Прошла обследование почек ркт с контрастированием. Очень боялась результатов, т.к. врач-узист напугала. Но благодаря чуткому и внимательному мед персоналу центра все прошло хорошо. Результат обследования не самый критичный. В течении 15 минут результат записали на диск, затем пришла врач, проконсультировала и выдали заключение. Очень оперативно! Нет очередей, долгого ожидания. В центре чисто и аккуратно. Спасибо огромное за внимание и заботу! Ведь в такие моменты остро нуждаешься в поддержке.
Привозила маму на МРТ головного мозга (ей уже больше 50 лет) наш лечащий врач невролог советовал пройти. Пришли иммено в Барсмед так как только тут мощный аппарат у них есть 3Тл называется, он более четко показывает. Сама процедура длилась 15 минут далее час ждали расшифровку и диск) девочки молодцы все четко слаженно, у мамы боязнь замкнутого пространства было даже с этим помогли держали за ручку и все прошло хорошо, сам аппарат он шире чем другие. Наш невролог тоже отметил что именно на мощных аппаратах видно все болячки до мелочей, увидел на снимке видео и все нам рассказывал что где (кисты, перенесенный инфаркт все это видно) Спасибо огромное главному врачу Айнуру Фаридовичу посоветовал ещё пройти полный скринг всего тело, это вообще я так поняла только у них делают, всё проверили и ноги, и гинекология, и почки, селезёнка, живот, позвоночник шейный, грудной и поясничный. Мы были довольны, это лучше всех УЗИ.
Спасибо большое 🌺 советую
Делали МРТ позвоночника. По телефону оператор называет стоимость услуг. При оформлении на приём в клинике они спрашивают нужен ли распечатанный снимок. Если нужен, то его стоимость 800 рублей. Изначально эта доп. услуга не озвучивается по телефону. Дают только диск и расшифровку МРТ. За снимок отдельная оплата. Народу очень много. Приём ведется с опозданием на 30 минут.
Отвратительное обслуживание. Записалась на 19:00, сказали подойти пораньше на 15 минут. Подошла. А там передо мной в очереди 3 человека!!!!! Не успевают они ,видите ли. Никто не позвонил! Не сказал, что там сильно задерживаются! Не предложили перезаписаться !!! И только когда все оплатила и подошла к кабинету - мне это сказали. Я что в бесплатную поликлинику пришла что ли????? Уставшая после работы час ехала туда, чтоб сидеть полтора часа ждать????? Что за отвратительное отношение к людям ? Никакого уважения! Деньги вернули, я ушла. Больше туда ни ногой .
Хочется отметить в клиниках Барсмед наличие современного оборудования и самое главное квалифицированного персонала. Родители проходили исследование КТ легких. Очень понравился сервис и доброжелательность сотрудников.
Ужасные услуги. 05.07.2023 записаны были на приём в 19.30.Пришли вовремя ко времени, заплатили и тут нам говорят что задержка обследования проходят с задержкой в 1час. Ждём 1.5 часа в итоге нужно перегружать аппарат мрт и сколько ждать неизвестно. Для чего создают запись и не предупреждают что идёт задержка. Через некоторое время говорят что придётся ждать неизвестно по времени сколько. Это что за безобразие что ща платную услугу мы должны ещё мучаться. Не советую данную клинику
Не торопливые товарищи - после МРТ записать диск занимает 20 минут, написать заключение врача 3 часа. Распечатка за отдельную плату в 1000 рублей, время изготовления 2 часа. В итоге полдня уходит на процедуру.
Полный обман по ценам!!!!!!!14 апреля 2023 посетили данное заведение. Остались очень недовольны. Не рекомендуем данный центр. Ни о каком качестве обслуживания и речи не может идти. Мама записалась на ДСМТ , заранее по телефону озвучили КОМПЛЕКС ПО ДИАГНОСТИКЕ ОСТЕОПОРОЗА!!! Стоимостью 4700! Куда входят и анализы. Вместо нужного анализа сделали совершенно другой, не нужный!!!! По чеку вместо комплекса пробивают всё по отдельности, что выходит на много дороже положенной суммы!!!!! Сдавали к тому же гормоны по щитовидной железы, где был тоже комплекс, пробивают по отдельности, да ещё и по два раза один и тот же показатель!!!! Жду ответа от руководства!!!! Никакой реакции нет!!! Мама впервые спустя год после остеосинтеза проделала такой путь, да ещё процедурный кабинет находится на втором этаже!!!! Лифта нет!!! Она кое-как поднялась и спустилась. Никто!!!! Никто из администраторов не предложил, чтобы мс сама спустилась и взяла анализы на первом этаже в любом кабинете!!!! Жду от руководства возврат денег и сделали за свой счёт НЕДОСТАЮЩИЙ АНАЛИЗ, КОТОРЫЙ ВХОДИТ В КОМЛЕКС ОСТЕОПОРОЗА!!!!
Привезла родителей на обследование. Сдали все анализы и мрт. Все результаты пришли не больше чем за сутки. По анализам получили в тот же день. Персонал очень вежливый и приятный. Проводили во все нужные кабинеты. Услугами остались очень довольный. Спасибо за вашу работу!
Прошел МРТ органов брюшной полости с контрастным усилением, в диагностическом центре БАРСМЕД. Очень понравился сервис и доброжелательность сотрудников. Записали на удобное время, подробно объяснили подготовку и отправили в виде инструкции, в день исследования подсказали как пройти до самого центра. Приехал к своему времени, никакой очереди, администратор оформила и проводила на исследование, перед исследованием оператор объяснила, что делать и сообщала сколько продлится каждый этап исследования. После исследования сориентировали по времени описания и варианты получения.
Спасибо большое медперсоналу за работу. Добрые, отзывчивые, все объяснят и разъяснят если нужно. Несмотря на то, что боялась проходить мрт, все прошло спокойно, гладко. В результате выдали диск, на электронную почту через час выслали описание. Единственное, хотелось бы видеть указатели к данной клинике ещё с улицы.
На прошлой неделе 08.01.23 г я выиграла в конкурсе, который проводил Айнур Ахатов @ aynur_akhatov главный врач
@barsmed_kzn Хочу искренне от всего сердца поблагодарить Вас Айнур Фаридович,за Новогодний подарок,МРТ. Это для меня было Новогоднее чудо! Безумно приятно и радостно! 10.01 23 г прошла МРТ расширенный скрининг всего тела! Спасибо Вам!
В данной клинике делали МРТ все мои родственники и знакомые, потому что всегда удобно и быстро , удобно после работы и в выходные дни. Работают с 7 утра до поздней ночи.Вежливый персонал , хороший колл центр ,который подскажет по любому вопросу , как доехать , как зайти, как подготовиться к МРТ. Делают быстрый скрининг всего тела практически на выявление опухолей и кист, что важно для наблюдения за этим органом в будущем и выявление раннего развития отклонения. Всегда рекомендую этот центр .
Отличный медицинский персонал, сделали мрт быстро и качественно, выявили проблему, проконсультировали, отдельно спасибо руководству компании, за качественную организацию труда👍🏻
В данном медцентре проходил многие диагностики, всё очень классно, врачи с огромным опытом, всё подробно расскажут и объяснят, чего нет в других медцентрах, Всем советую. Не болейте, всем крепкого здоровья.
попросили приехать заранее, в итоге оказалось, что на аппарате задержка и ждали час своего мрт. изначально были записаны на 18:25, а на мрт пригласили только в 19:20!
2 месяца пытаюсь попасть к врачу Пашаеву. За день до приема мне звонят и говорят, что прием отменяют. Ранее не предупреждали. Если колл центр не может дозвониться (даже не пытались, либо идет блокировка звонков на телефоне у многих), необходимо писать смс. По итогу меня предупреждают об отмене очень поздно, когда все дальнейшие приемы врачей зависят от данного приема. Сама по себе нейрохирургия это очень серьезно, я обращаюсь с проблемой, а меня вот так вот кидают. Я вообще первый раз пишу отзыв, но здесь просто невозможно промолчать. Сотрудникам колл центра необходимо внимательнее относиться к ситуациям гостей/клиентов.
Сонные регистраторы, не особо заинтересованы в клиентах(мнение сложилось как встретили), попросили зачем то сидеть 10 минут и в итоге так и не пригласили, хотя клиентов не было….странное отношение в коммерческом учреждении
Привела маму в Барсмед на плановую проверку организма на аппарате Мрт. Вместе с заполнением всех бумаг все заняло около часа. Быстро, качественно, аппарат новый, в тот же день получили на почту все анализы с разъяснениями. Рекомендую 👍🏻
Добрый день! Абсолютно некомпетентные сотрудники колл центра. График работы врачей составляется в последний рабочий день месяца, что невозможно запланировать и записаться на очередной месяц к нужному специалисту. Менеджеры колл центра не перезванивают, несмотря на то, что просят контактный номер. В итоге - сорвано обследование.
Сегодня прошла МРТ первый раз в жизни, решила проверить сразу три области (головной мозг, брюшную полость и малый таз). Клинику нашла сразу по объяснению оператора при записи (дали инструкции), в регистратуре очень вежливые девушки, оформили меня и проводили к кабинету МРТ. В кабинет позвали ровно по времени, не ждала даже. Медсестра уточнила несколько раз нет ли у меня металлических предметов, украшений. Далее проводили к самому аппарату. Он выглядит как большая труба. Нужно лечь на спину и не двигаться. Ввиду того, что обследование сопровождается разными звуками, то вам одевают наушники. Болезненных ощущений или дискомфорта не испытываешь. Сама кушетка, на которой лежишь как будто бы подогревается, было не холодно лежать. Так как у меня было три области сразу, то лежать пришлось долго около часа, но это не критично. После обследования через 10 минут выдали диск и через час на почту пришли результаты. К счастью никаких отклонений или подозрений не было выявлено, что очень порадовало в нынешних условиях нашей жизни.
Всем настоятельно советую хоть раз пройти МРТ, чтобы быть уверенным, что сбоев в организме нет.
В этой клинике мне все понравилось, очень чисто и персонал вежливый.
Будьте здоровы!
2
1
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
August 21, 2023
Делала МРТ мозга с контрастом в 2020-ом году. Если уж совсем придраться к чему-то, так это к тому, что наушники почти не защищали от ужасных звуков аппарата. Не то чтобы они были страшные, скорее неожиданные и неприятные, а лежать пришлось около часа. А так, ничего плохого сказать не могу, это был мой первый опыт МРТ, особенно с контрастом, и я очень ОЧЕНЬ боялась, даже привела подружку посидеть в коридоре. На деле оказалось все отлично: медсестра супер была, я даже не почувствовала укола, все сотрудники максимально терпимо и с пониманием отнеслись к тому, что я боялась, и благодаря этому я чувствовала себя в безопасности, никаких приступов паники не случилось, даже по большей части страх прошел, как только аппарат включили, разве что лежать там так долго я задолбалась, дзен под такие звуки не словишь 😅
Результат выдали быстро. Не помню, вовремя ли меня запустили на процедуру, но для меня особо роли не играло, так как мне главное было, чтобы не страшно. Но точно не ждала больше 30 минут, запомнила бы.
Обращалась ранее сюда же для УЗИ сосудов шеи и мозга, тоже понравилось, особенно женщина, которая его делала. Очень нечасто встретишь докторов, которые реально с пониманием относятся к пациенту, не ради галочки или бабок. Ну, ради денег, наверное, тоже, все-таки платная клиника, но было видно, что врач делает все, чтобы я максимально комфортно почувствовала себя.
Хочу поблагодарить клинику БарсМед за профессионально подобраный персонал и хорошее отношение к людям. Обратилась с острой болью в эту клинику . Оперативно сделали МРТ и направили к неврологу Киреевой Гульшат. На консультации все подробно объяснила мне и начали курс лечения. Прошла полный курс, чувствую себя хорошо. Спасибо вам огромное!
Хороший центр диагностики, проходим МРТ не в первый раз. Хорошее оборудование. Все четко, по записи. Тем не менее расшифровку МРТ на электронную почту забывают присылать, пока не позвонишь не высылают.
Были вынуждены воспользоваться услугами отделения, на Даурской 12 . Спустя некоторое время нам понадобился снимок, после неоднократных выяснений по телефону нас заверили что за отдельную плату он у нас будет. Но когда мы приехали за снимком "Девочка с хлопающими глазами" на ресепшене сообщила что он оказывается не сохранился. Хотя до этого мы выясняли, что хранится он 6 месяцев (на тот момент наш ещё не истёк!!!).Из всего выше изложенного могу судить только о некомпетентности, не знании своей работы, несообразительности сотрудников этого отделения. Так же считаю цены на услуги очень завышены.
Записали по полису ОМС, на КТ лёгких, к сожалению прием был на 50 минут позже. Планируйте свое время и планы, с расчетом, что вовремя не примут
1
Show business's response
А
Александр
Level 5 Local Expert
September 20, 2023
Записывался за неделю к неврологу. Запись была на 11:45. В 11:35 я уже сидел у кабинета невролога. Он там с каким-то пациентом все болтал. Рядом с кабинетом ещё сидела бабушка.
В 11:55 я уже постучался и заглянул в кабинет, мол уже время моей записи. Получил ответ, что сейчас он закончит и примет.
Спрашиваю у бабушки:
- Вы тоже сюда?
- Да. На 11 записана.
- А вы по направлению или платно?
- Оплатила. Вот все думаю - уходить или нет.
Это она уже час ждёт в платной клинике!
Пошел ругаться в регистратуру. Врач принял бабушку. Я написал заявление на возврат и накатал жалобу в книге жалоб.
И вот обидно. Обидно за бабушку которая прождала час оказания услуги за которую ЗАПЛАТИЛА. Обидно, что мой уход им сейчас только исправил ситуацию со смещением графиков приема. Обидно что на жалобу в книге жалоб им просто плевать.
Обращалась несколько раз. МРТ делают по записи, свободные окошки есть. Поставила бы 5 звёзд, если бы при центре МРТ МИБС был санузел и более просторная зона ожидания. На данный момент лицам, ждущим очередь, не всегда хватает места на единственном диванчике.
Приходил сдавать анализы крови. Приняли по записи, вовремя, оформили быстро, результаты пришли по электронной почте, это удобно, не надо ехать за получением результата
Место хорошее, НО ДОРОГО, ДОРОЖЕ ЧЕМ ГДЕ-ТО!!Т.к в БАРСМЕД, чаще идут по квоте, то куда бы ещё не шло. Но если нужно за свои деньги проходить обследования, то дорого. Всё тоже самое, что и в других местах, а ценник выше на 20-30%, и плохо что нет скидок как инвалидам и пенсионерам.
Не первый раз тут, но сегодня разочарование. По телефону сказали УЗИ вен 2900, по факту 3000.черт с ними с 100 рублями, но я записался по времени и пришлось ждать, а у меня следующая запись в другом мед учреждении
Сходила сегодня на дисиметнию (ДСМТ), попала к врачу Галиевой Ляле Ильдусовне, более чуткого, грамотного и умного специалиста редко встретишь, её приветливость, доброта и желание помочь человеку дорогого стоит! Очень проффессионально и грамотно всё преподнесла, тактично произвела обследование, всё нюансы по заболеванию обьяснила, очень впечатлила её доброта и сердечность к пациентам, рекомендую!
В январе этого года проходила МРТ обследование. Посещением осталась полностью удовлетворена, персонал очень доброжелательный. Время приема соблюдается. Всем рекомендую Барсмед для точной диагностики вашего здоровья.
Благодарна клинике "Барсмед" за оперативность, чуткость, внимание к своим пациентам ! Работники профессионалы своего дела , с уважением относятся к людям. И хотелось бы отметить, что не пришлось ждать долго результат. Отличное место с качественным обслуживанием!