Ужасно все, что касается сдачи груза. Еле двигаются, что грузчики, что приемщики. Вечно их мало. Очереди, мат, и т.д. К девочкам в офисе претензий нет, там без проблем.
Из всех терминалов самый худший по сдаче груза! Особенно после 16 часов,приемщиков не хватает,грузчики разгружать не хотят,пандус забит грузом,даже если и подъехал,то выгрузится некуда!! К оформлению претензий нет, девочки молодцы!!!
Уже 10 день не могут найти груз. Ни причин, ни ответов почему груз до сих не уехал. все ссылаются друг на друга, а по факту никаких движений не происходит.
Хотелось пожелать приёмщикам (понятно при их не простой работе) больше положительных эмоций. Ребята почти все молодые. У девочек другая мотивация у них сделка.
1
Show business's response
Алексей Макаров
Level 12 Local Expert
February 1, 2022
Так то всё нормально и приняли быстро и оформили вежливо вот только снега и на приёмке и на стоянке было по уши, организаций на данной территории много а хозяином не особо пахнет, видно всё на самотёк организовано, не правильно это.
Я пыталась отправить посылку 3 кг через терминал Южные Ворота, увидев мой мешок, 30×30 см сотрудник посмеялся надо мной и сказал: "Вы вообще видели размеры грузов, которые через нас отправляют?", и предложил мне пойти в ТК Энергия, и отправить через них, а то моя посылка потеряется среди остальных грузов. Из чего можно сделать вывод, что о доставку малых грузов Байкалу "пачкаться" не интересно! С такой клиентоорентированностью постараюсь больше к ним не обращаться