Кешбэк до 7% за одежду и обувь. Подробнее.
Barocco
Контакты
+7 (918) 247-76-77
Показать телефон
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Краснодар – ТЦ Красная Площадь
360 м
Похожие места рядом
8 отзывов
19 декабря
Элегантная обувь. Давно искала ботфорты на шпильке, колодка удобная и огромный выбор. Но больше всего мне понравились консультанты, точно попали в мой запрос на красиво и удобно.
Качество на высоте.
23 ноября
Брала в Барокко обувь уже трижды, претензий к качеству нет. Мне очень нравится, что здесь можно найти что-то особенное, красивое, чего нет в других магазинах. Каждый раз, приезжая в Краснодар, стараюсь зайти в магазин.
1 ноября 2023
Я очень огорчена и просто в шоке от качества обуви! Возможно мне так «повезло»!!!
В магазине на Уральской 23 октября 2023 года приобрела лоферы синие
натуральная замша арт. 118 р 37. За 8,5 тыс ₽.
надела 2 раза
на обоих полупарках
отклеилась подошва! 26 октября принесла в магазин возвращать, на минутку прошло 2 дня при условии что у меня офисная работа. Естественно сказали не будет пока возврата денег, так как необходимо написать претензию в свободной форме! Далее рассматривать будут в течении 10 рабочих дней. Я объяснила что из другого города и у меня нет возможности столько ждать, уезжаю из Краснодара 2 ноября . И по закону они обязаны в течении 14 дней после покупки вернуть деньги тем более, что товар оказался некачественным! Здесь нарушение прав потребителя не иначе! Думаю ну ладно подожду, сказали постараются к этому числу связаться со мной. Но нет! Не связались, пока я не приехала снова в магазин. Продавец мне естественно помочь не смогла только огрызаясь что она не решает, решает директор! Я попросила номер директора очень хотелось пообщаться лично, как думаете удалось ?! - нет конечно! Мне дали номер администратора, которая мне их собственно 23 октября и продала, что-то с памятью у девушки Натальи! Как оказалось, она утверждала что не продавала мне их, но помнит про претензию! Удивительное рядом! И по кругу началось идет экспертиза бла бла бла! Директор сказал что деньги вернут, через непонятное время….да да конечно поверила я! Прошу уже у Натальи номер директора или пусть директор мне лично позвонит и объяснит или постарается объяснить почему мне не возвращаются деньги за некачественный товар! Я услышана с другого провода телефона радостную новость что сейчас со мной свяжется директор! Обрадовалась уже! Но увы и АХ! Он не соизволил пообщаться с клиентом! Ну честно так себе ДИРЕКТОР!!! К-клиентоориентированность на нуле! Спустя получасового ожидания, мне продавец (имени, к сожалению, не помню) говорит - одобрили возврат денег. СЕРЬЕЗНО ?! Думаю я, то есть я потратила свое время нервы и тд. Делаем выводы, друзья! Я почитала отзывы пишут что обувь качественная магазин хорош! НО НЕ ДЛЯ МЕНЯ! Для меня важно внимание к клиенту и отношение! У этого магазина нет это!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! И НИКОГДА НЕ КУПЛЮ ОБУВЬ У ЭТОГО Бренда, если его так можно назвать. Поставила 1 звезду, можно было бы 0 поставить поставила бы.
2