Были в этом ресторане на дне рождении подруги. Приятная атмосфера, удобное расположение столов, отзывчивый персонал, вкусная кухня, большой ассортимент блюд, вкусные коктейли (как алкогольные, так и безалкогольные). В честь дня рождения дарят кусочек тортика со свечкой.
вашему вниманию история про отравление!
09.01 были в данном заведении. начитавшись отзывов, были готовы ко всему прочитанному. в принципе столкнулись со всем о чем пишут - нас не встретили, в пасте обнаружили осколок раковины. справедливости ради уточню- после того, как мы сообщили об этой неприятности официанту, он убрал блюдо из счета хотя мы даже не имели это в виду ( приятно, сервис из таких мелочей и складывается). помимо пасты с осколками мы взяли устриц и морских ежей. в принципе их ели много раз, в разных местах и городах, поэтому взяли по 5 штук и тех и тех, будучи уверенными в том, что никакой реакции организм не дает. сначала заметили странный вкус ежей, но значения не придали. завершили ужин брауни и вафлями ( не могу сказать что понравилось, но это не профиль ресторана, поэтому особых надежд не было). самое интересное началось на следующий день, когда внезапно подступила ужасная тошнота и температура. подкосило настолько, что три дня из жизни вылетели абсолютно. вызванная скорая помощь подтвердила острое пищевое отравление и направила к нам врача, который так же подтвердил их заключение. к тому моменту с нами связалось руководство ресторана и сообщило о том, как же им жаль что такое приключилось с нами, попутно уточняя точно ли все случилось из-за устриц/ежей. нам сообщили что направили все аквариумы на экспертизу и ничего не было выявлено ( не могу утверждать было ли это на самом деле, но сомневаюсь что нам сообщили бы о чем-то найденном экспертизой). так же нам предложили сертификат на половину стоимости от нашего ужина, но мы сразу тактично сказали о том, что не собираемся приходить вновь к ним, и если уж хочется сгладить углы, то достаточно просто вернуть сумму ужина. руководитель тут же начал искать другие пути решения. в итоге сообщил, что позвонит через пару дней, когда будет на рабочем месте.
итог на сегодняшний день : нам перезвонили с очередным предложением подарить сертификат на пол суммы от ужина, либо бонусы на карту их сети, на что мы ответили что устроит только компенсация в виде возврата. сообщили, что передадут информацию высшему руководству и перезвонят, но это не произошло))
собственно, поэтому и пишу развернутый отзыв о данном месте, руководстве и отношении)
хотелось бы еще добавить, что если бы был реальный умысел «нажиться» на ситуации, то были предприняты абсолютно другие меры, а не написание данной тирады с целью обезопасить потенциальных посетителей.
Сидим в ресторане час. Из заказанного ужина из 4 блюд на семью получили три напитка вразнобой и 1 блюдо на ребенка. Ладно бы полный ресторан, но 6 пустых столов. Отличный "сервис". Настроение испорчено. После напоминания о себе наконец-то принесли поесть. Ни предупреждения о времени ожидания при посадке ( стали мы час ждать, вряд ли), ничего. Картофель фри ребенок ждет до сих пор. Вообщем, порекомендовали нам этот ресторан, и видно, зря
Симпатичное место. Много столиков, и всегда есть, куда месть.
Разнообразное меню. Вкусные морепродукты.
Хорошее ненавязчивое обслуживание.
Впечатление подпортил только всплывший в аквариуме морской еж. Как-то сразу закрались сомнения в свежести морепродуктов и том, что их стоит есть сырыми.
Всё ужасно. Начиная с того, что у входа никто не встречает, к столику не провожает, меню прождали минут 15,официанты бегали мимо, нас просто никто не замечал. Пришлось попросить, тогда принесли. Квалификация официантов никакая. Попросили санитайзер, официант очень удивился и спросил :"А что это?". После того, как объяснили что это, оказалось что его в заведении нет. Полчаса прождали заказанное блюдо, после чего официант пришёл и сказал, что блюдо на стопе. Надо было, конечно, сразу уходить, но почему-то мы этого не сделали, о чём пожалели. Еда так себе, совершенно не вау. Коктейль, который по меню именовался как алкоголный, алкоголем только слегка пах, всё остальное тоник. Пиво тоже разведенное. В общем второй раз ни ногой.
Самый любимый ресторан в НН. Была не раз. Хороший ассортимент блюд. Все очень вкусно: бизнес ланчи, блюдо из основного меню: любимый салат Баренц, самый вкусный Нисуаз в НН, раньше был салат с чукой и кальмарами, устрицы, смузи, десерты...вкусное все. Обслуживание отдельная тема: значительная разница между сотрудниками на Костина и на Рождественской. На Костина - блюда подаются быстро, официанты убирает пустые тарелки быстро, не приходится подолгу ждать, в отличие от Баренца на Рождественской. Отдельное Спасибо управляющему Александру. Произошла ошибка в начислении бонусов- решил все быстро и оперативно. Обязательно приду сюда ещё и не раз!
Впечатление от данного заведение остались отвратительные. Работа метрдотеля там отсутствует, т .к . данная сотрудница была занята своими неотложными делами: разговором с подругой. Свой заказ мы ждали 50 мин. Конечно , он же был премиум класса - чай и десерт. Десерты ( французские вафли и домашний чизкейк) тоже не впечатлили, для ресторана слабовато. После принесённых десертов ждали 25 мин. И уже после очередной просьбы всё-таки принесли долгожданный чай, но, он оказался не наш. Не рекомендую посещение данного пищеблока. Владельцу данного заведение настоятельно рекомендую сменить или хотя бы провести профилактическую воспитательную работу с персоналом.
После встречи Нового года в ресторане Баренц на Костина, получили кишечное отравление.
Три человека за нашим столом ели устрицы и Треску под ореховым соусом. Соус был или горелый, или прикрывали испорченный продукт, горячее я возвращала и просила заменить, но через час принесли то же самое.
Два человека из нашего стола, кто ел мясные блюда не отравились.
У троих было жуткое кишечное отравление, с температурой рвотой, сильной интоксикацией и всеми вытекающими последствиями.
Очень неприятное осталось впечатление от этого ресторана.
3
Show business's response
А
Александр Дорохов
Level 13 Local Expert
June 22, 2024
Хороший ресторан морепродуктов с большим выбором разнообразных блюд, авторским исполнением и подачей. Приятно порадовала винная карта с достаточно демократичными в современных условиях ценами. Вежливый и быстрый персонал. Администратор заботливо перезвонила после бронировала для уточнения деталей.
В будние дни поздний обед - немного людей, в помещении прохладно, летняя терраса открыта, но там немного шумно из-за проезжей рядом дороги.
За один раз все меню распробовать невозможно, но уха вкусная и наваристая, хотя на частное мнеyиt в нее зря добавили лосось…
Обязатtльно вернемся еще.
Хороший ресторан. Подают отличные рыбные стейки с хорошей подачей. Могу выделить стейк из тунца и шашлык из сома. Думаю что приятнее этих блюд из рыбы пока не ел ничего.
Данный ресторан способен пробудить интерес к рыбным блюдам. И цены по карману не бьют.
Только что покинула эту уютную локацию в НН, сразу же возникло желание отметить чудесное место высокой оценкой.
❗️Главнейший плюс этого ресторана - персонал. Вернее сказать - «сплоченная команда службы гостеприимства», работающая на результат, явно заинтересованная в привлечении гостей и контроле за качеством их комфортного отдыха. Это стало понятным с открытия входной двери.
✔️Вкусные гребешки, пиво;
✔️Атмосферно;
✔️Немного не соответствует заявленному уровню оформление блюд и сервировочная посуда. Тем не менее, не критично, учитывая общую атмосферу и демократичные цены.
Теперь у меня не возникнет вопроса - где можно приятно провести время. Вопрос закрыт.
С уважением, Оксана С.
Сегодня была в вашем замечательном ресторане. Ооочень вкусная еда, прекрасное обслуживание! Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым! Спасибо! Высший балл!
Официант ноль. Ладно, он новичок. Но почему он не знает минимума? Позиции меню, принести приборы, открыть бутылку, забрать посуду, да просто подойти в первый раз не когда ты сам за ним идешь?
Рыба гниет с головы! Менеджер! Менеджер просто сидит в развалочку на кресле, залипает в телефон. Уходишь из заведения, ловишь его взгляд в ожидании банального до свидания, а он (она) посмотрев на тебя опускает обратно в телефон глаза.
Кухня на уверенную четверку, но обслуживание просто жесть.
Очень приятное место с хорошим обслуживанием. Вкусная кухня, особенно понравились гребешки на горячее. Горячие роллы - большая порция, тоже вкусно! Вино Пино гриджо 👍🏻 было вполне тихо, мы прекрасно провели время с маленьким ребенком. Венские вафли на десерт - полноценное блюдо, большая порция, вкусно!
Пришли в заведение, какой-то качок кинул в нас меню, явно глупый человек,
побежал сразу в зал, обниматься с администратором, администратор, в свою очередь, встречает нас недовольным лицом, девушка блондинка администратор, научитесь улыбаться людям!!! видно только Ваше недовольство. В прошлый раз были, встретила милая девушка администратор, темненькая,
где эта милая девушка, которая нас всегда так любезно встречала??? Кухня хорошая, но персонал в зале желает лучшего… Подумайте, над персоналом. Из хорошего - только темненькая администратор и бар, который в прошлый раз сделали нам лонг-айленд (который был вне меню), без всяких скандалов, просто вежливо попросили и нам сделали)
Шикарное место!!! Очень уютная атмосфера, вкусная и свежая морская еда! Официант Максим очень внимательный и приветливый;) если будем тут еще проездом обязательно посетим это обалденное место!!
Ходили семьёй, 5 человек. Были первый раз, на кануне Нового года. Коллеги посоветовали. Нам понравилось. Было уютно. Блюда из рыбы, можно выбрать. Понравилась уха.
Прекрасное место. Кухня разнообразная ( есть детское меню), вкусная, свежайшие морепродукты, качество устриц отменное👍🏻. Были в ресторане 8.03.24 , не смотря на то, что была полная посадка, достаточно быстрое обслуживание. Спасибо за прекрасный вечер!
Неплохой вариант посидеть компанией. Цены средние, меню разнообразное. Советую вам попробовать Дальневосточный клыкач, очень вкусное блюдо и салат Баренц. Пивная карта тоже разнообразная, есть из чего выбрать. Персонал вежливый и отзывчивый. Спасибо за обслуживание.
Самые отличные впечатления. Были в Нижнем три дня, впервые, хотелось отметить свой мини-отпуск в ресторанчике, чтоб не помпезно, но вкусно. Наш выбор по отзывам в интернете оказался прям в "яблочко" ! Симпатично, уютно, просто чудесный туалет, уж простите, везде смотрю как у них дела с туалетами. Здесь просто произведение искусства ;)). И оооочень вкусно! От всей души могу порекомендовать. Брали тыквенный суп, 10 из 10 баллов, самый вкусный из пробованных мной. Хорош фирменный салат Баренц. Чуть меньше понравилась уха по-фински( пересолена и вообще, что-то не так). Вкусные гребешки и крыло ската. Это берите, не ошибётесь. Просто чудо теплые хлебушки с икорным маслом. Официанты внимательны и ненавязчивы . Чаевые можно перевести по QR-коду. Самые теплые пожелания дальнейшего процветания вам, ребята! Вдруг судьба снова заведет в ваш город, обязательно заскочу к вам!
За последние года 3 посещения ресторанов мне действительно первый раз было вкусно! Отмечали день рождения родственника, поэтому на столе были многие позиции из меню: плато из креветок, устрицы, корюшка, креветки темпура, чебуреки, салат из морепродуктов, оливьешка с лососем. На горячее заказывали рыбу, морепродукты в соусе. 5 баллов!
3
Show business's response
Инна У.
Level 6 Local Expert
January 26
Отмечала день рождения. Все понравилось ) . Готовят быстро и вкусно. В аквариуме много устриц и ежей . Напробовались всего)))). Фирменный салат вообще восторг. Коктейли шикарные. Обязательно вернемся пробовать остальные блюда меню
Хотелось бы поставить 5 звёзд, но, к сожалению максимум 4.
Гребешки крохотные, пусть будет три но нормальные чем 10 карликовых. Тоже самое касается мидий, например сковородки с морепродуктами разочаровали, дешёвый набор микро мидий с колотыми раковинами, соусы хорошие, но сковородки максимально слабые.
Обслуживание, атмосфера прекрасны.
Очень приличный рыбный ресторанчик, вкусно и без лишнего пафоса. Персонал дружелюбный и старательный. Бизнес ланч в будни в качестве выше среднего. Для туриста отличная возможность поесть морепродукты в центре и не разориться.
Осталось приятное послевкусие.. Хочу ещё вернуться! Поэтому поставлена высокая оценка. Удобные диванчики и мягкие кресла, приятная цветовая гамма интерьеров и, конечно же, разнообразное меню. Всё очень вкусно! Официанты всё поясняют, дают рекомендации - и впечатления от блюд только положительные!
На входе никто не встретил, не поздоровались, это мелочь. Траванулся толи ежами толи устрицами, теперь понимаю, что скупой платит дважды и за сравнительно недорогой ценник переплачиваешь на лекарства и 2-3 дня в лежке дома. Хотя рестик в центре города. Отстойнейшие десерты, максимально приторные, в пасте с мидиями была скорлупа еще о которой все пишут
Шикарное меню и приятное заведение!
Приготовлено великолепно!
Расторопный персонал со знанием что к чему.
Искренне рекомендую.
И главное - устрицы огонь!
Я просто влюбилась в этот прекрасный кулинарный ресторан...выбор блюд обалденный,а вкуснятина какая....пальчики оближешь..спасибо кухне иишеф-повару..очень приветливые официанты,все объяснят по блюду,подскажут...атмосфера уюта и домашней кухни..всем рекомендую и спасибо..до новых встреч
Баренц на Костина, Баренц на Рождественской- мои любимые места. Устрицы и холодное просекко- 👍. Кухня приятно радует разнообразными закусками. Частенько заходим на бизнес-ланч на Костина, для меня пока самый лучший ланч. Рекомендую.
Определенно хорош для своей ценовой категории. Конечно есть заведения в Нижнем Новгороде, где и ассортимент богаче и интерьер и обслуживание просто на высоте. Но и цены уже другие. В данном заведении понравилось, что со временем улучшилось качество обслуживание. Видно, что официанты стараются. Это приятно. Набор блюд небольшой, но по-моему мнению достаточный. Салаты, тартар, морепродукты все было свежим и вкусным. Один минус - осьминог на гриле. Я понимаю, насколько это непростое в приготовлении блюдо, но он у вас и самый дорогой практически. Поэтому должен быть хотя бы как-то вкусным. Абсолютно резиновый, невкусный. Или убирайте из меню, или меняйте технологию приготовления, он вам весь рейтинг испортит со временем. А так, спасибо за приятный вечер. Надеюсь еще не раз у вас побывать.
Совершенно великолепное рыбное место с очень приятной атмосферой, шикарным ассортиментом рыбных и не очень блюд. Кухня на высшем уровне, исполнение и подача блюд - выше всех похвал.
Прекрасный, уютный, вкусный ресторан! Отлично провели вечер! Изысканный соус в Цезаре с креветками, сковородку морепродуктов в Том Яме хотелось повторить - великолепно!, клыкач - брависсимо!!! Рекомендую от души!
Пришли в бизнес ланч, людей очень много, но место нашлось. Сразу подошел официант, принес меню бизнес ланча, попросили основное меню! Пока выбирали, ждали официанта, рассматривали интерьер, конечно атмосферно и красиво. Не на всех столах были антисептики, брошюры с акциями, поэтому мы с ними и не ознакомлены были!!!! Заказ приняли, быстро всё принесли. Бокалы коктейльные грязноватые и пахли грязной тряпкой! Что по поводу еды, морепродукты принесли правильно, рассказали как кушать. Заказали креветки тигровые с соусом том ям, с рисом, рис в пиале немного, ожидалась другая подача, ну ладно. И у креветок не очищены были хвостики. Пришлось их вылавливать, панцирь снимать. Брускетта с крабом, авокадо и огурцом, краб в каком то сладковатом соусе, очень много мелко нарезанных кубиков огурца и свежего авокадо, творожный сыр, хлеб мягкий, кушали руками, резать невозможно было, всё падало. Краба хотелось побольше) еще попался хрящик или что то подобное. Кофе хороший, десерты тоже вкусные. Ролл Филадельфия Тоже немного удивил, разных размеров, рыба почти прозрачная, тонкий слой!
Думаю ориентировка больше на бизнес ланч идет, потому что людей ну очень много приходило, и даже успели в последние минуты прийти и заказать ланч. Туалет чистый, интересно тематически оформлен, в кабинке где раковина, нет бумажных полотенец, а потом и туалетной бумаги не стало. В общем помещении всё чисто, мыло, бумажные полотенца, всё есть.
Гардероба как такого нет, у столов в отведенных местах вешалки или вешалки с плечиками стоят. Так же имеется аквариум с ежами и устрицами, можно посмотреть. Сам зал делится на несколько частей , около окна, самая светлая часть и середина зала, в другой стороне уже потемнее, и несколько столов за стеной, там свет очень приглушённый. Можно расположиться на диванах, можно в мЯгких креслах.
Очень уютный ресторан с большим выбором рыбных блюд. Хорошее вино. Обслуживание замечательное. И цены приемлемые. Интерьер красивый и удобный. Отлично отметили вдвоем 8 марта!
В летний сезон шашлыки приедаются и хочется чего-нибудь рыбного.
Зашли с друзьями поесть устриц, криветок и рыбу. Все очень достойно и вкусно. Придем ещё!
Ходили на бизнес-ланч. Не понравилось почти все. Мы выбрали блюда по меню, долго ждали, прежде чем принесли первый салат для моей подруги. Потом мне зачем-то, прежде чем все остальные блюда, принесли десерт, шоколадный торт. Он медленно таял, пока я ждала 20 минут свой салат и дальше, пришлось в конце отказаться от него. Салат принесли без приборов. Потом сказали, что оказывается основное блюдо, что мы выбрали и из-за которого здесь остались на ланч, закончилось. Надо выбрать другое. Выбрали. Мне принесли невкусное второе до первого. А за соседний стол, который пришёл позже нас, отнесли мой суп. Подруге дали суп с собой, хотя она просила только второе с собой. Позже оказалось, его неплотно закрыли, и суп протек. В итоге все дорого, долго, невкусно и перепутано. Больше туда не пойдём.
Очень вкусное место👍 . Были в первый раз, успели попробовать Мурманскую треску со шпинатом и фасолью и морепродукты в соусе том ям. Просто отменный вкус🤗. Обязательно придём ещё, чтобы попробовать новые блюда🌸
Очень большой выбор блюд за разумную цену. Форель отличный.
Цезарь с креветками просто 🔥
Интерьер отличный. Персонал вежливый, классно покушали и провели время.
Ну, что сказать. Пару раз был на ланч, пару раз были и не на ланч. Тут ну, не очень дорого, еда вкусная, по некоторым позициям даже очень. Но, вот чувствуется какая-то проблемка с обслуживающим персоналом (либо дефицит работников, либо мало у них опыта). Чисто, уютно, в целом хорошее место для деловых встреч, романтических встреч, ну и прочих мероприятий. Кофе вот кстати такое, ну, не очень.