Консультанты-продавцы именно в этом магазине ничего по ассортименту сказать (посоветовать) не могут. По телефону - дозваниваюсь именно в этот магазин, сбрасывают (2-3гудка и именно сбрасывают) хотя до конца рабочего дня ещё 30 мин (хотела узнать наличие, чтоб на следующий день к открытию приехать и купить т.к. утром срочно нужна краска для волос определенного производителя и тона).
А вообще вся сеть стала не такой как раньше (цены выросли, уровень знаний персонала упал, да и качество обслуживания тоже испортилось)! Раньше очень любила эту сеть магазинов и часто приезжала за покупками, а теперь вообще никакого желания туда обращаться нет((((
Один из самых худших магазинов в плане персонала, это даже удивительно в период высокой конкуренции и стремлению повысить качество услуг и сервис, этот магазин никуда не стремится. Совершенно без инициативные сотрудники, каждый раз приходя за продукцией, явно дают понять, что мне не рады и отвлекают от более увлекательной беседы между собой. В случае если название товара как-то отличается от их представления , либо я ошиблась, будучи не профессионалом...закатывают глаза со словами " в смысле?...." Явно прослеживается, что их зп никак не зависит от выручки, проще отказать, нежели предложить аналогичный вариант. Уважаемые руководители, если вы гадаете почему в вашем магазине не достаточно высокая выручка или дела бы могли бы быть лучше - увольте весь ленивый персонал и замотивируйте остальных на работу, в ближайшее время с таким отношением, даже те кто посещал магазин перестанут это делать.