Байк центр
546 отзывов
7 июля
Приехали в магазин купить велосипед ребенку, очень много выбора, продавец Олег грамотно подсказал и помог выбрать велосипед, ориентируясь на ребенка и пожелания. Магазин оставил приятные впечатления, купили шлем к велосипеду и вернемся за самокатом.
3
1
21 декабря
Ассортимент широкий. Есть гарантия на велосипеды все, работает он постоянно, можно заказать в любое время. Доставка происходит довольно быстро, за три дня они управились. Никаких проблем не возникло, оплата прошла успешно, без задержек. Продавцы мастера своего дела, опровергнут все сомнения. Станих их постоянными покупателями
23 декабря
Покупал велосипед племяннице, остановились на horh mia. Велосипед шикарный, лёгкий, маневренный, без лишних заморочек, а главное - пожизненная гарантия, что и стало ключевым фактором выбора. Очень приятный в общении персонал, продавец быстро разобрался в наших потребностях. Однозначно можно рекомендовать данный магазин
12 июля
Покупал сыну велосипед на день рождения! Перед посещением заехали в несколько профильных магазинов и рынок на улице Новороссийской. Огромная разница в подходе и потребностям клиентов. Очень грамотные и вежливые консультанты. Цены конечно несколько выше, но это не расстроило совсем. Огромное спасибо. Рекомендую однозначно
2
8 июля
Быстрый качественный сервис, парни рассказали и проконсультировали по всем вопросам, привели велосипед в порядок😉спасибо! Удобно что сервис а магазине и можно купить сразу все необходимое для ремонта если нужно.
2
2
30 ноября
Приехали покупать велосипед сестре, грамотно проконсультировали и подобрал все необходимые аксессуары. Механики идеально настроили нашего железного коня. Покупкой остались довольны.
4 июля
Обращаюсь только в БайкЦентр по поводу тех.обслуживания моего велосипеда , по покупке аксессуаров для него и всем сопутствующим вопросам. Персонал очень клиентоориентированный, огромный ассортимент товаров! Очень рекомендую, от души)
2
30 ноября
Хорошие товары, доступны цены, гарантийное обслуживание, система лояльности. Но у меня как у клиента есть одно замечание.
Захожу в магазин ,подхожу к менеджеру, показываю деталь, он мне говорит "идите вон в ту дверь" я иду открываю дверь, захожу говорю здравствуйте, в ответ слышу ор "выйдите отсюда вы что не читали на двери что вход запрещен"
оставлю без комментариев "вежливость" персонала... я их от части понимаю, но дабы таких казусов не возникало, поставьте на дверь замок с отпечатком, закройте жалюзи, и повесьте звонок, и проблем не будет
21 октября
Были с мужем , покупали подарок для племянницы, ребята все помогли подобрать , добрые , отзывчивые, есть сервис где можно отремонтировать велосипед что является плюсом, прийдем покупать себе тоже велосипеды тут🥰❤️
21 декабря
Отличный магазин, огромный выбор, приветливый персонал, велосипед прежде чем отдать проверили в сервисном центре, порекомендовали аксессуары, рассказали про обслуживание. Мне магазин понравился.
21 октября
Посетил данный магазин для подбора байка, консультант мне все подробно рассказал, порекомендовал хороший вел, я недолго думая согласился на велосипед фирмы HORH, он мне очень зашел, покатался на нем 3 недели все отлично, теперь поеду на бесплатное ТО, очень доволен работой магазина и сервиса, просто топ!
27 октября
Купила в этом магазине велосипед для ребенка, консультанты очень внимательные, помогли подобрать по росту, рассказали о правильном уходе за ним. Ребенок остался довольный, спасибо сотрудникам магазина!
27 ноября
Понравился велосипед Horh Q9.И настал тот день когда я пришел за ним.Был впечатлен презентацией продавца,очень грамотно рассказал о данной модели.Приятно побеседовали о вело индустрии,о кино ,о панических атаках и не легкой работе в сфере обслуживания.От велосипеде я в восторге,от сервиса сотрудников.Магазин буду советовать друзьям и близким.
29 сентября
Отличное качество товаров и обслуживания! Покупаем не первый раз и всегда продавцы профессионально консультируют и помогают. Всё покупки служили долго и радовали качеством.
1
21 декабря
отличный магазин, продавец отлично проконсультировал, выбора очень много было, остановились на welt, великом доволен, еще и забрал по скидке
21 ноября 2023
Отличный велосервис! Профессионально выполнили техническое обслуживание моего велосипеда, нашли все неисправности и предложили оптимальные варианты устранения. Работы выполнены качественно и быстро, стоимость услуг адекватная. В наличии все необходимые запчасти и инструменты, после работ получил рекомендации по эксплуатации и обслуживанию. Рекомендую данный велосервис всем, кто заботится о своем велосипеде!
5
27 декабря
Большое спасибо ребятам из веломастреской. Все четко, быстро и качественно сделали. Уехал на своем велосипеде с огромным удовольствием! Спасибо!
7 октября
Сдавала в ремонт свою Мериду в довольно запущенном состоянии. Долго простояла в очереди, оплатила нехилую сумму, ну, я допускаю, что так и есть, сумма работы у них примерно равна стоимости деталей. За выходные сделали, сегодня забрала, ехала, радовалась, как мягко, легко и тихо едет, до работы доехала нормально. Еду с работы... Заезжаю на бордюр и у меня выворачивается руль, чуть не упала, вовремя среагировала. В общем, дома смотрю, все три гайки под шестигранник разболтаны. Затянула. Главное, как камера, у меня, значит, спускает - купила, прямо перед тем, как забрать - поменяли, а как затянуть, то, что нужно, не бывает....
17 декабря
На чёрную пятницу покупали ребенку велосипед. Продавец грамотно подобрал размер рамы, навесное. Установили правильную посадку, подобрали прикольные аксессуары. Понравилась фара с сигналом, гацерон вроде. Спасибо, за скидку и эмоции ребенка и родителей ))
26 марта
Большой выбор как велосипедов, самокатов, так и все виды запчастей и периферии к ним. Если нет в наличии, то быстро привезут. А теперь к веселому, тех. центр. Отдал эл.самокат (лопнула камера) на ремонт, сказали пол часа делов. По прошествие 1.5 часа ожидания забрал и вышел проверить. При первом нажатии на тормоз решил проинспектировать лицом асфальт(заклинило тормоз в 0). Отнес обратно и его забрал другой механик и выяснилось, что прошлый неправильно собрал и что-то повредил. Ожидал еще час, и о чудо! Все нормально. Передаю привет клешнерукому механику Андрею(вроде так зовут, но я бы назвал его по-другому). А так... Персонал приветливый, цены адекватные. Ставлю 7 рожковых ключей из 10 данному заведению
1
1
1 декабря
Была проездом с великами. Механики - топ! Так быстро все починили. Есть с кем сравнить)
Симпатичный продавец помог с выбором насоса и перчаток. Спасибо)
28 августа
В последнее посещение сотрудник не смог адекватно ответить на мой вопрос, постоянно бегал смотрел в интернет- магазине (что я сама могу сделать)
Хотя я спрашивала вообще не по ассортименту, а нужна была консультация по совместимости комплектующих, но молодой человек мало того, что начал предлагать то, что мне вообще не нужно, так потом вообще ушел к другим клиентам, видимо слишком тяжелый вопрос был, что он убежал рекомендовать накладки на руль для самоката
Дополняю от 28.08.24
Пришла взять замки на цепь
У продавцов их нет, сказали идти к ремонтникам
У ремонтников все очень заняты, и все три раза, что я стучала, я получала ответ "подождите, подойдут как освободятся"
При этом освободившиеся (оно видно, что человек освободился) активно имитируют бурную деятельность, а потом вообще сваливают в подсобку
Извините, стоять 20-30 минут, чтобы купить долбанные замки это уже ни в какие рамки.
Тогда отдайте этот товар на кассу и пусть их продают сами консультанты, это не такой дорогой и сложный товар
8 июля
Хочу выразить свою лояльность, компании Байк центр, за то что в моей ситуации ,были грамотны и не принципиальны, сломались спортивные очки и они в кратчайший срок (3-4 дня) решили данную для меня неприятность, сделали обмен на аналогичный товар . Являюсь постоянным покупателем, чему рад такому решению руководства. Спасибо всем участникам данного процесса.
22 июля
Обратился в данную организацию с целью починить колесо на шоссейном велосипеде ( спускало без нагрузки). Сначала обратился в сервис на ул Дорожной. Поменяли камеру. На следующий день снова колесо спустило. Приехал в байк на ул Сормовская. Объяснил ситуацию ребятам из сервиса. Разобрали колесо, сказали что камера бракованная. На все мои доводы что, камера спускает без нагрузок и на момент забора из сервиса колесо было полное, ребята из сервиса не соглашались и стояли на своём- брак. Забрал велосипед, приехал домой- утром снова колесо пустое. Еду опять в байк - говорю смотрите внимательно, что прокалывает колесо! На третий раз наконец сервисники решили сделать полный осмотр и обнаружили, что надорвана ободная лента. При накачке камеры ее прокалывает спица. После починки велосипеда, я попросил не считать мне сервис, т к первые 2 раза услуга была оказана не качественно. Все чеки на руках, ремонтировали велосипед те же работники. Вызвали директора. Директор (молодой парень) мне в просьбе отказал, ссылаясь на то что ребята работали, за работу нужно платить. 3 раза ! Запрос был изначально починить колесо, а не менять 3 раза камеру. Стыдно за такую клиентоориентированность! Велосипед кстати был куплен в байк центр, как и два других городских. После спора с Директором магазина, и аргументов о том что он никакого отношения к байк центру на дорожной не имеет и то что услуга есть услуга, не важно как она была оказана, я ушёл сделав не приятный вывод. Цена вопроса 250 рублей, результат потерянный клиент
5
21 декабря
Хотелось бы поделиться впечатлениями после посещения магазина.Купили велосипед хорк тони 26 колеса для мальчика,хотелось бы отметить высокий профессионализм коллектива,качественную консультацию.Рекомендую
30 июля
3 звезды из-за того что персонал забывчивый. Приобрёл самокат ребенку, после детального рассмотрения на месте в магазине обнаружил брак. Указав на это недоразумение консультант согласился и предложил сделать перемещение с другого магазина этого же самоката, я согласился, оставил номер сказал что сегодня либо завтра привезут и он перезвонит. По итогу прошло 3 дня, ни звонка. Решил посетить магазин, а там другая смена которая даже не в курсе всех событий. Спустя пятнадцать минут вроде разобрались и выдали самокат ребенку. Не ответственная работа консультанта и касира так как они убедили меня что оповестят по телефону.
26 ноября
Я приехал с мамой покупать самакат трюкавой, продавец Арсений посаветовал скип иксгун, все круто чотко поеду завтра скийт парк, магазин класс, нам понравилось)))
19 декабря 2023
Отличный магазин! Выбор огромный как велосипедов так и аксессуаров. Товар отличного качества.
Выбирали велосипед.
Продавец подобрал по росту подходящий.
Консультант показал как правильно переключать скорости. Сотрудники очень внимательные. Попали на новогоднюю акцию, получили приятные подарки.
В сервисе все быстро установили.
К тому же нам ещё и оформили бесплатную доставку домой.
Ребенок безумно рад. Спасибо огромное!!!
1
1
19 ноября 2023
Приходил покупать сыну велосипед. Вежливый консультант все подсказал и рассказал, сориентировал в разнице по цене и на интересующий товар. Всё очень доступно и понятно.
После выбора, велосипед настроили и подтянули в сервисном центре бесплатно и очень быстро.
На кассе предложили завести бонусную карту, был приятно удивлён данной системой, довольно существенно можно экономить на последующих покупках.
5
19 ноября 2023
В магазине продавец Иван профессионально помог мне подобрать подходящий велосипед. Я приехал с целью купить велосипед и остался доволен обслуживанием Ивана, который уделил мне достаточно времени и внимания, учитывая мои потребности и бюджет. Он подробно рассказал о различных моделях, их особенностях, преимуществах и недостатках, благодаря чему я смог сделать осознанный выбор. Помог приобрести качественный велосипед, который идеально подходит моим запросам и стилю катания.Очень порадовала бонусная система так как не первый велосипед приобретаем
4
8 августа
Огромная благодарность мастерам центра, особенно Денису. Привезла буквально " убитый " велосипед, организовали доставку нового колеса , быстро заменили и бесплатно устранили заводской дефект. Обращаюсь не в первый раз и всегда вежливое обращение, качественная помощь, спасибо!!!
3
7 октября
Подобрал отличный доступный по средствам велосипед. Персонал вежливый и внимательный. Всё настроили за короткое время. Прошло 2 недели и велосипед начал ломаться. Обратился к персоналу и получил отказ по всем поломкам. Выманивают деньги за любую неисправность. Меняю свой отзыв с 5 на 1.
1
21 декабря
Давно хотел купить новый велосипед, магазин огромный, выбор большой аж растерялся... Продавец помог понять мне что я хочу и помог выбрать что мне нужно, да еще и 10 000 бонусов дали, велосипед вышел на 30℅ дешевле!
25 сентября
Спасибо большое Денису из Рем зоны , отлично все поченил
Все супер обращайтесь к Денису точьно поможет на 100 %
1
25 ноября
Большой выбор товара, грамотные продавцы. Покупала велосипед для себя и для дочки. Безумно довольна, теперь будем кататься вместе
13 июня
Отвратительное обслуживание сотрудников,у меня поломался велосипед по дороге домой, я не знала расписание работы сервисного центра,я заехала в байк центр на Селезнёва была кнопочка вызова персонала внизу ,потому что я девушка я велосипед не могу сама по лестнице донести. Стояла звонила в звоночек минуты 3 никто ко мне не спустился, замка чтобы пристегнуть велосипед к сожалению на тот момент у меня не было, бросила велосипед я бегом забежала в магазин и на кассе у девушки спросила кто мне может помочь с велосипедом ,девушка Анастасия в грубой форме ответила мне что сервисный центр не работает никто вам с велосипедом не поможет, а на мой вопрос по поводу кнопки вызова персонала она мне ещё раз на повышенных тонах ответила ,что сервисный центр не работает звоните к Вам никто не придёт. Эта ситуация со мной произошла в прошлый понедельник сегодня я заезжала покупать цепь на велосипед персонал который там работал в зале и обслуживал людей парень сказал подождите мне некогда консультанту подошёл мужчина и позвал его кофе пить он тут же развернулся и ушёл. На мой вопрос мне помогут кто-нибудь с цепью для велосипеда консультант развернулся сказал что сейчас он пойдёт другого позовёт консультанта а ему опять-таки некогда потому что его позвали пить кофе. Я считаю это из ряда вон выходящие просто зашквар это полный высер. Складывается такое впечатление что персонал байк центра по улице Селезнёва - это личный наверное магазин этих сотрудников, потому что по их выражению лица я как будто к ним домой пришла что-то просить и покупать по их выражению лица можно было понять" что ты припёрлась" отвратительное обслуживание отвратительный персонал
2
2
15 августа
Ну, так нельзя, ребята... Парковка- как после бомбёжки. В магазине погоняли из отдела в отдел, в конечном итоге- спиц нет, ключей нужных нет. Ожидал большего. Выбор велосипедов и аксессуаров большой, но клиент-ориентированность слабенькая...
2
26 ноября 2023
Хороший магазин, приветливые продавцы, очень понравилась бонусная система и то, что в магазинах часто бывают приемлимые скидки. Быстро помогли подобрать велосипед, подсказали какие нужно приобрести аксесуары первой необходимости, а так же протянули и настроили велосипед в сервисе !!! Остался всем доволен!!!👍🏻👍🏻👍🏻
4
4 апреля 2023
Удобно расположен.
Большой ассортимент в определённом ценовом сегменте. Сравнительно простые вещи найти можно без труда. Эксклюзив - не их товар. На сайте больше - перед поездкой рекомендую его посетить.
Консультанты как продавцы дело знают. Как спецы по технике не все.
Картой не удалось в марте 2023 расплатиться: наличные или перевод. Есть электронные бонусные карты, привязанные к номеру телефона с мизерным возвратом.
Есть сервисный центр. Не удобно размещен: нужно по лестнице поднять байк, провести через торговый зал и подождать пока не выйдет техник. С последним проблем нет: техников на единицу площади центра с избытком.
Работают на сервисе достаточно быстро с широкими функциями обслуживания. Качество работы среднее.
В целом достойный своего ценового сегмента магазин с сервисным обслуживанием. Есть филиалы. Самый большой и удобный на Тургеневском шоссе за рекой от города.
3
4
20 октября
Классный магазин с большим выбором велосипедов и самокатов, а так же запчастей и аксессуаров к ним. В данном магазине купил себе велосипед horh bonfire, консультант подробно рассказал про велосипед и развеял все сомнения.
А так же, купив велосипед, вы можете бесплатно сделать настройку в течение 30 дней с момента покупки велосипеда.
20 ноября 2023
Недавно я решил сделать своей дочери отличный подарок и приобрести самокат в качестве первого личного транспорта. После долгих поисков и сравнений различных моделей, я остановил свой выбор на самокате, приобретенном в магазине "Байк-Центр". И теперь, после нескольких недель активного использования, хочу поделиться своим отзывом о данной покупке.
Самокат дочери очень нравиться! Лишних шумов и громыханий не замечено,складной механизм работает отлично не люфтит, зажим руля очень хороший.Очень понравился всем советуем!
4
27 октября
Добрый день, сломался велосипед, обратился в магазин по данному адресу, быстро сделали ремонт, и цены адекватные, остался доволен. Рекомендую
1
3 октября
+ Хороший магазин
+ Хороший вело-сервис.
+ Большой выбор комплектующих.
- Нужно подниматься на второй этаж с великом, чтобы попасть в сервис.
7 декабря
Качество товара лучшее. Сотрудники приветливые особенно кассир, предложила мне смазку и чехол. Уехали счастливые, заедем обязательно
17 декабря 2023
Обращался туда в целях проката инвентаря для супруги и восстановления покрытия своих лыж. Всё сделали быстро и качественно, сразу видно,что работают профессионалы. Отдельно хочу отметить механика Евгения. Сразу виден его опыт, заинтересованность и желание помочь клиенту. В следующий сезон только в байк центр!
1
3 сентября
Не рекомендую , если не хотите оставить кучу денег то байк центр объезжайте стороной. По специалистам которые работают механиками, собирал бескамерные колеса , купил у них ленту за 5к которая по итогу оказалась узкой для моих колес ,начало травить по спицам, случай не гарантийный , говорят ленту надо купить шире мы ошиблись)) еще одну за 5к вообщем он ошибся а я пятерку будь добр еще вынь да положь)
1
21 декабря
Самокат брали, соотношения цена/качество норм. Скидки имеются. Продавцы довольно вежливые.
18 декабря 2023
Хороший магазин. А началось все с того что сижу я значит на диване и смотрю телевизор, приехал соседский мальчик домой и родители видать ему подарили велосипед, ну и мои забегают и кричат, папа, папа, там Вадиму велосипед подарили, мы хотим кататься. И что вы думаете? Вспомнили они про свои велосипеды, пошли мы в гараж, но там велосипеды в таком состоянии что мы подумали лучше купить новые. Ну и что ж. Взяли два наших велосипеда, и благо в пару кварталов был велосипедный магазин, им и оказался байк центр. Вошли в него впервые ( всегда только мимо проезжали ) и глаза как разбежались, у детей аж дар речи пропал. К нам сразу подошёл консультант и поинтересовался что мы хотим. Ну и недолго думая дети ему все и рассказали, а он нас взял и обрадовал. Во первых сказал что свои старые велосипеды мы можем у них сдать в обмен на скидку и это конечно же не может не радовать, а во вторых сразу понял какие велосипеды нам нужны. Сынишке подошёл велосипед такой классный, жёлтый, называется вроде horh жаба или как то так, катит не плохо, на 27 колесах плюс по раме такой что даже я могу на нем поездить. Сынок то у меня переросток, вот на вырост и купили что бы через пол года новый ещё не брать. А доце женский тоже horh joss помойму взяли, но на 24, так как поменьше, и ей ещё кататься и кататься. Взяли два этих велосипеда, взяли к ним ещё некоторых аксессуаров что бы комфортно было кататься, плюс педальки хорошие что бы ноги не скользили, и вот, уже почти вечер, мы приезжаем домой, и буквально часа через пол дети зовут Вадима и катаются троем на своих новых велосипедах обкатывают. А я довольный сижу смотрю телевизор. Ну а про магазин могу сказать что дети когда выбрали то консультант все рассказал показал, все аксессуары что выбрали сразу же и установили там у них в сервисе и потом даже помогли снести к машине и на улице настроили посадку веллсипеда для дочки. Так что я доволен, да и мой кошелек тоже, что ещё и с хорошей скидкой они обошлись так как сдали наши два старых велосипеда. Так что теперь только сюда. Рекомендую.
1
1
30 июня
Очень странный персонал, который не заинтересован помочь в выборе. Хотел купить подножку, но менеджер был безразличен к просьбе помочь с выбором. Название и модель велосипеда, ему ничего не говорит, хотя такие велосипеды есть в наличии в этом магазине, но даже после поиска такого же велосипеда, ситуация не улучшилась. Также узнав, что велосипед приобретён не в вашем магазине, интерес менеджера потух. По итогу: прийдется искать в других компаниях подходящие аксессуары. Был лучшего мнения о данной сети магазинов.
2
16 ноября
Брал детям подростковые велосипеды. Отличный выбор, надежные бренды и приемлемая цена!