сока а другим его приносили после этого
- пиццу ждали почти час
2
April 20, 2024
Отмечаем Др уже не первый год!
Все на высшем уровне, поэтому с большим удовольствием возвращаемся снова!
Большой выбор еды как для родителей так и детей!!!
1
3
June 3, 2023
Уютное семейное кафе, вкусная еда, персонал приветливый, нам очень понравилось особенно обслуживание, еда пять с плюсом, в целом остались довольны. Всем рекомендую 😉
1
1
April 4, 2024
Ходили по парку всей семьей, решили зайти в кафе Базилик. Брали 2 пиццы и кофе. Бармен Алексей приготовил замечательный кофе на котором был нарисован мишка. :) Все очень было вкусно и у блюд была красивая подача . Несмотря на то что в воскресенье было много гостей, официанты принесли блюда всего лишь с небольшой задержкой. Очень понравилась атмосфера, приятный и приветливый персонал. По поводу цен, чуть выше среднего. Все очень понравилось , уверена что вернусь еще.
3
August 11, 2024
Зашла в кафе, персонал ноль эмоций. Прошла села сама. Меню пришлось просить у мимо пробегающей официантки и это при том, что в кафе пусто и кучка официантов стояла на входе. Не дождавшись никого, кто бы пр нял мой заказ, я ушла.
3
January 9, 2024
Всё вкусно, персонал лапочки, зал чистый. Цены, конечно, довольно высокие, как и во всём парке, но на это надо рассчитывать.
1
1
September 17, 2024
Были в воскресенье. Сначала сидели минут 10 за грязным столом, тщетно привлекая внимание официантов. Потом принесли меню, со стола так и не вытерли. Еще минут 20 никто не подошел принять заказ.
Наймите людей и выстройте процесс в выходные дни.
1
July 17, 2024
Очень вкусная еда и напитки (пиццу и десерт пробовали, мохито). Кондей и приветливый персонал
1
May 1, 2024
Попала сюда видимо не в удачный момент, была сильная загруженность, не было льда и много блюд было на стопе, это очень расстроило. По еде: интересно, необычно. Официант грамотно все объяснил, извинился за большое время ожидания. Для кафе в парке аттракционов очень даже неплохо
1
July 15, 2024
Спасибо официанту Александру, было все быстро, очень вкусно, довольны всей семьей)
1
August 11, 2024
Нормальное заведение. Все понравилось. Отдельное благодарность официанту Игорю который учел, то что с нами были маленькие дети и помогал им с заказом меню.
September 1, 2024
очень все понравилось, все вкусное и облуживала Ксения. очень общительная и приятная девушка
1
1