Навязывание услуг, а что более не понятно, то, что без согласования их проводят. Руководство "поощряет" действия своих сотрудников, возможно сами и подготавливали "свод внутренних правил"
Сказали нет жгутов, дал свой, предложили самому сделать, уговорил их подлатать колесо, обрезали жгут так что комок торчал, подрезал сам своим канцелярским ножом пока они все стояли смотрели прям в их кабинке, в итоге 695 рублей взяли
Отличный шиномонтажный сервис! Толковый специалист помог оперативно восстановить колесо, причем обратился 02.01.2023 . На удивление единственное место в Солнечногорске где делают горячую вулканизацию!
Самый дорогой шиномонтаж. 13 радиус аж в 4200 вышло сменить. На сайте ценник был 2600 на сезонную смену резины. Или воспользовались тем что выбора не было у меня. На летней далеко бы не уехал....
2
1
Show business's response
Д
Дмитрий Закиров
Level 6 Local Expert
January 13
Заезжал один раз. Сделали всё быстро и качественно. Правда, ценник на услуги высоковат.
Обслужили быстро ,приняли без записи,вжик вжик и готово ,но ценник очень высокий.Меня предупредили знакомые что цены кусачие,но не думал что так.2700 за снятие/установку и балансировку R18 собранных ,это прям Лухари Лухари
Грамотный и обходительный персонал. При смене резины обнаружили дефект литого диска. Исправлял биение тщательно, не шаляй-валяй. Долговато по времени, зато качественно. Рекомендую.
Не понравилось как относятся к клиентам.
Начинают откровенно предлагать доп услуги.
Приехал на переобувку и правку переднего диска.
Ремонт диска такой сложности 1.5-2 тысячи рублей.
В итоге мастер прокатил мне все диски, сказал цена под ключ будет стоить 13к🤦🏻♂️😂😂
Я покупал диски новые дешевле. Видимо как видят значок бмв и московский регион, думают, что можно разводить по полной.
Ребята, которые работают на самой шинке делают все небрежно, медянка летела во все стороны, когда ей брызгали.
Цены не дешевые, качество работ не очень.
Вежливый и внимательный персонал. Несмотря на системную загруженность (сезон в разгаре), готовы уделить время для необходимых клиенту пояснений. Удобное время работы и готовность пойти навстречу с проблемами клиента (если нет времени ждать, можно оставить колёса/диски и вам позвонят по их готовности). Система скидок для постоянных клиентов. У одного автомеханика взял контакт - буду ездить к нему теперь. Конечно, рекомендую.
Очень качественно исправляют любые проблемы с колесами. В помещение всегда чистота, работники тоже всегда в чистой спецодежде. Ценник как и " у Ашота" в подворотне.
Все честно. Приехал с 3 гвоздями в колесе. Но честно признали только один прокол. Я и не смотрел, что да как. Так что нкжно верить людям. Лишнего не возьмут, что нужно посоветуют.
Всё отлично кроме одного - не умеют ребята упаковывать колеса в пакеты.
Надели под пакета и засунули в багажник.
В итоге весь коврик в багажнике в воде и грязи.
Научите их узлы завязывать))
Обратился ночью экстренно. Пробил колесо. Вышел очень "сонный" работник и сказал, что он занят, ждет по записи клиента. Я постоял какое то ыремя, но никто по записи не приехал. Печальная история.
Кадры решают если не всё, то многое. Постоянный клиент этого шиномонтажа, но с таким отношением туда больше не вернусь, не последний шиномонтаж в Солнечногорске. Отказали в сезонной смене колёс (!!!в разгар сезона!!!)в позднее вечернее время по каким-то абсолютно нелепым причинам.Насколько поняла ломку мальчика, неохота было возиться. Ребят, если вы пишете, что работаете 24/7,так и работайте в таком режиме.За старые заслуги 5*, за текущие 1*. Общая температура по больнице 3*
Пользуюсь услугами данной сети шиномонтажей давно. По поводу работы замечаний нет. Пересмотрите, пожалуйста, прейскурант. Привез смонтировать резину на диски, диски были без резины. Взяли с меня как за демонтаж-монтаж резины, по факту демонтажа не было. Объяснили, что в прейскуранте нет пункта "просто сборка". Оплатил сколько сказали, но остался не приятный осадок. Готов платить за СДЕЛАННУЮ работу. Надеюсь администрация сети шиномонтажей сделает выводы, думаю, что я не один с этим столкнулся. Нужно ориентироваться на клиента, готового оплачивать не самые дешёвые услуги в наше трудное время.
Ездил на KIA Ceed к ним 4 года, все было хорошо. Как только приехал на авто в 3 раза дороже появились нюансы - в крайний раз чуть не лишился 20к за якобы кривые диски. Плюс вечный развод на герметик. Цены на 1000 рублей выше чем в других местах.
Хочется отметить работу мастера 9 октября, который был на подмене!!! Спасибо, что выручил!!!!
Теперь переобувуться только к Вам! Все быстро и качественно!
В особенности хочеться отметить чистоту внутри помешения.
Шиномонтаж отличный , ребята адекватные !
Цены если чуть больше средней цены на рынке , то это совсем обосновано , работу делают качественную , понимаешь что на самом деле платишь за свою безопасность , в которой теперь точно уверен находясь в своем авто!
Всем советую
Подъехал починить летнюю резину, администратор посчитала 3.500 уже был готов согласится,вышел мастер 4.200 я в шоке! Откуда такие цены!? Отказался, т. к. сама шина стоит 7 тыс. Ваш ремонт стоит больше половины стоимости новой шины! В другом месте мне починили за 1.500! От чего такие дорогие услуги? За такой прайс ещё и комната ожидания с кофе должна быть!
Оборудование в уд. состоянии
Персонал грамотный
Ценник уд.
В связи с частым общением с "технически подкованными" клиентами, персонал задает много вопросов на которые далекий от техники юзер ответить не в состоянии, вследствие чего возникает легкая раздраженность у юзеров