Байкал Сервис
120 отзывов
9 июля
Возят хорошо. Отправлял М-Н и Н-М из разных пунктов там и там. К доставке претензий нет, все доезжает быстро (примерно как заявлено -/+ день) и в целости. Пакуют удовлетворительно.
С офисным обслуживанием вроде стараются, но такое ощущение что работницам не доплачивают, а они не дорабатывают ))
Пункты выдачи / приемки, это конечно квест, да ещё какой.... Найди где задать, а потом где оформить и наоборот при получении! Вот за это минус "*".
24 сентября
Спасибо большое коллективу данного филиала, за прекрасную работу, за удобное расположение склада, за внимательное отношение к грузу клиентов со стороны сотрудников склада. Хочу вам пожелать в дальнейшем продолжать работать на таком же уровне, спасибо.
10 сентября
К доставке никаких вопросов, но уважаемый Байкал-Сервис что это за издевательство на терминале Союзная, 7 !? Никаких указателей как найти на территории, пока найдешь-заблудишься, приехала к выдаче, а оказывается нужно вернутся на въезд, там оформляют документы, целый квест!!! Ну и для полного счастья выезд платный с территории, вы серьезно !!!? 100 рублей и платишь ты Байкалу. Вывозите тогда груз за территорию.
8 октября
Не хватает звет чтоб оценить работу, менеджеров в офисе и сотрудников на складе. Приезжаю каждый день всё отлично и быстро, спасибо им молодцы
1
20 ноября
Команда работает быстро, аккуратно. К клиенту отношение доброжелательное!
Стараюсь отгружаться именно на этом терминале.
29 января
К складу и офису претензий нет
А вот то, что крайне не удобно всё
На территории АО "ВЗОИ" (Внуковский Завод Огнеупорных Изделий), дороги не чищены, стоянки тоже, машину после сдачи груза приходится оставлять очень далеко потому что около офиса парковка запрещена, офис распологается на втором этаже чтобы пройти для оформления документов надо отстоять очередь к охране чтобы зафиксировать своё присутствие на этом ВАЖНОМ, СЕКРЕТНОМ, УНИКАЛЬНОМ ОБЪЕКТЕ
ОЧЕНЬ ВСЁ НЕ УДОБНО
P.S.
И наверное конкуренты на ул.Западной, и на ул.Южной, рады, что к ним поток клиентов только увеличивается!
1
10 января
Вроде всё нормально с доставкой, но склад находится на территории с платным въездом, что уже даёт повод выбрать другую ТК. Это мало того, что ты платишь за доставку, да ещё потом и за то, чтобы забрать свой груз. Операторы говорят, что в стоимость включена оплата, но я почему-то доплачивал на ресепшене. Склад холодный бокс, что не указано на сайте ТК. Оформления груза происходит ну очень долго. Как то никто никуда не спешит, соответственно вместе с ними и Вы! Цена дороже чем у аналогичных ТК в Одинцово, но не значительно. Удобное расположение, не плохой персонал.
2
28 мая
Познакомился с данным пунктом не так давно, но приехав в первый раз был принят тепло, как на складе, так и в офисе! Очень вежливый персонал! Для меня очень удобное место. Приезжаю под закрытие, так как у меня только начинается смена. Народа почти в это время нет. Очень быстрое оформление! С Вами приятно работать!
25 июня
Заехал забрать заказ, проехал на территорию и только при оплате заказа узнал, что въезд оказывается платный - 100 руб. Я не против, но нужно предупреждать, но и честно сказать, что за бред, приехать щабрать товар и платить за въезд. Это Одинцово, а не центр Москвы. Считаю что это очень негативно сказывается на имидже.
1
25 июля
Платный въезд на территорию. В доверенности докопались до каждой буквы... Не хотели отгружать. Бюрократия процветает. Склад отработал быстро.
1
20 марта
единственное ,что не понравилось,одно смс о прибытии груза.позвонили мне один раз,я не услышал или не мог ответить.звонок был один раз и им ***.я стал перезванивать они меня не слышат.потом через пару дней опять решил перезвонить,наконец то понял что пришёл груз,но уже хранение было платное.и въезд на базу платный.груз пришёл в хорошей,разборной обрешётке,мне даже понравился,работники склада нормальные.
8 ноября
Всё очень быстро, персонал отзывчивый, мне понравилось здесь отправлять.
1
17 апреля
Перед транспортной компанией лужа-море. Не пройти, не проехать. Офис в одном месте, склад совсем в другом. Не очень удобно.
Но персонал доброжелательный. Расценки приемлемые.
2 июня
Ставлю 4 ради человека на складе и в офисе классные девочки. Потому что везде филиалы Байкала поданные и ужасные. Сам разгрузи, сами многие отвозят, и в офисе работа не так динамично двигается.
Я бы Байкалу еле еле натянул бы 3
11 августа
Очень не плохая компания, девочки знают своё дело, и на складе, оперативно всё работают.
20 июня
Это самая худшая транспортная, берут за доставку до двери 1950 руб плюс, нужно показать при получении русский паспорт, иностранному гражданину не положено получать груз. Ну с таким подходом думаю недолго просуществуют
1
1 мая
Норм транспортная компания.разгрузка погрузка на уровень земли без пандуса.кара рояля все есть.делают все быстро.офис при выезде машину рядом не поставишь чтобы оформить доки
18 декабря 2023
Постоянно сотрудничаем с данной компанией, всё оперативно - сдача, приёмка груза, сроки доставки. Особую благодарность хочется выразить начальнику склада Ларину Алексею и операторам Данилов ой Гуле и Еретниковой Людмиле.
С уважением,
ООО "Европодшипник - М".
15 декабря
Очень хорошее отношение к людям. Все приходит в целости и сохранности.
7 июля 2023
Очень долгая сдача груза!!! Сдавал 1 место в 1 город. В очереди на оформлении ( первым!!!) стоял 40 мин!!! За стойкой сидит 2 оператора, принимает 1!!! В одно окно идут все и те кто 1 груз сдает, и те кто 30!! Это просто отстой!!! В общей сложности на всю сдачу груза потратил более 1 часа!!! И это только потому что, пришлось высказать претензии на стойке оформления и меня приняли ( остановив оформление отправителя 30 грузов) На Рябиновой, все делают в разы быстрее. Больше в Одинцовское отделение - НИ НОГОЙ!!! И такой бардак был в Одинцово во всех бывших отделениях!
1
8 октября
Отправка/получение быстры и без задержек!!! Сотрудники всегда вежливы, отзывчивы и радушны! Всем советую пользоваться этим терминалом!
29 января 2023
В сравнении с крупными лог компаниями цена такая же или чуть выше, НО оперативнее доставка, а главное товар приходит в сохранности (не битый, не рваный-помятый..)
В спорных ситуациях легко идут на контакт, не тянут время и т. п.
Работают только в будни - это минус, но надеюсь со временем и в субботу будут...
Вообще, оперативность и желание помочь клиенту очень заметна. Менять на компании из 3 или 4 латинских букв не хочу... был опыт.
22 декабря 2023
Со многими негативными отзывами хочу не согласиться,все люди у всех бывают запары! И сравнивать не большой филиал с «рябиновой»не стоит там минимум 8 операторов а тут всего два.работают максимально быстро и грамотно
1
12 октября
Приветливый персонал. Обычно не много народу.
24 апреля
Байкал сервис тк ,Все очень четко , быстро, качественно нравится сдавать грузы у них
4 августа 2023
Это самая долгая отправка в моей жизни!!!Работаю в логистике очень давно и такой вакхоналии никогда не видел!.представляете простоял в очереди на отправку 2 часа!2 часа это ужас.Девушки работницы прямо говорят мы новые и работаем медленно а те кто работает быстро у них не работают!!!Ужас просто не связывайтесь с ними.Оформляют пол часа одного человека!!!
2
1
28 ноября
Минус-компания находится на территории завода и въезд платный.
15 июня 2023
Хоть они и недавно открылись, но всё очень организовано, приятно и информативно. Удачи и процветания!!! Девушки тоже очень доброжелательные.
1
2 июня 2023
Разгрузка в одном месте, оформление документов в другом, причём оставить грузовую машину совершенно поблизости негде, вход в офис для оформления только по паспорту или ВУ, причём на охране женщина явно страдающая психическим заболеванием..злая тётка….очередь в офис из 5-8 человек, на оформлении работает всего одна девушка….не рекомендую, уж лучше на Рябиновую возить к ним
1
1
2 марта
Хорошая транспортная компания. Приятные работники, готовые помочь, дешевые цены на перевозку грузов!!!
1
30 августа 2023
Въезд на грузом на территорию платный, это просто недопустимо!!! Нет навигации и табличек, тысячу кардонов с пропусками нужно пройти, а потом узнаешь, что въезд платный. Крайне разочарованы качеством предоставленной услуги.
3
4 июля 2022
Отличная транспортная компания ! Пользовалась уже несколько раз. Быстро, вежливо. Всегда загрузят в машину. Нормальная цена...средняя между дл и энергией.
Терминал в Одинцово очень удобный.
На данный момент для меня лучшие. По цене и качеству.
3
29 марта
Благодарна работникам сервиса. Без проблем и суеты доставили мне мебель, помогли со сборкой и вывозом мусора. Порядочные и доброжелательные грузчики. Была сильно удивлена такой работе. Похвально!
21 апреля 2022
Очень хорошая компания, отдельный респект логистам! Заказал доставку груза из Тюмени в Москву, на терминал груз прибыл с опережением графика, представители связались, обговорили доставку, всем доволен! Буду рекомендовать друзьям и знакомым! Единственное, хотелось бы, чтобы доставка по Москве работала и в выходные дни и чуть более позднего времени, ведь Москва большая, не всегда у клиентов получается приехать в будни! Но в целом, очень доволен, все четко, есть горячая линия, где всегда помогут!
9 февраля
Отличная транспортная компания. У, меня прошло всё👌...
Людмила аператор просто молодец. 👍
19 мая 2022
Третий раз пользуюсь этой компанией. Доставка из г. Иваново в г. Одинцово занимает 2 дня. Всегда все быстро и оперативно. Приехали , выписали документы за 10минут и загрузили груз в машину. В общей сложности все занимает минут 20. Товар упакован хорошо. Персонал вежливый. Грузчики помогают с погрузкой в машину. Единственный минус это время работы с 9-18.00 В выходные дни не работают. Не понимаю негативные отзывы. Три раза сотрудничала и всегда все отлично.
1
26 сентября 2022
Впервые обратилась в эту компанию.
Самые приятные впечатления!
Никаких очередей, всё быстро и оперативно, вежливые сотрудники.
Вся процедура заняла несколько минут.
Благодарю и горячо рекомендую именно эту компанию.
1
5 марта
Молодцы девушки. Отлично работают, с душой и ответственно.
31 мая
Все быстро, заезд платный, что очень неудобно особенно для юрлиц
26 июля 2023
Какому гению пришла идея, что логистическая компания имеет право работать до 18 часов? Еще и только с понедельник по пятницу. К вам приезжают помимо компаний обычные люди тоже, которые работают каждый день и в лучшем случае до 18 часов. Это отвратительно и не клиентоориентированно с вашей стороны. Теперь мне придется оплачивать доставку до дома, которая как выяснилось стоит дороже, чем доставка между двумя городами находящимися на расстоянии 500 км. 👍🏻👍🏻👍🏻 ваш бывший постоянный клиент. Потому что к пункту на улице Рябиновая вопросов не меньше. И в первую очередь это отсутствие выдачи, поэтому отправили в Одинцово
1
5 сентября 2023
Задерживают доставку груза, хотя цены на перевозку космические. Не рекомендую. До операторов не дозвониться. Первый и последний раз пользуюсь услугами этой компашки
2
1
13 марта 2023
Медленно очень принимают груз. Никуда не спешат. Если разгружают свою машину то всё можно сказать приемка встала. Как правильно один приёмщик второй всегда делает вид что работает. Оформление документов тоже очень медленное все на раслабоне. 😒
1 марта
Очень хорошие люди работают. Стараются по максимуму сделать все быстро!
19 августа
Лучшая транспортная компания.
27 июля 2023
Отличная транспортная компания, персонал на складе супер , парни спасибо вам, скоро увидимся)))
1
2 июля 2022
Филиал небольшой, приёмщик один, соответственно, он же выдаёт грузы, клиентов едет в этот район не мало, ждать приходиться долго. Складская логистика на терминале отсутствует, все набросано кое-как, бывает, что груз имеет повреждения тары. А если нужно забирать "посылки" от нескольких клиентов, кладовщик, носится беспомощно по складу в поисках груза, как, извините, крыса по тонущему кораблю! Грузчики, если и есть то занимаются другими делами, только не погрузкой! Так что получается "спасение утопающих, дело рук самих утопающих"!(
1
29 декабря 2022
Жена заказала доставку, за доставку зарядил почти 5к, 55кг посуды, жене сказали что доставка до подъезда, когда позвонил я, сказали что доставят до квартиры, жена попросила отменить доставку, наотрез отказались, позвонил я, доставку отменили, из-за двойных стандартов обращаться нет желания. И неоправданно высокий ценник.
1
16 августа 2023
По приёмке груза и его оформлению - никаких претензий. Но вот заезд и выезд с территории - по абсолютно дурацки устроенной пропускной системе
12 августа
Платный въезд и дороговато.
21 июля 2022
Всё быстро, чётко и чисто. Персонал очень доброжелательный и приветливый. Всегда работают очень оперативно. Рекомендую!!!
1