Байкал Сервис
545 отзывов
13 ноября
НЕ Советую пользоваться услугами данной компании.
Сотрудники максимально усложняют процесс получения товара .
Провел 2 часа , на любую просьбу помочь сидят молча и улыбаются.
Просто издеваются , не клиентоориентированы.
НЕ СОВЕТУЮ сотрудничать
31 марта 2023
Хорошо, что работают по инструкции. Но можно забыть про лояльность к клиентам. Должны были доставить груз до 18:00, курьер приехал с опоздание (вероятнее всего дали больше заказов, по времени не успел вовремя приехать). Груз без печати не выдали, на предложение прислать документы со всеми печатями в понедельник не согласились. Сроки на заводе сорваны, неприятные переговоры с заказчиком обеспечены
28 декабря 2022
Цены улетели в космос, менеджер заказала перемещение этой ТК, так как поставщик мог в нужный срок отправить только ей. Цена в 3 РАЗА! выше, чем в ТК, которой мы пользуемся обычно. Для сравнения 1 тонна в ТК которой мы перемещаем обычно стоит около 8 тысяч, здесь 20 Также часто срок превышает разумный, груз приходит на следующий день, но потом пару дней они его оприходывают. Никому не рекомендую и сам пользовался последний раз, запретил перемещать что-либо этой ТК. Груз МСМ-138720
2
20 декабря 2023
Нет слов, почему у каждого сотрудника свой регламент работы, в течении 23 года по сдаче и получении груза периодически возникают нерешаемые конфликтных ситуации, почему директор платит бизнес картой и он должен предъявлять доверенность при наличии печати.
18 марта 2023
Очень хорошо приняли груз быстро и качественно очень Вежливый коллектив на складе. Всем рекомендую приезжать и сдавать груз на на этот терминал.
1
7 ноября 2023
При сдаче груза нет зоны ожидания и небольшая разбериха в очереди. При оформлении груза все нормально. Сделали терминал с номерками очередности. При получении
4 декабря 2023
Быстрое обслуживание, нет очередей, все быстро. Персонал вежливый и приветливый
8 августа
Лучше рекламы не придумали? названивать людям!
Никогда не обращусь
27 августа
Быстро, качественно, недорого
2
4 октября 2023
Байкал сервис перебив напрочь хорошо помеченный груз, прикрывшись законами и лазейками отказался возмещать ущерб .."бедная организация" стыд и позор .пишут довезем но не обещают что целое..на оценочная стоимост и показания водителя привез ше го бой им начинать. .ищу юриста
1
25 апреля
Жесть полная, а не транспортная компания. Из шести операторов работает 2, очереди и на оформление и на погрузку. Крайне не рекомендую!
24 июня
Близко. Быстро. Вежливо. Недорого.
1
21 июля 2023
На этом складе была впервые, но сервис очень понравился. Операторы в офисе быстро оформляют документы, ребята на складе работают, как метеоры, еще и в машину помогли положить груз
22 июня 2023
Отличная логистическая компания. Мне нужно было отправить груз(рыбная мука) в Луганск. Деловые линии и СДЭК отказали. Обратился в Байкал Сервис. Всё упаковали, оформили и в этот же день груз уехал. 5 баллов, молодцы!!!
7 октября 2023
Компания ужасная. Груз из двух позиций, первую искали полтора часа, второю исаали почти четыре часа. Кладовщики к претензиям безучастны, ходят с такими лицами как будто им все должны. Простоять 4 часа на ветру под дождем удовольствие ниже среднего. Не советую данную компанию никому.
1
24 ноября 2023
Постоянно получаю здесь груз. Проблем не было. Приезжать лучше не с самого утра а после 11. 00. Тогда машины и фуры разъедутся и очереди не будет
1
18 января
Сервис , действительно как на Байкале.
Но в целом транспортная компания как и все.
Но на складе долго ждал выдачи.
3 декабря 2023
Приобрел кровать из другого города. Все быстро отдали но почему-то решили выкрутить деревянный каркас, поцарапали очень сильно коробки . Я этого не видел, заметил только дома .
11 октября 2023
Нравится, оформляют быстро и без наездов. Цена отличная… в отличае от Деловых линий, которые с такими ценами за обрешетку скоро вымрут как мамонты.
26 сентября
Быстрое оформление документов и получение товара.
23 июня 2023
Отвратительный сервис!
Хуже еще не видел!
Берут деньги за доставку на адрес, приезжает доставщик без доверенности на право передачи, груз в мешке запломбированном Байкал-сервис. Открывать и принимать товар не дают, сначала говорят подпишите передаточные документы! Ни за что отвечать не хотят!
Деньги за такую мутную процедуру доставки не возвращают! Обходите стопой этих людей!
Буду писать Претензию на возврат денег! Результатом поделюсь.
2
2 апреля
Девушки касиры норм. На складе мужики помогают всегда!!! Спасибо вам большое!!!
1
15 октября
В общем и целом нормальная транспортная компания.
6 октября
Очень маленькая площадка для получения грузов
13 июня
Проблема в этой компании одна - водитель погрузчика.
17 августа 2022
Была хорошая траспортная. Постоянно отправляла грузы на ВБ и Озон, а так же швейную фурнитуру. Но в этот раз случилось нечто... Заказала ткани 4 рулона в Москве оплатила, сделала заявку на забор груза. При создании заявки указала, что забрать нужно 4 рулона ткани. При получении в СПБ обнаружила, что мне пришли не те ткани цвета и вместо 4 рулонов пришло 2. Связалась с отправителем, как уже потом выяснилось мои рулоны уехали в Сочи. А те что приехали ко мне должны уехать в Сочи. И тут начинается самое интересное... Отправитель валит вину на траспотрную, траспортная на отправитпля. Водитель транспортной утверждает, что приехал и грузы не были готовы к отправке. И он (водитель) со слов отправителя заполнил акты приема передачь. Кто его просил спрашивается?? Итог водитель превысил свои должностные полномочия. И вот уже 2 неделю не можем разобраться! Транспортная требует оплатить ошибочные перевозки 2 шт. сумма порядка 9к. Отправитель готов возместить часть ущерба, но транспортная не считает себя виноватой. А то что водитель накосячил их не волнует! Для кого спрашивается я писала комментарий, что нужно забрать 4 рулона. Водитель даже это не читал, это говорит о его невнимательности. Написали претпнзию, ждем решение прошло 3 рабочих дня молчат... Денег нет 71к и рулонов нет. Браво Байкал!!
6
7
2 ноября 2023
Сама организация работает норм, нет диких очередей, и выдают груз довольно быстро. Но шел груз из перьму в спб 10 дней. По мне - это долго. Обещали бфстрее
29 сентября
Все бы ничего ,но нет нормального туалета для клиентов.
24 сентября
Ожидал выдачи 2х грузов час. На выдаче работает 1 человек.
11 июля
Претензий нет, оформление быстро, выдача быстро
8 декабря 2023
Бываает долго ожидание из-за нерасторопности сотрудников склада
В целом быстро, недорого
16 ноября 2022
Просто нет слов. Вещи с Ростова в Спб приехали за 3045₽. Заказала доставку до парадной. 1128₽. Мало того что операторы в чате не отвечают. Пришлось звонить, ждать на линии. Заказали. Оформили. Перезванивают. Оказывается мой район это не район Спб, это они так решили и доставка вещей будет стоить не 1128₽ а 2600₽. То есть с Ростова до Спб 3045₽, а 13 км от терминала до квартиры 2600₽. А чтобы просто спустить с машины их еще 1200₽. Отвратительный сервис. В Ростове все было четко, все свою работу знают, как посчитала на сайте, так и получилось. Приехала в Спб и сразу «мы перепутали, вот вам в два раза дороже». Отвратительно
8
1
22 октября 2023
Всё быстро и удобно, отправил и получал немного раз. Хорошая компания!
27 ноября 2023
Сделали хорошо персонал вежлив вот с парковкой не очень всё вовремя как и обещали в срок
30 апреля 2023
Качество обслуживания на высшем уровне, девушки как на подбор , пацаны всегда помогут погрузить в машину. Рекомендую
15 мая 2023
Сдавал груз и получал груз, это у них на парнасе разные площадки.
Стукнули бампер при разгрузке погрузчиком, сразу не увидел, вернулся после погрузки. Открестились, ну да и понятно. Водитель погрузчика конечно открестился, но уверен что он понимал и помнил свою ошибку. Прошло примерно 20-30 мин. Сам конечно виноват надо было сразу, вызывать.
Но тем не менее, будте аккуратны, там так умеют !
1
11 сентября 2023
Мне очень понравилась ТК! Быстро доставили груз, оформление документов тоже быстро, выдача груза быстро и удобно! Регулярно пользуюсь их услугами и всем рекомендую!
20 февраля 2023
Который раз пытаюсь оформить забор груза, каждый раз возникает проблема с тем, что водитель не может приехать в согласованный промежуток времени. Зачем вообще тогда давать возможность указывать время, если все равно на это время всем глубоко наплевать. Заявку составляла за 2 недели. Забор с 9:00 до 14:00 просила. Позвонили в 13:30 и сказали, что не успевают.
На минуточку 15 коробок.
Просто ужас
1
1
26 апреля 2023
Доброго времени суток.Работаю в компании уже второй год (водитель погрузчика)Абсолютно всё устраивает.Начальство всегда идёт на встречу,если надо уехать по делам отпускают без всяких притензий
29 августа
В основном на уровне, но бывают косяки
17 июня
Много заморочек
Постоянно на складе никого нет
22 сентября 2023
Всё четко и быстро! Груз приходит в отличном состоянии! Цены адекватные!
30 сентября
Нормально
Как на почте только быстро
11 февраля
очередь на оформление-из 6 столов работали только 2, затем очередь на получение, очень неудобно....
6 сентября
Светлана показала хороший сервис
26 января 2023
Обслуживание на уровне, все четко и своевременно, самое главное честные люди, когда забирал заказ на поддоне забыл коробку, позвонил диспетчеру, утром позвонили сказали что все норм приезжайте забирайте. Рекомендую.
19 октября 2023
Все организовано неплохо. Еще бы отправляли на нужный терминал, сразу указанный в заявке, было бы вообще отлично))
3 марта
Быстро, удобно, дешево. Жалко что не работают с маркетплецсами в СНГ
25 февраля
Почему то мне отправили туда,хотя на юге есть три точки.Стекло они возят в отличии от многих и не бьют.
4 июня 2023
Удобная локация. Приём груза на отправку осуществляется быстро! Вежливый персонал! Грузы доходили целыми и невредимыми)
Сотрудник Дарья молодец! Помогла быстро с изменением получателя 👍