Bike Centre
880 reviews
August 24, 2022
Пытаются продать подороже детали,сервис до конца свою работу не выполняет чтоб потом вернулись и они опять за свою недоделанную работу сделали за оплату
1
1
November 18, 2022
Выбор очень хороший! Но оплата только по Q коду, это как то смешно! Типа мы сами собираем кэш бек)))), а не клиенты!
3
July 28, 2021
Купил дочери велосипед. 20-е колеса. Простой детский велосипед для семилетнего ребенка.
Дали чек, инструкцию и гарантийный талон.
Ровно через полтора месяца на велосипеде развалились педали. Сами корпуса педалей оказались из хрупкого пластика и и просто рассыпались на куски.
Так вот администратор в магазине заявил, что НА ВСЕ трущиеся или подвижные детали гарантия НЕ распространяется. А если учесть, что у велосипеда кроме сиденья и багажника все остальное подвижное, то эту гарантию можно выбросить. Что я и сделал в ближайшей урне.
Торгуют откровенным китайским барахлом и плевать хотели на свои обязательства. Никогда не вернусь в сеть этих магазинов.
4
February 5, 2023
Обслужили горные лыжи быстро и хорошо, молодцы!
September 12, 2023
Вежливый персонал, хорошие цены
July 15, 2019
Покупаю вело технику здесь не первый год! Продавцы компитентные и вежливые. Самокат покупал французский качество на высоте. В этом году купил швейцарский самокат и был удивлён качеством товара в лучшую сторону). За велосипедом тоже приехал в байк центр, потому что хороший выбор и ребята сразу подготовили его протянули все гайки и отдали готовый к поездке велосипед! А ещё у магазина есть накопительная система скидок.
5
2
July 8, 2023
Люди не ценят опыт работы при отборе кандидатов на замещение вакантных должностей
December 5, 2021
Физические здесь никогда не был, но заказывал товары онлайн. Очень доволен его работой. Был случай когда товар пришёл с повреждением меня попросили отправить повреждённый товар обратно и выслали новый. Пересылка за счёт магазана. Сервис супер, спасибо большое :)
1
July 7, 2024
Сервис отличный
January 17, 2024
Есть накопительная система
June 24, 2022
Удивляет насколько странно настроена работа горячей линии. Сначала вас приветствует вежливая девушка, интересующаяся как вас зовут и с какой проблемой или желанием вы звоните в байк центр. Она обращается к вам по имени и гарантирует помочь. Дальше ад. После общения с приветливой девушкой вас переключают на работников магазина, которые в душе не знают как вас зовут и по какому поводу вы вобще отнимание их время. Я звонил по конкретному товару, с целью его приобретения и решил лишь уточнить, верно ли что указанный товар есть в наличии, на что продавец ответил мне: «я не знаю, я его не вижу». На этом диалог зашёл в тупик, продавец не предложил альтернативы, не удосужился проверить товар по базе.
Я просто скопировал отзыв другого человека, потому что не вижу смысла писать новый столкнувшись с такой же ситуацией. 2 звонка в 2 разных магазина не увенчались успехом. Уточнить количество спиц в наличии какого нибудь магазина не вышло, был вежливо послан сотрудниками сервиса. Пришлось делать заказ онлайн, жду теперь доставку несколько дней, дедлайн завтра. В следующий раз пожалуй закажу у кого нибудь другого и заранее.
4
July 5, 2020
Большой выбор товара, но не на любой кошелёк. По мне, так цены завышены. Продавцы ориентированы на крупные продажи, другие покупатели им мало интересны. При покупке через интернет тройная идентификация личности: Байкцентром на сайте, банком при оплате через сайт Байкцентра, кассиром Байкцентра по паспорту при выдаче товара. По-моему третье уже лишнее. Пока только три. Байкцентру есть куда расти.
3
January 26, 2022
Оплатил аренду, но из-за болезни не смог воспользоваться услугой . Попросил вернуть деньги , 2 дня морочили голову , ещё месяц кормили завтраками что вернут деньги , в итоге прислали письмо, что возврат проведён в банке , деньги так и не пришли. Уже плюнул на эти 1,5 тыщи. Потеряли клиента и не только в моем лице
3
January 27, 2022
Внимательные, грамотные, вежливые продавцы, большой ассортимент и выбор товаров!
3
July 31, 2021
Покупали гироскутер, сломался после первого использования. Отвезли в сервисный центр по гарантии - сказали, что проблемы с аккамулятором, но починили. После 20 минут работы опять сдох. Зарядили, попробовали проехать - та же история. Опять отдали в ремонт, уже платно. После него тоже ничего не изменилось, только из шин теперь вытекает что-то жёлтое.
В общем, доверие к магазину пропало. Не рекомендую.
1
1
June 27, 2022
У них есть сервисный центр 👍. Быстро и качественно отремонтировали мне велик.
April 30, 2023
Выбор широкий, за сервисом всегда сюда.
December 2, 2023
Хорошее техническое обслуживание
June 3, 2021
Хороший спортивный магазин. Радует разнообразием товара. Цены умеренные. Есть свой сервис центр.
January 29, 2022
Хороший магазин, и особенно чем интересен, тем что в нём имеется сервисный центр по обслуживанию лыж и сноубордов
2
December 30, 2022
Хороший магазин. Привозят запчасти под заказ. Выручали не единожды.
1
August 14, 2023
Дорогие цены, не всегда есть то что говорят по телефону
February 6, 2020
Очень приятные продавцы и очень благоприятная обстановка в магазине. Купили детский велосипед и остались довольны консультацией Сергея, видно,что человек мастер своего дела. Очень подробно пояснил все плюсы и минусы нашей покупки. Спасибо
5
2
August 14, 2022
Не верьте я покупал велосипед ездил месяц назад он сломался и мне отказали в гарантийном обслуживание я потратил 10.500
4
1
May 22, 2023
Велосипед. Причину соскакивания цепи устранили только со 2-го обращения.
May 1, 2020
30.04.2020 На Красных партизан в Краснодаре. Прихожу с ребёнком с проблемой покупки зажима (это очень не большая деталь) на самокат, ой не вопрос подберём, смотрел на сайтах 700-1000р, но у них именно на мой самокат (за 9000р.) только по 2150р. со скидкой 15%(на ценнике). Ребенка жалко, соглашаюсь, плюс вежливо предложили поменять бесплатно (это затянуть два болта шестигранником), все сделали ребенок доволен, гоняет по магазину. Я иду на кассу, не глядя, чек телефотом, а оплата 2870р., и началось! То что на ветрине на ценнике, это не то что вы подумали, это для нас (официально это не публичная оферта, для них), у нас была переоценка, а вот вам управляющий со скидкой 180р, не помогает, вот вам телефон директора сети Дмитрия (который не понимает и не читал закон о торговли и защите прав, где это обозначено статьей "Вводом покупателей в заблуждение"). Пошло предложение о снятие запчасти с самоката и возврата денег, я пишу ✍️ письмо в книгу Жалоб и предложений, пошли угрозы(вы не получите скидку в 180р. если будите писать и звонить директору). В итоге я плочу 2870р. и ухожу, по математике, я переплатил 33%, и мне повезло, что я не купил велик за 28 780р. и вам не желаю!
10
4
October 14, 2021
Большое разнообразие велосипедов, большой ассортимент детских байков. Информированный персонал.
June 4, 2020
Купил в этом магазине не дешевый электросамокат, Kugoo G-Buster.
Продавец вежливый, я уточнил это последний рейстайлинг самоката или нет, получил ответ, что да это новая серия и до оплаты обещал помочь с погрузкой в машину. Но сразу предупредил, что самокаты отпускаются только за нал, показал где ближайший банкомат. Сообщил, что пока я буду ходить до банкомата проведут предпродажную подготовку..
Я вернулся оплатил, самокат стоял около сервиса, мне сообщили, что все готово можно забирать... я честно поверил и не стал проверять...
Вежливы продавец сославшись на занятость отказался помочь с погрузкой...
Приехав домой, решив протестить покупку выяснил, что тормоза не настроены, самокат не останавливается, колеса полностью спущены, узлы подвески распущены, кнопки не зафиксированы, прокручиваются вокруг оси...... да и самокат оказывается выпуска 2019 года, июля.....((((
Поругал себя за доверчивость...
А всем дам совет, не верте сотрудникам данного магазина, да и лучше выбирайте другой магазин, где Вас будут ценить как клиента и не обманывать...
Цените свое время и нервы!!!
Хорошего времени суток...
9
1
May 2, 2021
Отличный магазин. Покупал велик сыну, самокат второму. Всегда помогали выбрать, давали советы. Большой ассортимент
August 17, 2021
Предпродажная подготовка: болт в руле не закрутили. Ехал домой в наушниках и не слышал. Дома обнаружил, нужного шестигранника дома не было. Инструменты, которые идут в комплекте не отдали.
Специально просил накачать шины, т.к. с завода идут с низким давлением. Шины якобы накачали, но по факту до указанных на шинах 3.5 там было далеко.
Бонусную карту оформили, но не выдали. Не объяснили, как она вообще работает, скидочная или накопительная.
3
April 25, 2021
Купили здесь велосипед сыну BMX, консультанты подробно объяснили что к чему, помогли выбрать исходя из наших запросов, тут же их сервисный центр, прикрутили педали, накачали колеса, убрали тормоза, вобщем сын уехал довольный на новеньком BMX, да, теперь у нас карта этого магазина и следующуюшая покупка будет со скидкой
September 5, 2023
Всегда ремонтируют велик именно там)
November 30, 2019
Отличный вело-сервис, шикарный ассортимент. Но и цены соответственные, можно найти и дешевле, но это наод бегать и искать :)))
Минус одна звезда за не всегда и не очень отзывчивых продавцов и бурчащее настроение сервисменов (но работу они свою делают на все 100).
3
4
February 20, 2022
Хорошый магазин, отличный персонал, все грамотно, без лишних навешиваний
October 25, 2020
Хороший магазин. Альтернатива Триал-спорту. Здесь представлены более "народные" марки велосипедов. Очень понравилось наличие инструментов на велопарковке перед магазином.
July 2, 2021
Хороший магазин для вело, цены приемлемые, большой ассортимент товара, так же могут починить вам сломавшийся велик
3
1
December 28, 2021
Парковка, хороший выбор, ненавязчивые консультанты, но цены, как мне кажется, завышены.
May 27, 2022
Покупали там самакат и ролики, а вот найти детали потом там не смогли. Ассортимент сейчас ниже чем был пару лет назад
2
April 26, 2023
Супер магозин. Очень большой выбор!
2
2
May 10, 2022
Большой ассортимент товара и хорошее обслуживание персоналом.
3
1
April 30, 2023
Вежливый персонал, симпатичные девушки
June 28, 2022
Большой выбор доброжелательный персонал качества товара 100%
3
February 8, 2020
1Этот магазин официальный представитель одного бренда , когда я хотел заказать комплектующие , мне отказали. 2 цены дороже чем в других местах . 3 товар качественный но для наченающего и максимум среднего уровня уровня . 4 неопытный персонал , неумеющий проконсультировать, кажеться со спортом их связывает только работа. 5 отдавал велосипед на регулировку , делали целую неделю и содрали 5200 просто за регулировку замен никаких небыло, в другом месте за тоже самое взяли 800 и делали час.Ставлю 2 звезды толко за удобную локацию.
4
4
November 28, 2021
Отличные мастера, всем помогут, проконсультируют, подскажу) в общем молодцы
3
1
June 4, 2019
Очень хороший магазин! И ребята очень отзывчивые, хорошо раскажут, посоветуют, очень вежливые, И вся КОМАНДА байк центра очень 👍а какие мероприятия проводят👍 всё очень хорошо организованно. Молодцы так держать 👍
4
2
April 5, 2021
Объехал пять веломагазинов в поисках хорошего доп оборудования на детский велосипед. Везде китайский ширпотреб. А тут удивил и ассортимент хороших брендов. Купил фонари, защиту, замок. И за одно выбрал велосипед для себя и жены. Ибо отличный консультант попался. На днях поеду покупать. В Краснодаре лучше магазина не видел велосипедного.
3
1
September 17, 2023
Потому что нет особо конкурентов - наглеют
October 30, 2022
Очень хороший магазин. Хорошие специалисты в своём деле.
February 16, 2020
Спасибо вам, что вы есть!!! Магазин супер, обслуживание на высшем уровне, все приветливые, добродетельные, всегда помогут и подскажут!!!!!! Это лучший магазин и лучшие сотрудники!
5
2
August 9, 2020
Удобный магазин, обслуживание 5/5, цены 4/5, ребята в мастерской - молодцы, спасибо за понятные разъяснения и работу! Чтобы попасть в мастерскую, нужно отстоять живую очередь, есть 2 диванчика, кулера нет.