Не уютно, хотели отметить день рождение, развернулись и ушли. Такое впечатление, что в какой то столовой находишься, а не в кафе. Кто-то сидит за столом в верхней одежде, а это уже портит атмосферу праздника и день рождение отмечать не хочется. Сюда можно зайти на перекус в обед, но ее более того.
Отмечали день рождения 29 мая небольшой компанией 7 человек. При заказе выяснилось, что в грузинском ресторане закончилось красное и белое вино, крепкого алкоголя нашли из-под полы 1 бутылку. Менеджер отправил курьера в магазин. В это время официантка, разрываясь между посетителями пыталась принять заказ у моих гостей, постоянно отбегая на кухну, спрашивая повара о наличии. В итоге первую еду подали где-то через 40-50 минут, в это время гости просто сидели, ждали. Алкоголь прибыл вовсе не менее, чем через час.
Еда норм, особых вопросов не вызвала. Сюрприз ждал в конце.
Заказанное вино из магазина пробили по цене одного из самых дорогих в меню (хотя заказано было другое). Второй сюрприз - без предупреждения включили вознаграждение официанта, около 13% от суммы (около 3500р) в счет, хотя я не оставил бы рубля за такой сервис. На месте разбираться не стал, дабы не "добивать" своих гостей, но пусть останется на совести менеджмента кафе.
Новым посетителям рекомендую обходить место стороной: даже любимая мной грузинская кухня, которую, как мне казалось, слодно испортить, блекнет на фоне работы сотрудников и менеджмента.
Администрации рекомендую обратить внимание на этот комментарий.
Александр.
Бываем часто в батони на Дорогомиловской, а тут оказывается у подруги рядом с домом открыли! Ребята, вы молодцы, очень хорошо! Красивый интерьер в заведении,еда как всегда на высшем уровне. Официанты профессионалы- быстрые , внимательные. Теперь мы и ваши постоянные посетители!
Вкусная еда, но вокруг нашего стола было столько мошек! Они садились на нас, на еду. Просто аппетит весь испортился. Более брезгливые бы просто вышли из данного заведения.
Обслуживание «на высшем уровне». Новым гостям ни приветствий, ни пояснений по нюансам их обслуживания. В итоге еле дозвавшись официанта выясняется, что мясо ждать 45 минут, ибо у них все мангалы заняты под заказ на доставку. А клиенты в зале обойдутся, Доставка то важнее. Ни извинений за сложившуюся ситуацию, ничего! Отношение: «а чего вы вообще к нам приперлись». Никому не рекомендую.
Одно из самых лучших кафе с грузинской кухней! Ханкали и хачапури просто супер! Живем не далеко, часто заказываем доставку. Всем советую!
1
Посмотреть ответ организации
В
Влада Ф.
Дегустатор 3 уровня
12 августа 2021
В пустом ресторане в 21-00 ждали 4 хинкали 50 мин. в итоге ушли голодные так и не дождались. Незамотивированный персонал абсолютно, впечатление ужасное
Я очень люблю грузинскую еду и вырос там, где ее готовят. Заказал в Батони через Яндекс.Еда. Но это прям жесть. Так умудриться испортить все. Лобио жидкое, сациви с курицей, как из бумаги, тесто в хачапури не пропеклось, сыр, совсем не сулугуни, хинкали пресные. Короче больше заказывать тут не буду. Зря потраченные деньги.
Смешно даже. Пришли в грузинский ресторан и не удалось попробовать ни хинкали, ни выпечку. Сказали, что время ожидания этих "сложнейших" блюд 1,5—2 часа.
Кроме того, официант забыл про нас минут на 15. Но и одни из самых простых блюд пришлось ждать минут 40. Это были суп харчо и салат с крошечными кусочками сёмги. И это был обычный будний день. Пришедшие после нас на обычный бизнес ланч уже пообедали.
В общем — одно разочарование.
Долма очень вкусная, хинкали сочные, а вот квери мы не поняли, наверно их надо брать с каким-нибудь соусом.
Чисто, уютно, но это и понятно, кафе же недавно открылось, посмотрим что дальше будет.