Trading company Baikal Aqua LLC
25 reviews
September 4
Вода хорошая, приятная на вкус! А вот сервис по её доставке ужасный. Просьбы об использовании транспортировочных тележек игнорируются. Пока водитель донесёт воду до квартиры всю грязь в подъезде собирет бутылками. При этом воду позиционируют как premium класс, но менеджерский сервис и логистика просто на 0.
Водители постоянно хамят, менеджеры вместо решения вопроса просто предлагают вернуть деньги и всё.
Кстати зимой воду часто привозят со льдом внутри. На то, что воду можно хранить не ниже +2С°, ответ простой - зима же на улице.
Вообщем так себе история за свои же деньги.
При наличии альтернативы, я бы эту компанию обходил стороной.
June 1
Заказал позавчера воду, мало того, что привезти должны были аж через день, так ещё и не привезли нифига!
С 9 до 12 ждал, никто не приехал, так мне даже не позвонили сообщить, что какие-то трудности, и когда ждать оплаченную воду.
В 12:30 позвонил им сам, мне сказали "ой, не знаем, сейчас позвоним водителю".
ПОДОЖДАЛ ЕЩЁ ЧАС!
0 реакции, 0 информации.
Позвонил в 13:30, мне сообщили, что "отправили заявку в службу доставки, но ответа не было ". Опять же, за весь час, мне никто не удосужился позвонить. Я отдельно сказал, чтобы мне перезвонили в этот раз.
И угадайте что?!
Прошёл ещё час. Ни воды, ни звонка, ни информации.
Больше ничего тут не закажу.
1
1
June 10
Могла бы поставила 0
Это какой то кошмар!!!!!!!
Была заказана доставка
Первый раз я узнала что у них не поавильный адрес ТОЛЬКО после моего звонка
Перенесла доставку ОПЯТЬ ПРИШЛОСЬ ЗВОНИТЬ после времени назначеной доставки и что я узнаю???? Что из за того что первоначально была ошибка в адресе в этот раз они мне не привезут…..
При это требуют 100% предоплату!!!!!
Итог
Воды нет
2 дня из жизни вон из за ожидания курьера
Зависшие 5000……
Ужастное обслуживание
1
July 3
Увидел 2июля24г в Рязани в магазине глобус бутылку этой воды. На вкус она оказалась такая же как та вода что я покупаю в автомате по продаже питьев.воды на зубковой 21. Стоит вода из автомата 3р.литр.
И у меня вопрос возник-а она точно из байкала.не дурят ли нас. Я думал вкус у нее будет особенный, вроде того как у воды псыж
February 25
Цена на официальном сайте в 1,5 раза дороже, чем в Москве в Ароматном мире. Вода разливаемая в Иркутске, стоит 150 р/бутылка, зато в центре Москвы за 5000 км она стоит 99 рублей. Вы в своем уме? Где адекватное и честное ценообразование?
Сколько же она реально стоит, если не аМ точно не может не учесть логистику, московскую з/п , свою наценку, другие ставки аренды.
4
1
July 9, 2023
Может, вода и вкусная, но способы продажи мошеннические - как в автомобильном салоне.
Это когда ты видишь выставочный автомобиль, нашпигованный по последнему слову техники, видишь на нем ценник, а потом при общении выясняется, что это цена за базовую комплектацию без кондиционера и даже 1 колеса))
Также и здесь: по условиям акции для новых клиентов упаковка "2 х 4,9 л = 499 р, доставка бесплатная". Цитата с сайта.
1. Купона нет.
2. Регистрируемся.
3. В личном кабинете при оформлении заказа ничего не меняется в цене.
4. Звоним на горячую линию.
5. В разговоре - оформить только через оператора - ну хорошо. И еще: не "доставка бесплатная", а "доставка бесплатная от 2.000". Вот так*** накалывают.
6. Господи, ну давайте больше возьму - 4 упаковки, хотя НА ПРОБУ я не собиралась столько тратить. Нет, надо 5, иначе 4 рубля до 2000 не хватает.
ПРОДАЖИ ОЧЕНЬ МЕРЗКИЕ, ПАРШИВОЕ ОТНОШЕНИЕ, МЕНЯЙТЕ ПОДХОД
11
3
August 1
Хорошая и вкусная вода, заказываю на сайте на дом, пьём всей семьёй!
August 2
Отличная вода, очень понравилось, вся семья подсела.
October 3
Очень вкусная водичка.
November 3, 2021
Пользуюсь уже 2013 года мы только эту воду и пьём и нашему ребёнку тоже даём эту воду,в чайнике ни капельки накипи нет после кипячения у меня два вида чайника и на плите и электрический после кипячения остаются чистимы как зеркало !а что касается операторам менеджерам очень вежливые и тактичные девочки доставка осуществляется тоже качественно благодарны мы все компании Байкал Аква….
6
3
January 15
Вкусная вода, наконец-то можно напиться :-)
1
1
June 19, 2020
Вкусная вода, привозят в одноразовом бутыле для кулера по моему 9 или 10 литров.
У меня чувствительные рецепторы, но по вкусу вода превосходит Архыз в 2 раза, может быть из-за ph 7.7. Эта вода защелачивает организм, а так как любая пища после тепловой обработки закисляется, то кислоты много в каждом из-за этого происходит процесс брожения и ожирения. С этой водой сбрасывать быстро стал.
5
5
July 15, 2022
Долгое время заказывали в офис негазированную воду Байкал в бутылках с официального сайта. В последней партии попалась бутылка с инородными «соплями» внутри. Лучше фильтруйте воду
5
May 14, 2022
Отличная компания. Вкусная вода и быстрая доставка.
3
2
December 14, 2023
Вкусная вода
1
September 25, 2023
Вкусная вода
1
3
April 7, 2020
Не знаю, о каких навязчивых звонках пишут предыдущие ораторы, я заказываю здесь воду уже не первый год. Мои дети пьют только данную воду, она действительно вкусная. по поводу качества работы компании вообще нет нареканий, да, звонит менеджер для подтверждения заказа, но это нормальная практика. я несколько раз указывала неверный адрес доставки, так как покупаю на два адреса и звонок оператора спасал в такой ситуации.
8
3
May 4, 2022
Самая вкусная вода. Рекомендую всем!
2
3
June 3, 2020
Отличная вода. Берем уже много лет. Очень вкусная. Доставляют быстро.
5
3
June 10, 2020
Занимаются спам звонками! Не рекомендую к сотрудничеству и заказу. Позор для руководства компании заниматься таким маркетингом.
2
6
September 18, 2019
Вкусная,а главное НАСТОЯЩАЯ водичка с Байкала. Доставка всегда во время, поднимают на этаж.
6
4
May 11, 2022
Все устраивает.
2
2
February 18, 2020
Достали навязчивыми звонками. На требование предоставить ИНН для размещения жалобы, тут же сливаются.
3
7
December 30, 2019
Навязчивые звонки о покупке товара надоели
3
5
September 2, 2019
Иногда заказываем тут
4
4