Брал самокат сыну консультант оказался очень понимающий подобрали быстро качество товара на хорошем уровне выбор широкий, рекомендую! Данный магазин оказался хорошим!
5.03.23 в 17:10 покупал камеру на велосипед. Кассир после отказа купить доп. Рем.комплект и оплатить qr кодом, отказал сделала лицо как буд-то утром без таналки себя в зеркале увидела. Испортила все настроение.
Купил запчасть на велик, которую не мог найти во всем почти Краснодаре. Советую, есть все, чего нет нигде и все остальное стандартное. Персонал крут, механики умны и рукасты
2 звезды из-за навязчивости продавцов, очень сильно навязывают доп товары,то педали новые , то звоночки всякие! Нет есть магазины в которых предлагают товары , но тут каждый продавец -а педальки новые?а фонарики ?А шлем? А экипировка? 🤯
Очень не расторопный сервис центр. Делают хорошо, но выдачу собранного, готового колеса ждал 20 минут. Всем 4 сервисменам - некогда. Я понимаю, когда сдаешь велосипед в ремонт, ждешь когда примут, но просто получить готовый заказ.....
2
Посмотреть ответ организации
.
...
Знаток города 7 уровня
22 ноября 2023
👌Очень внимательный персонал и большой выбор, да и цены вполне умеренные.
Всегда приобретаем в этом магазине , все отлично !
2
Посмотреть ответ организации
Максим Карпин
Знаток города 10 уровня
6 августа 2022
Получил грамотную консультацию и подобрали лучшее решение для ремонта. Работу сделали быстро и качественно. Вежливый персонал, аккуратное место работы.
Сервисный центр отвратительный, начиная с отношения, заканчивая оказанием услуги.
Клиента не видят и не слышат, лишь бы день прошёл и ладно. Цены не оправдано завышены на весь товар по сравнению с другими магазинами, и на все работы связанные с ремонтом.
Не рекомендую (((
Купил велосипед,сказали что настроен и готов к использованию.как оказалось тормоза стоят неправильно,болты все гуляют,при первой поездке крепление седла отвалилось( велик не из дешевых),продают собранные из дешевых комплектующих,которых по отдельности в магазине и близко нет.все сделано для того чтобы ты приехал на т.о либо ремонт,в итоге сам дорабатывал менял мелочи на более качественные,настроил( за что я платил деньги непонятно)
Как магазин крайне не рекомендую,цены завышены насколько это возможно,менеджеры нечего не соображают ,лишь бы впарить.
Система бонусов полное ********
Брал велик, на следующий день собирался в горы, попросил перед покупкой подготовить к покатушке. Уверили всё ок! Через 2 часа отвалилось переднее колесо. Хорошо что обошлось баз травм.
3
Посмотреть ответ организации
М
Макс Дьяченко
Знаток города 7 уровня
16 февраля 2022
Пожалуй самый большой выбор велосипедов и вело-комплектующих на самый разный вкус. Да и в целом приятный неназойливый обученный персонал. Если вам действительно интересно то, расскажут все до самых мелких деталей. Так чтобы вы остались довольны, реально.
У меня сломалась втулка на заднем колесе, хотел купить здесь, но сначала продавать отказались якобы есть закон что до 18 лет не продают товары дороже 500 рублей, попросил найти статью минут 15 искали и потом нашли то, что совсем не подходит, я понимаю руководство, но закон выше постановлений магазина. И сотрудник приятный в общении пробил мне втулку
Это ужас, а не магазин
Купил велосипед 2 месяца назад
Говорили, что пожизненное бесплатное обслуживание, теперь говорят акция закончилось и всё платно
После покупки велосипеда была скидка на весь товар 15%, спустя месяц говорят бонусная программа измениласьиэ и теперь у меня скидки нету
Когда только сделал предзаказ велосипеда,сказали, что через 3 дня привезут, в итоге привезли через 2 недели и не того цвета, что я заказывал
Я там ремонтировал свою технику двухколёсного они отлично ремонтируют спасибо им 👍👍👍👍
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 ноября 2021
Самый худший магазин, самый худший персонал, самое худшее обслуживание. Законов не знают, обычные мастера грубят, при обращении к ним с проблемой, которая была вызвана браком, получаешь кучу негатива, так как знаешь свои права, а они не знают элементарных норм общения. Ни кому не рекомендую сюда приходить и покупать товар, так как если вы столкнетесь с заводской проблемой, то вас будут мурыжить полтора месяца, говоря всякую ересь и не соблюдая закон, где они должны предоставить товар в эксплуатацию на время ремонта. Управляющий, полненький молодой человек, не уверен в себе, двух слов связать не может, а вот механик, это уникально обнаглевший тип, которому, самое место на помойке, с его манерой общения и вообще, с внешним видом. Увы, больше сюда не придём и всех знакомых отвадим.
Большой выбор по высокой цене. Сдесь же ремонт и обслуживание .
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Валерьевич
Знаток города 5 уровня
19 июня 2023
Магазин,хороший. Выбор есть. Но,консультанты просто не компетентны! Стоят два велосипеда не могут объяснить в чём отличие между ними. И предлагают посмотреть мне в интернете!!! Браво!!!
Сделали замену заднего колеса, провели обслуживание, поменяли трусики, рассказали что и зачем нужно делать, показали неисправности. Я доволен работой и сервисом!
Отличный магазин, есть все и по доступным ценам. Покупал доп колеса на велосипед есть выбор и ассортимент. Все Ок.
Посмотреть ответ организации
Дональд
Знаток города 12 уровня
2 июня 2022
Хорошие консультанты! Персонал всегда приветливый и стрессоустойчивый), оценка даю основываясь на ситуацию с нервными покупателями. Также воспользовался сервисом. Все очень понравилось! Запчасти в наличии. Работой доволен. Расположение удобное.
Покупали велосипед детский. Цены, конечно, не самые дешёвые. Но определённо ассортимент не дает повода ехать в другой магазин. Да и месторасположение удобное
Столкнулся с ужасным сервисом после покупки, приехал на обещанное бесплатное техобслуживание , а его нет :) мало того простоял практически 30 минут, что бы мне кинули банальную фразу , заплати 800 рублей и все будет . Жаль , раньше с детьми с удовольствием заходили ...