вашему вниманию история про отравление!
09.01 были в данном заведении. начитавшись отзывов, были готовы ко всему прочитанному. в принципе столкнулись со всем о чем пишут - нас не встретили, в пасте обнаружили осколок раковины. справедливости ради уточню- после того, как мы сообщили об этой неприятности официанту, он убрал блюдо из счета хотя мы даже не имели это в виду ( приятно, сервис из таких мелочей и складывается). помимо пасты с осколками мы взяли устриц и морских ежей. в принципе их ели много раз, в разных местах и городах, поэтому взяли по 5 штук и тех и тех, будучи уверенными в том, что никакой реакции организм не дает. сначала заметили странный вкус ежей, но значения не придали. завершили ужин брауни и вафлями ( не могу сказать что понравилось, но это не профиль ресторана, поэтому особых надежд не было). самое интересное началось на следующий день, когда внезапно подступила ужасная тошнота и температура. подкосило настолько, что три дня из жизни вылетели абсолютно. вызванная скорая помощь подтвердила острое пищевое отравление и направила к нам врача, который так же подтвердил их заключение. к тому моменту с нами связалось руководство ресторана и сообщило о том, как же им жаль что такое приключилось с нами, попутно уточняя точно ли все случилось из-за устриц/ежей. нам сообщили что направили все аквариумы на экспертизу и ничего не было выявлено ( не могу утверждать было ли это на самом деле, но сомневаюсь что нам сообщили бы о чем-то найденном экспертизой). так же нам предложили сертификат на половину стоимости от нашего ужина, но мы сразу тактично сказали о том, что не собираемся приходить вновь к ним, и если уж хочется сгладить углы, то достаточно просто вернуть сумму ужина. руководитель тут же начал искать другие пути решения. в итоге сообщил, что позвонит через пару дней, когда будет на рабочем месте.
итог на сегодняшний день : нам перезвонили с очередным предложением подарить сертификат на пол суммы от ужина, либо бонусы на карту их сети, на что мы ответили что устроит только компенсация в виде возврата. сообщили, что передадут информацию высшему руководству и перезвонят, но это не произошло))
собственно, поэтому и пишу развернутый отзыв о данном месте, руководстве и отношении)
хотелось бы еще добавить, что если бы был реальный умысел «нажиться» на ситуации, то были предприняты абсолютно другие меры, а не написание данной тирады с целью обезопасить потенциальных посетителей.
удобное месторасположение, качественный сервис и классное оборудование!
Мимино
June 2023 •
3
Персонал очень приветливый и отзывчивый, видимо, это компенсирует неудачные блюда. Заказали хачапури нарта, в надежде съесть вкусное сырное грузинское блюдо, а в итоге подали пирог с яйцом:( На наш вопрос почему же сыр вообще отсутствует нам ответили что такая вот хачапури. Ту же историю я заметила и за другим столиком, только у них была хачапури по-аджарски. Решили заказать шашлык из свиной шеи чтобы хоть как то исправить впечатление от неудачного выбора и не прогадали, было действительно очень вкусно. Вердикт такой: выпечку не берите, только расстроитесь . Мясо заказывать можно, вам будет вкусно
Avenion
March 2023 •
5
Отличное место! забрели случайно с подругами, но остались максимально довольны как обслуживанием, так и кухней. Расположение радует. Брала салат с крабом, нереальное удовольствие )))) единственное, что не совсем понравилось, так это музыка, как по мне было громковато, а в целом я довольна, хотя добиться такого сложно.
Coffee Like
October 2022 •
5
Интересные сезонные предложения, которые радуют возможностью выбора классных напитков!