Байкал Экспресс
78 отзывов
22 января
Доставка осуществляется быстро, а цены конкурентоспособные. Особенно радует, что сотрудники всегда готовы помочь и подсказать. Настоящие профессионалы! Отдельно хочется поблагодарить менеджера Ирину за неизменно оперативную помощь!
31 января
Отвратительная работа. Заявка на доставку груза из Китая в СПб. Бала дана 8 декабря 2024. Вместо СПб груз был доставлен в Курган!!!! Менеджер перепутал адреса, но сначала попытался свалить вину на заказчика. После скриншота переписки
признал вину. Что бы обеспечить доставку в Петербург потребовали оплатить доставку в Курган. Груз из Кургана отправили в СПб , Байкал сервисом , но не на адрес указанный в заявке а на склад. Но при этом указали координаты получателя в Кургане и потребовали оплатить доставку теперь уже из Кургана в СПб. Но ее не оплатить не получить груз. Вопрос не решён до сих пор!!! Выдержки из переписки с менеджером ниже. То есть мы привезли в Курган вместо Питера а дальше как хотите так и разбирайтесь!!! Не советую компанию. Особенно для крупных перевозок. Потом по всей России свой груз собирать будите с таким отношением!
17 января
Хочу выразить благодарность команде "Байкала" за высокий уровень сервиса! Быстрая доставка, надёжная упаковка и всегда вежливые сотрудники. Если интересует доставка из Китая - однозначно можем порекомендовать!
27 января
Хотелось бы выразить свою благодарность команде "Байкал Экспресс" за отличную работу! Заказы доставляются всегда вовремя, а сотрудники оперативно решают любые возникающие вопросы.
3 декабря 2024
Спасибо компании Байкал Экспресс за хорошие ставки и оперативное реагирование менеджера. Сделали всё под ключ и в срок,люблю когда все четко !
15 сентября 2024
Был хороший перевозчик. Потом наш менеджер китайский и байкал поругались и просто не отдают груз. При чем здесь я? Это низко. Будьте готовы потерять товар. Никто не хочет разбираться в сложившейся ситуации. Русских что то решающих в этой фирме нет видимо. Ребята из Байкала если вы читаете отдайте груз!
16 января
Не только быстро доставляют грузы, но и всегда информируют о статусе доставки. Благодаря этому, мы всегда уверены, что и как и где. Отдельное спасибо команде за их отзывчивость и готовность помочь в любой ситуации.
14 января
Работаем с Байкал Экспресс уже давно, и ребята всегда оправдывают ожидания. Условия удобные и всегда идут навстречу нашим потребностям.
2 декабря 2024
Отличная компания пользуюсь только их услугами. Доставка всегда быстрая и качественная. Огромное спасибо.
22 апреля 2024
Работаю с менеджером Сергеем- впечатления самые положительные! Оперативно отвечает, помогает и полностью сопровождает. Дает низкую цену. Доставили груз очень быстро. Терминалы очень удобные. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
13 мая 2024
Менеджер Андрей! Лучший в своем деле, 1000 из 10! Доставка на высшем уровне, отслеживание, поддержка 24/7, индивидуальные условия!!! Если хотите , чтобы все было качественно и красиво, то РЕКОМЕНДУЮ только их!!!!!
26 марта 2024
Контора сомнительная. Не рекомендую. 4 месяца возили детские вещи из Китая по 5 $ за кг, потом нам объявили, что тариф повышается до 5,5 $ . Естественно мы начали искать другую Карго компанию. По итогу наших поисков выяснилось, что в нашей же компании (байкал экспресс), люди возят ту же категорию товара, с той же плотностью, теми же объёмами за 4,1 $. После нескольких звонков разным менеджерам выяснилось, что этот тариф ( 4,1 $ ) у них очень давно. Но нам всё это время считали по 5$. В итоге последнюю доставку нам снисходительно пересчитали. На горячей линии нам ответили, что у них индивидуальные тарифы. Ещё и везут нам почти 2 месяца груз. Это была наша последняя доставка в этой компании. Только за последнюю доставку переплата составила бы более 600 $.
2
3 декабря 2024
Очень понравилась работа с этим перевозчиком! Была одна сложность в процессе, менеджеры оперативно все решили!
23 апреля 2024
Уже больше года пользуюсь услугами данной компании. Очень доволен работой Байкал Экспресс, грузы приходят в целости, и вовремя. Ценник, для таких сроков доставки, прям радуют. С менеджером приятно общаться. Свои склады тоже в плюс. Очень рассчитываю на дальнейшее сотрудничество.
1
23 апреля 2024
Обычно не пишу отзывы, но здесь делаю исключение. Мы комфортно работаем с данной компанией 5ю поставку. Заказ делали впервые, нам во всем помогли. Менеджер Ирина -очень доброжелательная, отзывчивая. Вообще , думаю, человеческий фактор многое решил.
8 мая 2024
Большое спасибо менеджеру Юрию, очень качественные услуги, все быстро, по цене очень адекватно. Никаких задержек, последнюю поставку привезли даже раньше. Рекомендую!
13 мая 2024
Через эту компанию делали первую доставку. Всё понравилось. Отвечают и решают возникшие вопросы быстро. Цена доставки за 1кг тоже хорошая в рынке. Понравилось отдельное приложение и уведомления о статусе доставки груза. Будем и дальше с ними работать!
21 июня 2023
Компания хорошая, оперативно консультируют. Создаётся отдельный чат с китайским менеджером, всё прозрачно и понятно. Огромный плюс, что есть трекинг отслеживание. Также есть услуга оплаты китайским поставщикам по выгодному курсу юаня, Сроки и цены отличные. Желаю процветания Байкалу и чтобы и дальше продолжали нас радовать! Отдельное спасибо менеджеру Светлане из Пятигорска)
2
26 апреля 2024
Работаю с менеджером Ириной-очень нравится коммуникация! Все вопросы решались оперативно. Груз доставили довольно быстро. Все понравилось
23 апреля 2024
Знаком с этой транспортной компанией уже более 3 лет. Вожу оборудование из Гуанчжоу в Россию. До этого пользовался услугами многих транспортных компаний но это было дороже и дольше. Также хотелось бы отметить, что компания Байкал занимается не только доставкой но и выкупом товара, а также доставкой автомобилей. В прошлом году я приобрел новый автомобиль с доставкой из Китая значительно дешевле чем аналогичный авто но у Российских дилеров. В этом году компания обновила мобильное приложение для отслеживания грузов. За приложение твердая пятерка. Так же хочу выразить благодарность менеджеру Сергею!!!!! Он действительно любит свою работу и полностью ее увлечен, всегда на связи, всегда поможет найти оптимальный маршрут доставки, сроки доставки, а так же оптимальную цену.!!!! ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО! Компании Байкал Экспресс ставлю Вам 5 с плюсом, компанию рекомендую. Желаю компании Байкал развития и процветания!!! Всем СПАСИБО!
25 июля 2024
Спасибо огромное Анастасии с Тольятти, за проделанную работу, очень помогла со всем разобраться, всегда была на связи, очень рекомендую
1
22 апреля 2024
Работа выстроена четко, все понятно, по тарифам, доставка укладывается в сроки. Стоимость доставки одна из лучших на рынке. Высылают сообщения на почту, из которых понятно, где товар находится. Минусов пока не обнаружили.
1 июня 2023
Работаю с Байкалом уже 3 года , были моменты в пандемию , по срокам задержки, но тогда это у всех было, а так считаю Байкал наверное лучшей на данный момент компанией перевозчиком , сейчас грузы идут четко в срок , есть чат с менеджерами , обратная связь быстрая. До Байкала работал с четырьмя конторами , минусы , ты не знаешь где твой груз , а менеджер, если он русскоязычный , то может тебя завтраками кормить месяц, а то и больше , а часто бывает что там вообще нет русскоговорящих и тогда совсем ты ничего знать не будешь. Надо выбирать компанию где есть отслеживание груза в пути и что бы офис был в России и было с кем поговорить на родном языке ) в Байкале все это есть.
2
22 июня 2023
Отличная компания! Отзывчивые и компетентные менеджеры. Быстрая доставка, удобные методы оплаты. Превосходная логистика и сохранность товара. В общем рекомендую.
Зы: являюсь клиентом более полугода.
1
2 декабря 2024
Отличный карго, никогда не подводили
Особенно хочется выделить профессиональную работу Светланы Бураевой
Желаю процветания и старым клиентам не поднимайте цены на логистику!
14 июня 2023
Всем доброе время суток) Особенно тем кто только начинает свой путь и поиск логических компаний! Работаю с компанией Байкал Экспресс и менеджером Светланой из Пятигорска уже несколько месяцев, за это время компания привезла мне уже несколько поставок к тому же по времени - очень быстро. Ключевые преимущества работы со Светланой это помощь в оплате поставщику без комиссий. У Байкала есть вся детализация заказов в личном кабинете и конечно же трекинг товара в пути. Рекомендую 👍
1
1
23 апреля 2024
Все отлично, работаю уже около 2-ух лет, по соотношению цена и срок доставки отлично, главное безопасно 👍
2 июня 2023
Отличная компания. Товар поставляется в очень хорошие сроки и качество перевозки на уровне, есть с чем сравнивать. Особая благодарность менеджерам Юлии и Полине, очень оперативная работа!!! Рекомендую.
1
23 апреля 2024
Работаю с менеджером Юрий. Всё устраивает. Всегда на связи, всё объяснит. Тарифы низкие. Есть доставка по Москве. От Китая движение заказа отслеживается в приложении
1
9 ноября 2023
Привязали меня к менеджеру который работать видимо не хочет, вообще не отвечает, связывались с другим менеджером, сказали передадут информацию и с вами свяжутся, но конечно же никто не связался. Писала после главному менеджеру чтобы дали мне другого менеджера, но она лишь написала позже отвечу и тоже пропала. Все очень занятые чтоб работать с клиентами. Не советую эту организацию.
2
1
11 августа 2023
Пишет не бот, настоящий человек, отзыв для тех, кто хочет сотрудничать с компанией.
Познакомился с комание после звонка менеджера Риты. Очень понравились условия выкупа, доставки и сроки. По началу даже казалось, что попахивает разводом, но все оказлось правдой. Груз доставили в срок, был очень хорошо упакован. Благодарю отдельно менеджера Риту, очень быстро и понятно отвечает на все вопросы, приятно работать с профессионалом в своем деле)
1
1
19 июня 2023
Отличный перевозчик,работаю с Байкалом примерно пол года,все отлично,ценник более чем приемлимый!отдельно хотелось бы отметить менеджера Дарью и Цюаньминь,за оперативное решение возникающих вопросов и приятное и теплое общение!Девочки,вы молодцы,надеюсь на дальнейшее плодотворное взаимодействие!!😉
1
31 мая 2023
Первый раз работала с данной компанией. Всё было отлично. Мне помогали на всех этапах. Я очень благодарна за хорошую работу менеджеру Юлии. В будущем обязательно буду работать только с данной компанией
1
24 декабря 2023
Очень посредственная транспортная компания, отношение к клиенту нулевое, забрать груз с осмотром проблематично, нужен свой инструмент, упаковку только можно с собой забрать, нет контейнеров. Заявленные сроки доставки не выдерживают. Ну одну ступень выше Южных ворот.
1
1 июня 2023
Сотрудничаем достаточно долгий период времени. Хороший компетентный персонал, дружественный, доброжелательный. Доставляют все вовремя, на взаимовыгодных условиях. Желаем успехов в развитии!
1
14 июня 2023
Лучшая из всех компаний карго перевозчиков с которыми работал. Самые адекватные цены, прозрачность и отслеживание.
Отдельно можно поблагодарить менеджера Светлану за почти 24/7 поддержку по всем вопросам и грамотные консультации. Рекомендую.
1
20 июля 2023
Отличная компания!Работают четко и быстро. Всегда на связи, отвечают на все вопросы, доставка быстрая, минимальная комиссия баера (ниже чем у низ ценник не нашла). Удобные методы оплаты. Отдельное спасибо менеджеру Саржане. Рекомендую
1
14 июня 2023
Серьезная фирма, многозадачность их сотрудников не пугает. Оперативны в решении поставленных задач и по закупке и по быстрой комплектации груза. Сроки доставки - на 5-7 дней быстрее остальных. Информативная система оповещения о мониторинге груза.
Рекомендую, фирма справляется с задачами от которых некоторые отказываются или просто не тянут и как итог пропадают.
1
1
12 июня 2023
Почитал отзывы и удивился что есть негатив. На момент написания июнь 2023 года компания работает как часы. Привез более 10 посылок, всем доволен, особенно тарифами и сроками. Менеджер на связи постоянно. Один минус товар едет мимо (Самарская область) в МСК - нет возможности забора с машины. Дополнительные расходы по транспорту. Остальное в норме. Работал с более чем 5 перевозчиками, Байкал - лучшие. Рекомендую.
1
31 мая 2023
Сотрудничаю с компанией не первый раз, все отлично, быстро, цены ниже чем у других, сотрудники профессионалы знают свое дело, буду заказывать и дальше через них!
1
13 июня 2023
Работаю с данной компанией уже более года. Только положительные впечатления - есть с чем сравнить, до этого поменял несколько транспортных компаний. Самый удобный трекинг из всех, что я видел. Цены - самые лучшие на рынке. Со скоростью доставки из Китая - лучше предыдущих компаний. Однозначно рекомендую.
1
20 ноября 2023
Отличная компания, грамотные менеджеры. Очень приемлемые цены по доставке) смело обращайтесь в данную компанию.
21 июня 2023
Хорошо, компания, работаю с Алиной и ее командой, сотрудничаю больше года, проблем не было. Отдельно хочу отметить высокий уровень сервиса приятные ставки.
Спасибо!
1
15 июня 2023
Обратился в компанию , по доставке товаров из Китая к менеджеру Феопентова Анастасия город Тольятти, за один день решила все вопросы , и мой товар уже выехал из Китая , обращался в 10 аналогичных компаний , такого качества ,цен и сроков не получил ни в одной !!! Спасибо !
1
1
1 июня 2023
Больше года работаю с этой транспортной компанией как ИП. Помогают с оплатой и доставкой товара из Китая. Работают слажено, всё в срок. Мой менеджер Саржана и её коллеги очень ответственно относятся к работе. Надеюсь, будем ещё долго продолжать сотрудничество
1
31 мая 2023
Компания отличная, качсетвенная работа менеджеров, быстрые сроки и самое круто индивидуальный подход💪🏼Лучшие в своем деле
1
14 июня 2023
Работаем со Светланой с Пятигорска, очень ответственный человек и всегда на связи. Все грузы приходят точно в срок. Цены лучшие. Общение приятное и всё по делу. Всем советую))
1
15 июня 2023
Все отлично, пользовались уже несколько раз услугами, довольны. Все вопросы решаются оперативно и профессионально
1
31 мая 2023
Хорошая компания. Все договорённости и сроки исполняются. Я работаю с Анастасией Феопентовой г. Тольятти. Она всегда на связи, помогает, объясняет, решает вопросы. Буду работать дальше с этой компанией. Рекомендую.
1
19 июня 2023
Работаем с Байкалом с 2022года. Нравится клиентоориентированность, подход к ценообразованию. Достаточны открыты в построении стоимости за доставку. Примечательно, что китайское представительство может вести с тобой переписку на русском языке. Сами контактируют с нашими поставщиками, направляют оплаты.
1