Здравствуйте, хочу обратиться к руководству компании, когда закончится бардак в электропоезде сообщением Ульяновск- Инза, сегодня ехала дочь с маленькими детьми, не один туалет из 5 вагонов не работает, проводница куда то пропала, спросили у охранника, тот ответил, что он за работу туалета не отвечает. То в летний период при жаре на улице 27-29градусов включено отопление, то зимой вышел из строя дизель, вместо 3.5 часов прибыл через 6 часов ,притащил маневровый .Дизель- состав допотопный, куда делся новенький, который сходил не сколько раз.
Здравствуйте мне зовут Дмитрий 20.07.24 ехал на пригородном поезде 6431 Шакша-Уфа отправления по яндекэлектричке должно было быть в 8:34 из Шакши а отравился пригородный поезд на 5 минут раньше в 8:29 прошу разобраться с этим вопросом в чем причина это предложение не исправно или всё таки человеческий фактор в лице Машиниста
Выражаю огромную благодарность кассиру Гизетдиновой Ларисе Васильевне
За еë доброту , теплоту и душевность !
У неë очень красивая и теплая улыбка☺
Побольше бы таких лучезарных людей и мир бы стал чуточку добрей😊
Ставлю такую оценку, выражая мнение многих горожан.В самом начале запуска пригородного поезда "Орлан" маршрута Кумертау -Уфа, был прекрасный сервис, красивые мягкие, теплые выгоны, чисто, уютно, душа радовалась, восторга не было предела.Наконец дождались, думали мы, не хуже чем в Европе.И что сейчас это кошмар какой то.Пустили ветку до Оренбурга, теперь вагоны приходят грязные, старого образца, не говоря уже что постоянно с опозданием.За последний месяц приходилось шесть раз ездить в Уфу и всегда была такая история.А что сделали с расписанием? Все жители ездят в Уфу в основном в больницу и как можно успеть добраться до больницы, посетить врача и снова успеть на поезд за 4 часа?Возмутительно просто, что за сервис такой в этой компании?
13.12.2023 выражаю благодарность кассиру электрички маршрута Абдуллино- Уфа Воропаевой Наталье Васильевной! За добросовестное отношение к работе, за внимательность, честность, хорошее отношение к пассажирам. Очень вежливый кассир и очень улыбчивая не смотря на ранее утро. Всего самого лучшего, благополучия. По больше таких кассиров!
Поезд, Уфа -Оренбург
1. Неудобные кресла, сидеть 6 часов(просто спина отваливается)
2. Туалеты не особо моют.
3. Не хватает вагонов для всех пассажиров.
Крайне не надёжный вид транспорта... Электрички отменяются. Если и есть электричка, то в расписании большой разрыв в курсировании электропоезда... Рекомендую искать альтернативные виды транспорта....
Поезд здорово украсили к новому году. Волшебно и создаёт настроение ) но , зная, что будет такой большой поток пассажиров , можно было бы прицепить ещё два вагона… туалетная бумага и бумажные полотенца отсутствуют в направлении от Оренбурга … ну как то , можно все таки создать более лучшие условия для людей , путешествующих таким популярным и давольно длительным маршрутом.
Не ездите зимой на транспорте этой компании в частности на электричках,замерзните и все себе отморозите,вагоны холодные а втех что тепло будете как селёдка в бочке.Ветер сифонит откуда можно и откуда нельзя.
10 июля ехали с детьми на скором поезде 7447 Уфа-Кумертау. Товарищи, ну 21 век на дворе, а у нас всё как при царе Горохе! Температура воздуха в тот день была около 38°С. Никакие открытые форточки не спасали. Дышать легче стало, только когда село солнце. То есть 2,5-3часа мы, мягко говоря, варились.
В августе ехать на поезде в Краснодар. Я с ужасом представляю эту поездку и молю вас: ставьте кондиционеры, пожалуйста!
20 января по техническим причинам электропоезд 6419/... не смог продолжить движение после станции Шакша. Ситуация, безусловно, не самая приятная. Но весь персонал проявил себя весьма профессионально: машинист и его помощник, кассиры и работники охранной службы своевременно информировали пассажиров о принимаемых решениях, вариантах пересадок и расписании других электропоездов, составили перечень остановочных пунктов высадки пассажиров, что позволило избежать лишней нервозности...
Я ставлю низкую оценку за организацию маршрута Ульяновск - Казань. Это просто безобразие - пустить на маршрут в летний период, пик пассажиропотока РЕЛЬСОВЫЙ АВТОБУС. Конечно для экстремалов это норм 5,5 часов стоять стоя, но для обычных людей это просто жесткое испытание.
Вырожаю большую благодарность кассиру электрички маршрута Уфа - Раевка Аллаярову Ирину Разитовне! За добросовестное отношение к работе, за внимательность, честность и чуткое отношение к людям. Спасибо Вам Ирина за находку и возвращение моего сотового телефона. Всего хорошего Вам, здоровье и благополучия.
Пригородный поезд "Орлан" Башмаково-Пенза. По праздничным дням людей в два вагона набивается столько, что поезд иногда стоит минут по пятнадцати на станциях, потому что двери не закрываются. Люди набиты как сельдь в бочке! Неужели нельзя поставить в середине дополнительный вагон!? Это просто неуважение к людям!
Ласточка очень комфортная электричка!!! Но все негатив от поездки остался. Когда я пыталась купить билеты в Давлеканово, билетная касса была закрыта... К электронному терминалу стояла огромная очередь... Пришлось покупать билеты в самой электричке, при этом заплатив комиссии за каждый билет. А это с 3-х билетов 90р. При этом моей вины тут нет. Организуйте работу вокзалов!!!!
Пригородный поезд повышенной комфортности "Ласточка", кроме высокой цены на поезд больше ни какого "комфорта".При покупки билета в обе стороны, если попадается ласточка,требуют доплаты за комфорт по моему мнению не обоснованно,просто поборы чтобы окупить затраты на приобретения поезда.
Состав вышел с техническими неисправностями. Вагоны не отапливаются, туалеты сломаны, опоздал на 1 час. Почему состав вообще выпускают с неисправностями?
Вчера, 29 мая, по маршруту Урман-Спортивная кассиры электропоезда провели аукцион невиданной щедрости. Суть в том, что после остановки в Тавтиманово всё пассажиры второго вагона ехали бесплатно. Сами кассиры не появились в вагоне до остановки Спортивная. Было это счастливое событие в 16.30-16.40( приблизительное время прохождения электропоезда, на Спортивную прибывает в 17.07)
Большое спасибо Башкирской пригородной компании за организацию летних остановок. Это позволило многим садоводам, а это в основном, пожилые люди, быстро и без проблем добраться до города. С уважением, жмтель Уфы А. Хлебников, 50 лет.
Хочу выразить благодарность Прониной Зульфие Маратовне - кассиру билетному ( поездному) Башкортостанской пригородной пассажирской компании. Всегда доброжелательная и позитивная, легкая, улыбчивая и терпимая к нам, пенсионерам, вечно суетливым, что то забывающим, ворчащим и пр. пр. .( а 4 звезды- это за то что 4 вагона- маловато)
Ужасно, утром в электричке холодно, машинист кроме калорифера ничего не подключает, где высоковольтное отопление на улице минус 15,минут двадцать погоняли тёплый воздух и все
Хотела узнать о вакансиях.зашла в отдел кадров. Я не знаю как зовут эту даму,принимала отвратительно. Просила быстрее заполнить анкету так как у нее обед ,хотя время было пол первого.С пренебрежением разговаривала. Откуда вообще набирают такой персонал? Правила этики разве не бывает .