Были сегодня в клинике Барсель первый раз с кошкой 😊 Встретила нас приятная улыбчивая девушка администратор ☺️
Клинику Порекомендовали знакомые, тоже ходят с кошечкой сюда . Мне безумно все понравилось ,врачи отличные ,профессионалы которые знают свое дело ,были у главного врача Лаврентьевой Виктории Павловны, целиком осмотрела ,померила температуру , рассказала подробно (какой корм лучше подойдет,как чистить ушки ,как стричь когти) послушала сердцебиение .
Мы делали прививку ,все подробно объяснили что можно делать после процедуры а что нельзя ,распечатали пометку как чистить ушки где все расписано и нарисовано)
Я осталась довольна и моя кошка тоже 😊
Будем ходить именно в эту клинику и делать дальнейшие процедуры ☺️Всем советуем от всего сердца 👍🏻
Хорошая клиника с очень отзывчивыми ветврачами. Несколько раз обращался со своим псом, каждый раз оказанной помощью оставался доволен, и это при очень умеренных ценах на услуги.
Продолжу делиться впечатлениями: последнее посещение выявило ряд организационных проблем при обращении в серьёзных случаях, требующих углубленного обследования и динамического контроля: 1 анализы делаются долго (2 дня для клинического анализа крови, это черепашья скорость, 2. нет связи с лечащим врачом ( я не говорю 7/24, но хотя бы в дневное рабочее время, для корректировки лечения в динамике. Клиники, решившие озвученные проблемы, будут иметь преимущество
В клинику «Барсель» обратилась случайно, но была приятно удивлена качеством обслуживания. Профессиональное обслуживание и главное чуткое отношение к пушистым пациентам. Особая благодарность вет. врачу Ивановой Анастасии Валерьевне, она помогла моим трем кошкам. Случай с котом был очень серьезный, но Анастасия Валерьевна справилась с поставленными задачами. Клинику рекомендую всем хозяевам, кто любит своих животных!
Отличная ветклиника, квалифицированный персонал, вежливый и грамотный. Обращаемся сюда много лет. Цены весьма доступные, дополнительные услуги не навязывают. В клинике чисто и благодаря записи на прием, без очередей. Спасибо персоналу! Советую всем нуждающимся сюда обращаться.
Хочу рассказать своё впечатление о клинике «Барсель».
Нужно было сделать узи собачке, и я решила обратится именно в эту клинику, и ни капли не пожалела😉
Персонал клиники очень приятный, бережно и с любовью относится к животным, старались сделать всё быстро и без лишнего стресса самой собачке, хорошие и добрые руки. Отзывчивый и дружелюбный персонал. Цены меня устроили, достаточно приемлимые, всё понравилось, обращусь ещё раз.)
Приветливые и доброжелательные сотрудники, ответили на все вопросы. Бережно осмотрели нашу кошку, все подробно рассказали и объяснили(примерно сколько лечить, как и чем кормить, и что делать).
Безмерно благодарны за профессиональный подход.
Делаем прививки, консультируемся и лечим всех наших животных только здесь!
Другие клиники не рассматриваем, ходили и будем только в Барсель и всем рекомендуем!
Делали стерелизацию французскому бульдогу, врач очень добрая, отзывчивая! Шов после операции маленький, аккуратный, на 5й день сняли повязку, все отлично! Дали подробную консультацию. Все сотрудники в этой клинике доброжелательные! Рекомендую
Хорошая клиника.. только мало место в зале ожидания. Приветливые девушки на ресепшене.. Хочу выразить благодарность врачу Виктории Павловне она спасла любимца семьи.. котика «Лёву».. Помощникам и ассистентам тоже спасибо.. Благополучия и процветания вашей клинике!!!
Добрый и отзывчивый персонал. При стерилизации собаки все меры были соблюдены. После завершения процедуры, врач следил трепетно за состоянием собаки. Как стало лучше отправил домой и просил наблюдать за состоянием, если случились нарекания в поведении животного, говорил звонить или приезжать в клинику сразу к нему без очереди
Очень долго искала клинику для своих пушистых. Выбрала «Барсель» и ни капли не пожалела! Очень отзывчивые врачи и администраторы, все объяснили доступным языком, подробно проконсультировали и назначили лечение двум моим котикам. Искренне рекомендую данную клинику!
Недавно я сходила со своим питомцев в ветеринарную клинику Барсель. Квалифицированные работники ,оперативно сделали УЗИ нашему питомцу. Также я заметила, что цены здесь очень демократичные . Спасибо!
Были сегодня у врача ! Все очень душевно и быстро! Такое ощущение, что побывали в салоне красоты ! Девочка успокоилась и сразу заснула !
Очень приветливый персонал ! Рекомендуем ! 🫶
Стерилизовала кошечку в данной клинике. Очень вежливый персонал. Все очень профессионально. Кошка восстановилась быстро. Звонили и писали узнавали как чувствует себя кошка. Всем довольна
Уже три года наши питомцы являются пациентами клиники "Барсель" . За все это время - ни одной претензии, одни только благодарности. Приемы всегда длительные и обстоятельные, исследования - тщательные. Назначенное лечение - эффективное. На ресепшен всегда встречают приветливо, все очень быстро, четко. При необходимости подскажут, к какому врачу стоит обратиться в нашем случае. Никогда не замечали, что с нас выкачивают деньги или раскручивают на манипуляции, без которых можно обойтись. Однозначно рекомендую эту клинику тем, кто любит своих питомцев и желает им добра.
Прекрасный врач Лаврентьева Виктория! Сразу нашла подход к животному, у меня чихуашкин. В целом ,у нас не было проблем с походом к врачу, но кровь сдавать боялся. Теперь и это не страшно. Назначили все по делу, лишнего ничего не сказали делать. Поставили вакцину ! Скоро придем на ревакцинацию. Спасибо ☺️
Наши питомцы крыса Мила и кошка Киара посещают ветеринарную клинику Барс на Александра Матросова, м. Лесная. Очень нравится персонал, девочки такие любезный, внимательные всегда подскажут и проконсультируют по любому вопросу. Особенно благодарны нашему вет. врачу Виктории Павловне, ко всему выше написанному очень милая, добрая и проф. в своём деле специалист. СПАСИБО за здоровье и уход за нашими любимыми животными.
1
Show business's response
Максим Раевский
Level 14 Local Expert
September 25, 2022
Хорошая клиника с прекрасными врачами. Часто обращался со своими котом, и каждый раз оставался очень доволен. Цены относительно невысокие. В клинике уютно и комфортно. Благодаря работе по записе не нужно сидеть долго в очереди. Прекрасное место советую
Сегодня сделали вакцинацию котенку! Видно, как сотрудники любят животных. Благодарю!
Отдельно отмечу удобство записи и напоминаний. Люблю такой сервис
Сама клиника тесная очень, маленькая прихожая. Но это мелочи уже
Клиника Барсель - просто находка для меня и моего котика. Кошке нужно было сделать УЗИ, ветеренары быстро сделали свою работу. Очень приятны в общении и ласково обращаются по отношению к животным. Спасибо за качественную работу. Всем советую идти именно туда
Здравствуйте, хочу рассказать свой отзыв о посещении ветеринарной клиники "БАРСЕЛЬ". Нужно было сделать узи котёнку и я решила обратиться именно в эту клинику и не пожалела. ) Весь персонал очень аккуратно и с любовью относился к маленьким пациентам, что не может не радовать. Процедуру постарались сделать максимально быстро и без лишнего стресса для самого котëнка. Цены тоже достаточно приемлимые, вообщем все очень понравилось, буду обращаться и дальше именно сюда. )
Был в это клинике со своей собакой. При входе всё аккуратно и чисто. Нужно было сделать вакцинацию для собаки. Приехали и приняли вовремя, не каких задержек. Советую всем😉 Приходите!
Не ведитесь на отзывы, при первичном посещении вам предложат написать отзыв для получения скидки 10% на все процедуры и анализы, оттуда и высокий рейтинг
Несколько фактов о данной клинике:
- Врачи без квалификации, даже застала прецедент, когда врач работал под чужой фамилией, без образования
- Под видом лапароскопической стерилизации делается полостная, клиент платит сумму в 2 раза больше за такую процедуру. В клинике нет ни оборудования, ни специалистов для проведения данных операций
- Выписки по операциям не предоставляют (какой наркоз, нити использовали и т.д.). Выдают только рекомендации по уходу. В случае неприятных последствий (послеоперационная грыжа и другие осложнения) клиника ответственности не несет, что-то решить получится только через суд
- Рентген находится в жилом доме
- Текучка персонала, у вашего питомца не будет постоянного врача, который был бы ответственен за лечение
- Анализы передают в стороннюю лабораторию, соответственно цены на анализы в 1,5-2 раза выше
Диагнозы ставить не умеют, при этом клиента не отпустят, пока не высосут все деньги.
Категорически не рекомендую данную клинику, если вам дороги ваши питомцы.
Если все же рискнули, при записи уточняйте стоимость, в которую вам обойдутся услуги, т.к. может набежать немаленькая сумма за расходники.
Не однократно обращалась в ветклинику Барс на Лесной, каждый раз оставались хорошие впечатления. По мимо вежливости и высокой квалификации персонала, была приятно удивлена неравнодушием к проблемам животного. При первичном осмотре зверя, а надо сказать кот был в плохом состоянии, врачь не проявила ценичность и брезгливость. Хотя в нескольких клиниках я получила отказ.
Спасибо Вам большое за то, что остаетесь людьми!
Впервые обратились в данную ветклинику зимой, когда наш щенок подвернул лапку. Остались очень довольны приветливым персоналом и профессионализмом врачей.
Теперь ходим только в «Барс».
Очень радует возможность консультаций онлайн. Обращались с вопросом через WhatsApp, сотрудники клиники помогли оперативно решить проблему, не пришлось ехать в клинику.
Отдельное спасибо нашему лечащему врачу Виктории Павловне, которая уже не раз экстренно принимает, помогает и успокаивает нас.
Была последний раз в клинике 12 мая, они переехали на новый адрес, совсем рядом со старой клиникой. Попадала к разным врачам, но мне все очень нравится, каждый профи и очень приятный человек, к Ричи относятся с теплотой и заботой, каждый рад нам в этой клинике)
По бюджету сильно не бьет и я всегда уверена, что с такой клиникой мой дружок всегда будет здоров!
Замечательная ветклиника! Были в филиалах на Петроградской и на Лесной. Приятный персонал, компетентные врачи, ответственное отношение к своей работе! Все процедуры проходят на высшем уровне, всегда готовы оказать помощь и ответить на любые вопросы!
Отвратительная антисанитария. После посещения клиники у моей собаки появился абсцесс на животе!!!!!! Ранее никогда такого не было, питание и гигиену мы не меняли. В кабинете по всей видимости не проводятся санитарные уборки или врачи не моют руки, прежде чем взять на осмотр новое животное. Как можно так безответственно подходить к своему делу??? Сколько животных пострадало из-за ваших рук??
Ужасная клиника. Обратилась с возрастной кошкой из-за рвоты с кровью. Вместо узи на которое пришла. Нам поставили укол, зачем то подстригли когти и через силу, долго пытались померить температуру издеваясь над животным. Взяли 3000 и отправили домой. Сказав, что узи смысла нет делать все у нее хорлшо. Через две недели обоатилась в другую клинику, где на узи четко увидели опухоль. Клиника поэтому и переименовалась что по ним нет ни одного нормального отзыва.
Понравилась и мини клиника и персонал. Водила кота на кастрацию, все очень вежливые и приятные, доброжелательные люди. Развести не пытались, не навязывали дополнительных узи, спокойно объяснили какие риски могут быть, если не знать о проблемах с сердцем и т.д. Кота отдали через чуть больше чем через час в отличном состоянии, из наркоза вывели, «тряпочкой» он у меня не был. Придём ещё при необходимости)
Обращались по поводу операции по стерилизации кошки. Операцию проводил Назарян Л.Г. Во время осмотра обращался с кошкой очень ласково. Отдельно отмечу, что врач послушал кошку и сам честно сказал, что проведение узи сердца рекомендуется, но в нашем случае, показаний к обязательному проведению узи нет. В наше время, когда все хотят заработать побольше денег во что бы то ни стало, такое честное отношение редкость. Операция на апрель 2021г нам обошлась в 3540р (операция+таблетки+попона), сравнивала с другими клиниками, это была самая хорошая цена на тот момент. На сегодняшний день прошло 5 месяцев после операции. Кошке 2 года, все заживало очень хорошо. Сейчас никаких шрамов и следов даже не найти.
Очень понравилось в клинике. Внимательная, добрая врач, ассистент, администратор. Как «человеческий» врач могу сказать, что в назначениях ничего лишнего. Очень довольна. Спасибо!
Берегите деньги. Записала нашу кошку-любимку на анализ крови и УЗИ сердца перед операцией. При записи по телефону, девушка какое-то время "плавала" по ценам, потом озвучила примерно 3500 все вместе. Сроки поджимали! В результате заплатила 4910 ! И еще пришлось платить другому врачу за то, что переделывали УЗИ на более развернутое и информативное.... Девушки были приветливые, но это единственное позитивное.
Врачи хорошие, качество услуг на уровне, не понравилось, что сказали оплатить по QR-коду, в итоге я потеряла 150 руб на кэшбэке с учётом того, что у меня на категорию животные установлен повышенный кэшбэк, а по QR оплате оказалось, что кэшбэк не начисляют. Также из минусов, что стали цены завышать. Хожу сюда, тк близко
Очень хорошая клиника. Советую. Нужно было сделать УЗИ для кошки, и я очень волновалась что будут какие-либо ложные показания, так как частенько встречалась с таким в других клиниках.Оказалось, что все продиагностировали правильно. Спасибо огромное!
Обратились в Феликс нет оборудования лечат наобум ставили капельницу-а моей любимой Масе нельзя ни в коем случае лишнюю жидкость,единственное что угадала хронический бронхит короче убежали от Феликса пока при памяти,нашли Барсель матросова 20 к2 Лаврентьева Виктория Павловна врач с большой буквы-провела общую диагностику и Масенька пошла на поправку. Спасибо вам огромное за то что спасли нашу любовь-малышку Масю. Виктория Павловна,С уважением мс по лг Величко Максим.24 07 22.
Мы получили не только профессиональную консультацию по поводу состояния и ухода за котёнком от врача Виктории Павловны Лаврентьевой, но и остались под приятным впечатлением от пребывания в клинике, от общения с врачом, от гуманного и бережного отношения к животному. Были на приёме 20.01.22.с 3х месячным котёнком. Собираемся к вам вновь. Виктории Павловне наша благодарность и уважение за мастерство и любовь к профессии. Желаем всех благ
Одна из немногих клиник, куда можно привезти шиншилу. Хорошо квалифицированные сотрудники, в клинике очень чисто, также присутствует предварительная запись, что очень удобно. Вежливый и внимательный регистратор
Ветклиника очень хорошая, написала что не найти, сразу же позвонили, помогли найти, сореиентировали.
Врач очень опытный и хороший, очень бережно отнесся к моей хоре. Выписал что нужно пропить , подстригли ноготки.
Приятный доктор и замечательные девушки.
НО... я пришла и записалась просто на приём, во время которого проводили действия, оплата за которые вообще не была озвучена, а потом выкатили счёт...итак
Предложили взять анализы, да, пожалуйста. Тут я понимаю, что это доплата (но опять же не подозревала, что 1 анализ стоит 3000р)
С остальными манипуляциями было красивее: "мы вам дадим с собой это" "сейчас покажем, как обрезать коготки"..и так далее
По итогу всё это тоже оказалось в счёте.
***Товарищи господа. Надо предупреждать. Я знаю, что такое сервис, продажа услуг и так далее. И никогда это не делается под видом "вот вам пожалуйста, всё с собой, все покажем расскажем - в тихую засунем в счёт".
Я также знаю, что за услуги нужно платить и не имею ничего против, но будьте любезны, сообщайте о том, что каждое ваше движение во время приёма- это 300-3000 сверху "
Осталась крайне недовольна этой ситуацией. И считаю, что могла вообще не платить за такое "покажем, смотрите"
ИТОГО: приём врача вместо 400 рублей вышел в 12 000 рублей...
Как тебе такое, Илон Маск ?
Доверия никакого. Теперь кажется, что обманут с анализами, чтобы вытянуть ещё больше денег.
Нечестно пользуются тем, что ради животных хозяева на все готовы.
20
2
Show business's response
Алина З.
Level 3 Local Expert
August 5, 2022
Добрый день, хотела бы поделится своим впечатлением от посещения ветеринарной клиники "БАРСЕЛЬ". Моему котику нужно было сделать кастрацию, а так как я только недавно переехала, то не знаю хороших вет клиник в городе, поэтому обратилась за помощью к друзьям, которые посоветовали эту клинику. Поэтому я обратилась сюда и совершенно не пожалела! Всё было просто превосходно, начиная от красивого и уютного обустройства кабинетов и заканчивая приятным и добрым персоналом, который постарался провести процедуру максимально быстро, качественно и без стресса для кота.
Вообщем замечательная клиника, все понравилось, буду и дальше обращаться туда, всем рекомендую :-)
Была в клинике первый раз, хорошая клиника. Доброжелательные люди и любят животных. Врач мне очень понравилась, всё объяснит, всё расскажет. Единственное, что меня немного напрягло, что животных много и разные, у всех свои болячки, она их гладит, видно, что очень любит животных, но потом берет твоё животное в руки после этого... А ведь на шерсти животных и глисты могут быть и всё, что угодно... Напрягает то, что не сможет ли заразиться моё животное от человеческих рук... Возможно, я просто загоняюсь по этому поводу и чего-то не понимаю. Я с удовольствием буду ходить в эту клинику, потому что там действительно очень хороший, понимающий и любящий животных врач, каких мало. Была я на приёме у Лаврентьевой Виктории Павловны.
Не знаю, как оценить.
Ребята молодые и приветливые, но что то наверное не хватает. Одного котика подлечили, которого принесла с гниющей лапкой. Второго нашла в июле с гниющей болячкой на голове. Ребята с ним справились, рану вычистили под наркозом, дальше назначили обработки, все эти дни каждый день я ходила с котом, и все вроде ничего. Но в четвергя сказала, что нос у кота бледный, на что ответили, что это может быть от успокоительного снизилось давление. После на это внимание обратила и на третий день еще раз сказала , что небо когда зевнул белое, на это ответили, что в небо ему не посмотрят. В общем в субботу вечером был мой последний прием, в воскресенье котик умер уже в другой клинике, в реанимации, там и температуру помертли и давление и сахар измерили и кровь смогли взять, кровь была как розовая вода, у кота была сильнейшая анемия, температура упала до 32 градусов. Спасти уже котика не удалось, видно было очень поздно. Это я сейчас понимаю, что кровь надо было брать в первый день, но если не в первый, хотя бы тогда, когда я обратила внимание на цвет носика, но температуру можно было померить хоть в субботу, тем более сказала, что котик не ел в этот день, но я подумала из-за воротника и смены корма?
Считаю смерть это упущение и невнимательность была врачей, был сделан уклон на ранку, а на ту проблему, что озвучила не обратили внимание.
При визите отнеслись внимательно и дружелюбно. Проведён осмотр пёселя, назначено лечение, которое буквально к вечеру помогло. Взят анализ крови. По результатам анализа в режиме телефонной связи даны дополнительные рекомендации.
Хочу сказать большое спасибо за оказанную помощь!
Show business's response
Александра Р.
Level 5 Local Expert
September 13, 2022
Единственная клиника поблизости, где принимают на лечение кроликов. Мой кролик уже в возрасте и под старость стал часто простужаться, обращалась до этого в другие клиники, где назначали неэффективное лечение, которое только усугубляло ситуацию. Обратившись в «Барсель» впервые получили достойное и эффективное лечение. Теперь в случае чего ездим только сюда. Осмотр всегда длительный, ветеринары понимающие и отзывчивые, дают ответы на все возникающие вопросы, а в случае чего в эту клинику можно написать через WhatsApp и получить консультацию или узнать результаты анализов. Отвечают оперативно, при необходимости могут сразу записать на приём. Спасибо вам! 😊
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ветклиники. Сегодня делати прививку нашей любвиобильной таксочке, все сотрудники с вниманием и профессионализмом отнеслись к собачке.