Tower
205 reviews
March 24
Отзывы точно накручены , хозяйка хамка, номера грязные . Ни ногой туда больше
October 15, 2024
Дно. Заплатите сверху тысяч 10 и живите в нормальном отеле . Грязь, холод, клопы , и хозяйка эльвира «воплощение» сервиса и хамства .
1
May 14, 2024
Единственный плюс- локация, рядом Курортный бульвар. Номера большие, но «уставшие» . Не уютно…
3
August 21, 2024
20 августа 2024 года приехали без предварительной брони. Администратор сказала, что цена за ночь 6 800. А на утро выяснилось, что цена за ночь 5 500.
1
May 6, 2024
Кто им звезды дал (целых три!), как отелю, не понимаю! Не рекомендую!
Единственный плюс, за него и поставил один балл, это близость к Курортному бульвару.
2
2
February 13, 2023
Очень благодарны за гостеприимство, нас приняли, помогли, напоили кофе, была не штатная ситуация, но здесь нам оказали помощь и поддержали, Спасибо за душевно ть, будем помнить всегда
3
1
August 13, 2023
Хорошая хозяйка но номера требуют ремонта, нет нормального обслуживающего персонала. Локация очень выгодная. Нет кондиционера. Цена за сутки на двоих 3500₽ без завтрака.
1
November 6, 2024
Отличное местечко!
Очень хорошее расположение.
September 26, 2023
Отель удобно расположен. Рядом астановка, курортный бульвар, парк. На первом этаже отличная столовая.
May 10, 2023
Расположение удачное, 5 мин до Бульвара, но место оживленное, дорога рядом, хотелось бы дышать чистым воздухом. Что касается номеров, вонь была жуткая из туалета в номере за 4 тыс рублей. Задыхались каждый вечер, канализацию нужно менять срочно. Персонал ничего, вежливый. Что касается еды, не знаю, не пробовали.
2
1
September 26, 2023
Отель не плохой, быстро нашли номер, номер был не убран, сказали погулять и номер подготовят, вечером пришли, уборка не проводилась в номере, даже туалетной бумаги не было, в ванной комнате пахло канализацией
July 20, 2024
Всё отлично. Относительно не дорого.
Есть парковочные места
1
September 10, 2024
Три звезды заслужено, главные вопросы можно решить с прекрасной девушкой имени не знаю!
August 7, 2023
Заселились в номер в августе 2023 года, номер делюкс, сломанный диван-кровать, не работает кондиционер. На улице +30, дышать в номере нечем.
Парковочных места около гостиницы всего три.
предлагают ставить машину на стоянку для инвалидов...
В туалете пахнет канализацией.
Администратора в отеле нет на месте никогда.
3
December 10, 2022
Однозначно не советую. Расскажу историю: пришли в гостиницу в 6 утра. Никого нет и номер на дверях. Позвонили , разбудили видать управляющую, говорю :нам ровно на сутки, какая цена,-она отвечает 3000 киньте на карту и заселяйтесь. Ок, я скинул и мы заехали и легли спать после длинной дороги. Через 6 часов в 12 звонит управляющая, говорит -вы продлять будете или выселяться? Я говорю ей, мы ж за сутки оплатили, а она , ниче не знаю у нас 12 выездной час.. мы в шоке.. короче после небольшого скандала заставила нас 500 р заплатить за раннее заселение. Считаю это не правильно так как цена была оговорена изначально и нас просто обманули и хотели поиметь денег. Не советую эту гостиницу. В номере не совсем чисто, кровати старые ужас как, заехали а на столе чай недопитый стоял, что значит хозяевам по барабану на порядок ..
4
1
July 18, 2023
Всё хорошо. Всем спасибо! Отличный повар, вкусно было. Доброжелательный персонал. Из недостатков; запах канализации в ванной комнате.
1
April 16, 2023
Всё на высшем уровне . Удобное расположение. Компетентный и вежливый персонал. Есть парковка. Рекомендую 👍✨
3
2
July 16, 2023
Ужасное место, грязь, хамство персонала, надменные дамы не рады гостям, гостеприимство отсутствует.
Рядом оживленная дорога, пыль, дым от камазов. Все постоянно сигналят. С парковкой соответственно проблема. Не рекомендую никому.
3
1
June 9, 2024
Одни минусы. Не рекомендую. Грязно и неприятно. Только пицца которую делают в данной башне понравилась.
2
April 18, 2023
Дети постоянно там останавливаются, когда ездят спортшколой. Вкусно готовят и порции хороши. Все есть для хорошего нахождения там.
1
October 11, 2023
Классное место,хороший администратор,шаговая доступность к нац парку, советую всем 5 балов
3
1
October 4, 2021
Прекрасный уютный отель в центре Кисловодска. Персонал душевный, особенно хочу отметить администратора Элину - заботливая, внимательная! А хычины, которые готовят в "Башне" выше всяческих похвал! С удовольствием вернусь туда и порекомендую своим друзьям!
3
1
June 1, 2024
Кошмар, бюджетный номер стоит 4000 р. А в номере как в пещере, только диваны есть и туалет с душем.
2
1
July 13, 2022
Вынужден оставить отрицательный отзыв.
Очень ненадёжное место! Можно сказать нас кинули с проживанием во время отдыха.
Бронировали номер в данном отеле заранее ещё весной. Списались с владельцами, договорились. Всё ок.
За пару дней до даты заселения 12 июля, написал в вотсап. Ответа не получил. Уже будучи в пути в Кисловодск позвонил. И услышал ответ, что отель закрыт, идёт ремонт. На вопрос как так, почему, мы уже едем внятного ответа не получил. Помощи найти альтернативное жилье тоже не оказалось.
У нас было менее суток найти срочно жилье. Удалось чудом найти свободную квартиру через Авито с большим трудом, т.к. понятно, что в это время уже всё обычно занято, либо дорого и на других условиях.
Хочется пожелать гостинице успехов в ремонте и быть более ответственными и внимательными к людям.
8
September 13, 2022
Номера обычные для таких гостиниц. Белье и сам номер чистые, цены умеренные в самый разгар сезона. Четыре звёзды из- за отсутствия кондиционеров в номере и приходится открывать окна, а под ними оживленная городская дорога.
3
1
November 12, 2022
Расположение хорошее, рядом с курортным бульваром.
В номерах, уютно, чисто, принято провели два дня.
Цена соответствует качеству, рекомендую.
3
July 22, 2022
Отель ужасный. Нас заселили в номер на первом этаже, там же находится кафе, из-за этого посетители заведения путали дверь нашего номера с туалетом. Кровать очень неудобная, шкаф чуть не развалился когда мы попытались его открыть. В номере очень душно и пахнет сыростью, окно есть только в туалете и оно очень маленькое. В ванной валялись использованные упаковки отельного геля для душа, очевидно их не убрали после прошлых жильцов.
Персонал очень неприветливый, такое ощущение будто тебе в этом отеле все не рады. При всем этом номер стоит 2500 за ночь!
2
3
May 29, 2023
Администратора не было на месте. Встретила меня уборщица и повар. В номер устроили с горем пополам. Информацией не владеют. Номер в ужашнейшем состоянии. После предыдущего клиента не убрано.
1
1
June 23, 2023
Отель замечательный, в центре города, до парка и бульвара 10-15 мин, администратор отеля идёт на встречу в решении вопросов. Рекомендую
3
May 8, 2023
Самый ужасный отель, никогда не приезжайте сюда!по приезду нам сказали что наш номер занят,хотя бронировали заранее, свободных номеров не было Т. К. Праздничные дни. везде грязь, администратору не дозвониться, нам пришлось искать другой отель.
5
3
October 26, 2022
Припарковался возле отеля на две минуты. Когда вернулся, какая-то скандальная мадам на белом лексусе 001 извергла на меня массу яда, потому что я поставил авто «на её место» «возле её отеля» и прочее и прочее. Очень сомневаюсь, что владелица хоть что-то смыслит в сфере ГОСТЕПРИИМСТВА.
У меня часто спрашивают, как у экскурсовода, где лучше остановиться в Кисловодске. Это место я однозначно рекомендовать не буду
8
1
July 26, 2022
Жила 3 дня в отеле Башня. Номер 8. Чистый, светлый комфортный номер . Постельное белье чистое, матрасы новые . Рядом бювет , до центра пешком 5 минут . Рекомендую
4
1
October 12, 2024
Не бронируйте здесь номера, кидалово!!! Еще и нахомят за это!
1
October 5, 2024
Уютная гостиница , недалеко парк
1
August 1, 2023
Подушки порваны,старые,за три ночи проживания ни разу не пришли убраться в номере, ощущение как будто живёшь на турбазе,а не в отеле три звёзды.Удобное расположен всё рядом
3
2
October 3, 2024
Обычная забегаловка с дешёвыми номерами и так себе сервисом
October 19, 2022
Зашли узнать про свободные номера, на ресепшене никого, в двух метрах от него персонал что-то живо обсуждал, увидев нас, даже не шелохнулись, будто нас нет. Простояв несколько минут, мы спросили кто нам подскажет есть ли свободные номера. На что откликнулась одна женщина, сказав, что мы опоздали на 20 минут, забрали последний номер. Внутри всё неопрятно, грязновато.
1
1
November 25, 2024
С 21 года приезжаем все круто 🤟
July 14, 2020
Приезжали первый раз. Понравилось то, что гостиница очень удобно расположена и в пешей доступности Курортный бульвар и Нарзанная галерея. Хорошие чистые номера, есть всё для комфортного проживания. Из минусов-администратор Ирина-огромный минус, компроментирующий весь отель. Хамовита, бестактна, На вопросы, работает ли внизу кафе ответила отрицательно, пришлось хрен знает куда идти обедать. Благодаря нашим соседям-постояльцам в последний день узнали про рабочее кафе внизу, хотя Ирина говорила, что ничего не работает. В целом довольны, но в эту гостиницу больше не приедем.
5
1
January 5, 2022
Можно только ночевать как мы, и то за неимением ничего другого... Расположен вдоль дороги. Парковки нет, хоть она и заявлена - три места напротив входа, которые естественно заняты, соответственно машину ставить получается только вдоль дороги.
Присутствует курортный сбор 50р с человека, чеки не выдают. Во всем здании яркий запах жарящихся оладий или пирожков. Слышимость ужасная. Выдали номер на 3м этаже, прокурен давно и прочно, на второй день стало сильно тянуть канализацией. Кран в ванной сломан, чтоб поймать горячую воду нужно изловчиться. В душ не ходили, ибо не очень приятно. Полотенца видно что старые, хоть и белые. Одно окно сломано, щель между стеной, естественно дует. Отопление слабое, есть доп обогреватель, но он не работает. Кровати старые, диван продавлен. Из плюсов чистое белое постельное (хотя это обязательно) и тапочки (хотя одна пара была вскрытая, может носил кто). Телевизор рабочий, холодильник, чайник. Итог - не соответствует заявленной стоимости.
3
August 18, 2022
Неплохая возможность остановиться на пару дней. Уборка, бельё и номера- так себе, на удовлетворительно. На стойке администрации найти кого то- задача не из простых. А еда- прекрасна, осетинские пироги- вкусные. Само отношение персонала- душевное. Такие вот противоречия🤷♂️. Совсем рядом находится один из бюветов с минеральной водой. И до Курортной аллеи идти недалеко.
5
August 19, 2022
Много путешествуем, но отзыв оставляю отрицательный впервые. Бронировали дома, Аванс вносили, но по приезду номер был занят. Четверо маленьких детей и их родители в 23.00 остались на улице в чужом городе. Администратор предложить ничего даже не пыталась и аванс вернуть не соизвола, послала повара вернуть 1 т. руб. Делайте выводы господа! Самое ужасное место за 20 лет путешествий
6
2
August 15, 2021
Отдыхали вдвоём с подругой. Близко к бульвару, вокзалу. Расположение удачное. Напротив санаторий Виктория. Чисто, уютно. Для «переночевать, искупаться» вполне достойно. Внизу кафе, рядом кафе рестораны.
1
August 1, 2022
Сегодня заселились в улучшенный номер. Просто восторг за эти деньги! В номере 2 комнаты+коридор со шкафом+санузел с окном.Здесь работает лучший повар по вкуснейшим осетинским пирогам. Спасибо огромное!!!! Очень приятно у Вас проживать
3
1
October 11, 2021
Хороший отель, небольшой, но номера очень простойные и удобные. Рядом санаторий Виктория, целебный нарзан, а так же бювет с сульфатным нарзаном. Из минусов-очень сильно пахнет выпечкой, т к на первом этаже кухня. Расположение хорошее, персонал тоже. Рекомендую и сама обязательно вернусь.
1
August 20, 2022
Ужаснейшее место, грязно, пыльно в общем это ужас! Ужасные винтовые лестницы, номер в котором мы остались был мягко говоря убит! От вони невозможно было зайти в сан узел. Ковровое покрытие не чистили с момента открытия. Все заляпано, все замызганно. Дотерпели с трудом до утра. Убогое место, если хотите разочароваться в городе посетите это место и вы забудете про Кисловодск на долго! Неприятнейший осадок.
4
1
August 22, 2022
Очень удобно расположен отель, рядом кафе,персонал вежливый,прямо в отеле готовят очень вкусные лепёшки! Рекомендую...
3
July 23, 2021
Останавливались здесь на неделю. В целом все понравилось. На все мелкие замечания персонал реагировал мгновенно. Расположения вдоль дороги, но шум от неё нас не беспокоил. Спали даже с открытым окном. Возможно, кому нужна абсолютная тишина, будет шумно. Девочки любезно постирали бесплатно( наш порошок) нам грязную одежду, хотя это не предусмотрено, стояла жара и вещи конечно быстро пачкались. Ежедневная уборка. Чисто. В пешей доступности парк и курортный бульвар. Очень много мест рядом, где можно поесть в любое время дня на любой вкус и кошелёк.
2
3
November 11, 2022
Администратора пришлось поискать. Номера чистые, просторные. Расположение очень хорошее пешком можно дойти до ближайшего бювета.
3
January 6, 2023
Ужасно! Просто ужасно! Забронировали, сказали приезжайте, мы ждём вас. Приехали. Дозвониться никому невозможно, администратора нет, вышла горничная. Выяснилось, что номер занят наш уже, а остались только грязные. До хозяйки не дозвониться!!! Просидели час! Ало, люди, вам деньги везут, а вы на пофиг относитесь
6
3