Очень приятные продавцы.
Мы покупали ролики.
Помогли с выбором, одеть, посоветовали защиту, перчатки.
Все обсуждения с улыбкой, доброжелательно, несмотря на огромное количество капризов жены!
Сотрудник сервиса хамло. Понадобился подшипник для рулевой колонки. Продавец послал в сервис, в соседней комнате. Зайдя туда сразу же услышали чтобы мы проваливали отсюда. Таким хамским сотрудникам не место в магазине. Больше к вам ни ногой. Только в пустую потратили время ожидая очереди
Большой выбор велосипедов, и запчастей к ним. Сам приобретал здесь велосипед. Механики толковые все настроили, дали рекомендации, работает как часики. Покупкой доволен полностью
Ассортимент на 5. Ценники на 3. В итоге - 4.
Часто хорошие скидки. За это спасибо. Сервис по обслуживанию велотехники отличается - в каждом магазине уровень его разный.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 16, 2023
Все отлично, собрали самокат быстро и качественно, также хорошое обслуживание!)
Преобретал велосипед ,изначально не знал какой велосипед хотел для себя ,большой выбор и разные направления по назначению. Ребята услышали меня и грамотно подобрали велосипед , так же подобрали нужные аксессуары . Консультанты умеют выявлять потребности клиента ( не тупо впарить) ,а только то что необходимо.
Ассортимент товаров большой, цены чуть выше среднего. Персонал хороший, компетентный, внимательный. Качество товаров хорошее. Чистота и порядок на территории.
Купили 2.04.2023 велосипед SITIS RADE RD710. Начал ходить чуть сместился руль. 14.04 поехали в магазин чтобы подтянули, мастер сказал что у вас сорвана резьба. Надо покупать новый вынос руля. Это не гарантийный случай. Пришлось покупать новую запчасть и платить за замену.
В этом магазине есть любые расходники для обслуживания и ремонта велосипедов. Есть по демократичным ценам, а есть цены ,,недетские". Но, в принципе, есть всё, на любой вкус и кошелёк. Приветливый персонал
Опрятный магазин, хороший ассортимент, компетентные продавцы. Нашел промокод на скидку 500р в ихнем объявлении на Авито, продавец об этом не знал, но скидку на кассе всё равно сделали.
Хороший выбор велосипедов - свой брал именно здесь. Также тут есть профессиональные велосипедные мастера, которые лечат любые поломки - сам обращался с лопнувшими камерами. На улице, перед входом в магазин есть стойка с инструментами, с помощью которых можно исправить некоторые болячки своего велосипеда: что-то подкрутить, например.
Не могу не выразить свое приятное удивление от персонала магазина на Сормовской. Очень внимательный , причём явно подкованн технически!!! Зашёл просто купить ось на колесо, пришлось для выписывания отправиться на сервис. Консультация сервисмэна поразила тем, что подробно рассказал как правильно собрать узел, если вдруг буду собирать сам, чтобы не пришлось переделывать! На кассе так же были любезны и обходительныМожет это и мелочь, но ребят, все складывается из мелочей! По ценовой политике магазина сказать трудно, не вдавался в детали, но ассортимент действительно достойный!!!
Р.S.Персоналу магазина- здоровья!, Магазину- процветания. Однозначно 5 звёзд!!!
Здравствуйте. Просто неприятное впечатление от посещения магазина осталось, потому что улыбаешься сотрудникам, а никто в ответ не улыбнётся, смотрят с такими мрачными лицами как будто я их оторвал от разделывания трупа.
Цены высокие, но качество хорошее, выбор большой, персонал вежливый, кроме отдела ремонта, большая часть грубо общается и очередь долго ждать, приём в ремонт не отлажен, пока не сделают один транспорт, другой не принимают, так что быстро сдать и позже придти не получится.
15 минут уже стою возле двери сервиса чтобы купить два тросика на 100₽
Как? Зачем? Почему?
Наверное при настройке этой ракеты отвлекаться нельзя 😂
Аннушке на кассе тоже некуда спешить, жизнь то она не закончится 🙏🏼
UPD: 25 минут, Карл! 🤦🏻♂️
Это половина подъема до Кутаиса 😆
Отличный магазин, грамотный, приветливый персонал. Отдельное спасибо менеджеру Сергею за грамотную консультацию. Помог купить велосипед и даже вынес его со второго этажа. Спасибо 🙂👍👍👍👍
Были проблемы с колёсами на 2 велосипедах. Пришли к ним. Там нам помогли поднять на 2 этаж их , проконсультировали, рассказали про цены и быстро всё поменяли. Дети были счастливы. Уехали на колёсах. Рекомендую
1
1
Show business's response
Тарань
Level 17 Local Expert
June 16, 2022
Отличный магазин, качественный сервис и грамотный персонал, отделу сервисного обслуживания отдельный респект. Обслуживаю и покупаю там запчасти на свой ашанбайк, нареканий нет. Надеюсь однажды я выеду с этого магазина на крутом двуподвесе (на законных основаниях разумеется )))))
Не плохой магазин, большой выбор велосипедов и комплектующих. Недавно брал колеса на свой велик, продавцы проконсультировали по цене-качество. Плюс очень удобно, что есть свой вело-сервис при магазине, ценник адекватный
В июне 2021 приобретался Horh fat Cat 24+, в итоге развалился за год зажимной механизм рамы и крепление бочонка зажимного механизма на раме, обратился в сервис сказали ничем помочь не могут, обратился на прямую в компанию тоже не чем помочь ни могут. В итоге не исправный велосипед который не пригоден к эксплуатации остается у меня. Пожизненная гарантия на раму пшик сказали не гарантийный случай идите лесом. Крайне не советую приобретать велосипеды Horh, так как это максимальная китайский кустарный велосипед так еще и без комплектующих к ремонту!
Несколько раз ремонтировал тут велосипед, и каждый из них мастера помогали не только разобраться с велосипедом, но и найти самый оптимальный вариант ремонта, не требующий лишних трат. Однозначно рекомендую
Show business's response
Мария
Level 10 Local Expert
April 12, 2023
Благодарю директора магазина за хорошую консультацию и помощь в выборе дополнительных аксессуаров для велосипеда. Было приятно тут сделать покупку
хороший выбор различных велосипедов и запчастей к ним, есть неплохая мастерская в конце магазина, приветливый персонал и большой выбор различных аксессуаров и самых простых до необычных.
Очень удобный сайт каталог.
Доверил велосипед на плановое ТО. После него появился люфт. Неприятно. Предлогают исправить только за плату.
Продолжение истории. После обратился в другой сервис и мне за 1у минуту исправили косяк, взяли 100 рублей
Хороший магазин хорошое обслуживании ,покупал там велосипед вполне доволен им. По цене не приценился не могу ничего сказать.И них есть приложение можно прицениться там.