Впервые пишу отзыв (при этом лет 20 периодически приходится пользоваться услугами данной компании и подобных историй накопилось неимоверное количество). Но сегодня просто накипело. 3 января (праздничные дни), заведомо накануне проверяю по расписанию - по-прежнему ли в 7:30 ходит автобус по маршруту Янаул-Калтасы, и вот, приехав утром на вокзал, при попытке купить билет, кассир сообщает - автобуса нет. Да, в расписании и «на табло» (которое на вокзале) он есть, но по факту его нет!
Водитель этого автобуса,отказался нас сажать на свои места,на которые я приобрела билеты,сожал сперва тех,кто расплатился налом и ему в карман,не смотря что я с двумя детьми начал орать,вышел пошел разбираться в кассу и сказал что в автобусе он закон,закон жди мою жалобу в Роспотребнадзор
Н
Нос
Знаток города 2 уровня
17 июля 2021
Если можно было бы ,то вообще ни одной звезды не поставил бы! Претензии такие: не хватает автобусов( автобус выезжает по одному маршруту на конечной переобувает номер, ждёт 40 мин , чтобы попасть в расписание другого маршрута, и едет дальше. Фактически на 4 рейса 1 автобус),автобусы разваливаются,на детей орут,на взрослых тоже бывает(это если они ответить не могут) Ну вот время подошло-поехали! В следующий раз ещё одну звезду дам! Так и 5 звёзд наберёте, больше у вас вариантов нет!!!
Автобусы неудобные для посадки: высокая первая ступень подножки!
Следовало бы приподнять посадочные платформы на 30 см. А на конечных остановках надо также оборудовать места посадок для удобства пожилых пассажиров!