Стараются персонализированно подходить к каждому клиенту. Приятные цены атмосфера, посетил это место несколько раз, всегда записывался к разным мастерам, но именно когда мне нужно было подготовиться к важному для меня мероприятию, то попался мастер, который явно работал на поток, а не на индивидуальное отношение к клиенту, из-за этого мне всячески намекали, что мы что-то полноценно не успеем сделать, а там где торопились мне сказали «качество работы не гарантирую»
Ну раз не гарантируете, то схожу куда-нибудь еще, где такое не додумаются сказать клиенту)
P.S. Приятно, что мастер связался со мной после моего отзыва, (поэтому дополняю его), лично сообщил, что готов пойти навстречу с новым моим посещением, за официальный ответ также спасибо, при этом, к сожалению, что мастер, что Валерий так и не поняли, что одну звезду я поставил не за то, что мне как-то плохо или недостаточно хорошо сделали бороду, а за то, что и мастер и Валерий так и не прокомментировали ничего по поводу слов о «качество работы не гарантирую» за что и была поставлена одна звезда. Уверен, что если бы Валерий, может кто-нибудь из его мастеров пошел бы в заведение с закосом на отличное обслуживание и там было бы сказано подобное, то впечатления остались бы очень смазанные, не правда ли?
Спасибо, вы окончательно укрепили мое мнение о том, что вы слышите своих клиентов ровно настолько, насколько вам это выгодно и нужно, теперь точно «всего хорошего»
Прошу дополнительно мне не звонить с просьбой что-то исправить, ваши исправления выглядят как «в следующий раз мы постараемся исправить ситуацию, для вас такой-то бонус»
Уверен, что и Валерий и его мастера замечательные люди, стрижкой я доволен и бороды тоже для такого количества затраченного времени, результат замечательный. Поэтому желаю вам только успехов и процветания
К сожалению, наши с вами пути разошлись, для меня важна гарантия качества, вы ее, к сожалению, не даете
Посещаю заведение постоянно и остаюсь очень доволен результатом💪🏼 Персонал здесь просто великолепен: умеет слушать пожелания клиента, предлагает свои профессиональные советы, и, конечно же, делает все возможное для того, чтобы каждый посетитель чувствовал себя особенно☺️
Атмосфера в барбершопе тоже заслуживает внимания🤩 Каждая деталь здесь продумана до мелочей, и все вокруг создает приятное и атмосферное настроение.🥳
Очень доволен результатом стрижки в этом заведении, и с уверенностью рекомендую его всем, кто ценит качественный сервис и приятную обстановку😎
Отдельное спасибо Шеф-барберу Асе, всем рекомендую её услуги, ведь она мастер своего дела и добрый души человек💪🏼
Выражаю благодарность мастеру Ксении за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. После посещения салона красоты чувствуешь себя обновленным и довольным. Отдельное спасибо за приятную беседу и дружелюбную атмосферу.
Стрижем сына у мастера Сергея - начинали, когда еще Сергей был стажером - и тогда уже все было топ! потом ушли в вольное плавание, тк цена работы Сергея выросла х2, а уходить к новым стажерам не хотелось. Сегодня вернулись (после около 2х лет скитаний по разным барбершопам города, где впечатления от работы «мастеров» было от «скорее бы отросло» до «вроде сойдет для ребенка») - у Сергея уже х3 цена, но я почувствовала, что, наконец, вернулась «домой»)))))) даже девятилетка увидел разницу в качестве стрижки 🤌🏼 и как приятно наблюдать за работой мужчин-профессионалов - это отдельный вид удовольствия 🫶🏼
Посетил первый раз, остался доволен. Мастер Марина, профессионал своего дела, с филигранной точностью угадала мои пожелания по стилю стрижки и выполнела всё просто супер. Мои реконструкции всем желающим, посетите это заведение, Не пожалеете!!!
Действительно Барбершоп с большой буквы! Индивидуальный подход и крутая работа. Настоящие мастера своего дела! Столько разных барбершопов перепробовал, этот на голову выше остальных! Рекомендую!
Был проездом в городе и как говорится хотел подстричся " Сейчас" Позвонил в пару барбершопв но везде было занято, только на завтра. Третий звонок оказался удачным, мне сказали что кто то не придет на стрижку и через 15 минут меня могут принять. Встретила меня Марина. После не долгого дииалога о моих пожеланиях Мастер приступил к работе.И что я могу сказать Марина Профессионал своего дела!!! Спасибо Вам большое, обязательно при следующем посящении Вашего города вернусь только Вам.
Потрясающие мастера , работа на высшем уровне ! Стриглись не раз , отец ходит вместе с братом и оба возвращаются обновлёнными , стильный брат и деловой отец . Само помещение как и музыка безумно атмосферные ! Там каждый найдет чтото для себя , каждый мастер интересный это видно по их работе и общению. Большое спасибо девочкам за качественные стрижки и парням за их индивидуальный неповторимый подход💗 А вот и средства для укладки которые я выпросила для наших мужчин , отлично подходит для удлиненной стрижки😎
Огромное Спасибо мастеру Ксения за выполненную работу-стрижка и борода
Очень внимательна и ответственна в работе,Мастер своего Дела
В общем,как и остальные мастера,которые там трудятся!
Отдельный респект антуражу и музыке в зале
Рекомендую всем,кто хочет с комфортом и качественно привести волосы на голове в порядок
Всем добра))
Мастера ТОП! А заведению требуется больше места где будет установлен бар, журнальный столик, мягкие места, кофемашина, телевизор для игры в приставку 😄 пилон можно еще установить, но этл уже другое заведение👹
Отличное место, уровень мастеров очень высокий, давно уже посещаю Бш163, спасибо топ барберу Марине всегда как всегда отлично))! Валерию спасибо за организацию этого бабрешпопа!
Уже больше года посещаю барбершоп. 100% рекомендую, так как есть с чем сравнить (столичные салоны, сетевые и одиночные).
Из основных общих плюсов могу выделить следующее:
-стрижка всегда на 5/5
-радушный персонал
-высокое качество клиентского сервиса
-лояльные цены
-используют качественную косметику и инструменты
-всегда чисто, приятная температура (зимой тепло, летом прохладно)
Спасибо огромное шеф-барберу Ксении, очень вежливая и чуткая сотрудница. Когда закончили с прической и я начал долго её разглядывать - запереживала что меня что-то не устраивает и сразу спросила где исправить, но мне как раз таки наоборот все понравилось, поэтому и разглядывал так долго )).
Приятное место, удобно расположено, есть парковка!Персонал дружелюбный, приветливый!Ксение спасибо за подход и за профессионализм! Очень приятный мастер. Рекомендую.
Итак.
Записывала меня супруга на стрижку на утро 11 часов в день своего рождения.
В назначенный день утром персонал связался и начал переносить место и время стрижки. В итоге сошлись на более позднем времени на том же месте.
По прибытию на место, показав мастеру примеры моей же стрижки, начал рассказывать особенности, на что получил ответ со смыслом: "я профессионал, сама всё вижу".
Далее, по ходу стрижки я выслушивал сначала укоры в сторону моей супруги в том, что она не разбирается в типах волос, потом претензии в мою сторону, в итоге в конце мастер в принципе сообщила мне, что я с порога начал ей хамить!)
В результате "профессионал" так и не справилась с задачей. Но всё же успела повесить на меня то, что я не сообщил ей важную информацию об особенностях роста волос (читай описание выше); обвинить меня в том, что я пришёл к ней "слишком обросшим" и из-за этого она не смогла соориентироваться по специфике роста волос на висках. И вообще я ей с порога хамил.
Я не знаю как здесь обслуживают других клиентов, но кроме понтов, гонора, претензий в свой адрес я ничего не получил.
Ксения, Очень приятная и красивая девушка и очень професиональный мастер, стригусь и бреюсь у неё не один год, всегда доволен её работой и приятным обращением с инструментом, всегда учитывает мои пожелания. Благодарю!
Всегда приятно посетить данное заведение. Мастер Ксения профессионал своего дела. Всегда выполнит свою работу на высочайшем уровне. Дама неземной красоты, всегда поддержит беседу.
Мастера своего дела. Талантливые и профессиональные ребята. Желаю: процветания, успехов и довольных посетителей. Чистота, индивидуальный подход к каждому. Отдельное спасибо -
Андрею ТАК ДЕРЖАТЬ 5*
Отличный барбершоп, посещаю уже давно. Атмосфера уютная ребята всегда готовы ответить на ваши вопросы. Со мной работает барбер Марина, супер мастер, я просто сажусь в кресло и получаю 100% того что ожидаю. Советую вам посетить барбершоп 163 останетесь довольны!!
Постоянно посещаю это заведение. Очень приятная обстановка, стильно оформлено. Немного не хватает патриотизма. Например, американские автономера лучше смотрелись бы пробитые пулями, или входной коврик о который вытирают ноги в виде американского флага. А мастер Марина просто виртуоз! Спасибо!
Перед очень важным моментом в моей жизни, я случайно познакомился с мастером в этой студии.
Ни одного раза не пожалел и уже более 3 лет всегда прихожу только сюда. Уровень мастерства всегда на высшей ступени.
Спасибо вам за ваш профессионализм!
Лучший барбершоп в городе.Ребята все профессионалы высочайшего уровня.Всегда приятная,теплая атмосфера!!!Место,куда хочется возвращаться.Всем рекомендую обслуживаться только там.А самому барбешопу желаю развития,процветания, побольше клиентов!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Вячеслав
Знаток города 13 уровня
24 октября 2024
Недавно я решил воспользоваться услугой стрижки в одном из салонов . К сожалению, результат оказался крайне разочаровывающим. Мастер работал машинкой, ножницы практически не брал в руки. Более того, мастер не слышал моих просьб и делал всё так, как ему было удобно. В результате стрижка получилась не только некачественной, но и не соответствовала моим ожиданиям. Салон был тесным, и всё происходило на виду у всех посетителей, что добавило дискомфорта.В целом, я бы не рекомендовал эту услугу никому. Подстригайтесь в других местах, где мастера действительно профессионалы и могут предложить качественную стрижку.
Барбершоп - Огонь !!! Бываю проездом в Толльяти , и каждый раз совмещаю поездку с посещением этого достойного места . Все мастера Профессионалы своего дела с Большой буквы ! Один лучше другого. Респект. Все круто !
Лучший барбершоп города! Самые лучшие и профессиональные мастера! Приемлемые цены и качественные стрижки и прочие процедуры, однозначно рекомендую!! Интерьер полностью соответствует тематике барбершопа, замечательное место, приятный и вежливый персонал!
Пришел первый раз , записывался на 11:00, барбер освободился в 11:20, стрижка не понравилась , цена не соответствует качеству . Зато сделали скидку за первое посещение , это плюс .
Не предлагают ни кофе , ни водички , голову мыть надо стоя .
Цена у самого низшего по рангу барбера 1100
Отличное место, специалисты знают свое дело, все четко и слажено. Барбер Ася просто молодец, очень педантично и с любовью подходит к каждой стрижке и к каждому клиенту индивидуальный подход!
Рекомендую однозначно!
Подстригаюсь здесь уже несколько лет. Был у разных мастеров, каждый раз оставался довольным. Цены, конечно, выше, чем в обычной парикмахерской, но и уровень мастеров выше и сервис приятнее.
Нужна была стрижка на свадьбу жениху, большая ответственность, которую взяла на себя мастер Марина и справилась с задачей на все 100%. Благодарю за мастерскую работу😁
Отличное место! Рекомендую специалиста Ксению🙌 Доверила стрижку сына (9 лет) , замечательный результат. Ксения не только навела красоту, но и в процессе работы нашла подход и контакт с ребёнком. Настоящий профессионал! Ребёнок доволен, я тем более)
Стригла сына там впервые. Ему понравилось) Это главное) Сразу заценил атмосферу барбершопа, приятная обстановка. Цена стрижки учитывая качество и подход мастера считаю что невысокая👌Спасибо мастеру Аси) обязательно вернёмся.
Записались на стрижку заранее. День в день мне пришло сообщение что барбер там больше не работает и что «Галя, отмена!»
Короче, замену не нашли, трубки не берут, я не довольна таким отношением.
Был первый раз, постригли идеально, приятное отношение к клиентам, удобная парковка и стильный внешний вид заведения.
Барберу Ксении отдельная благодарность.
Был в этом месте, да и в принципе в бабрбершопе первый раз. Это приятный опыт, несомненно! Подход абсолютно другой! Отдельное спасибо Насте, огромный профессионал, она знает свою работу, а самое главное-она от неё кайфует!
НЕ рекомендую!
Почему?
Потому, что заведение на уровне парихмахерской в доме «У Людмилы»
По фактам:
1. Стоишь раком когда тебе моют голову! У них нет специальных раковин, когда ты садишь и тебе моют, тут просто бочка в которую вмонтирована раковина, ты нагибаешься над ней и тебе моют голову (+в раковине чьи-то волосы лежат, вы стоите над раковиной с чьими-то волосами 👍), далее дают одноразовое полотенце и говорят «вытирайте голову», серьезно? В общем это жесть 😬 ах да, ворот у футболки после такой мойки будет у вас мокрый.
2. Пунктуальность, можете приехать ко времени и ждать. Хотя это мелочь)
3. После второй мойки головы, вас начинают снова стричь, парень который сидел рядом со мной, его стригли после еще минут 20, а зачем тогда мыть? Чтобы не было мелких волосков когда он уйдет, а получается для галочки, все моют 2 раза и мы будем.
4. По качеству стрижки и мастеров, уровень подъездной парикмахерской.
Все те люди которые пишут восторженные отзывы, вы сюда пришли и больше нигде не были?
Сервис - 0
Качество - 3
Цена качество не совпадает совершенно.
Ходили с сыном к Валерию исправлять неудачную стрижку. Всё прошло на высшем уровне! Валерий подобрал стрижку исходя из внешности и структуры волос сына. Итог превзошёл все ожидания. Сын счастлив! Работа выполена филигранно