Barbaris
252 отзыва
2 июля
Хочу выразить свою благодарность компании за качественное выполнение заказа, все организовано на высшем уровне. Сервис работает четко и слаженно, что встречается не часто. Большое спасибо за ваш труд.
21 января
Замечательный магазин цветов и подарков. Очень хорошее обслуживание, быстро, оперативно оформляют заказ по ватсапу, всю нужную информацию по поводу цветов, подарков, оплаты и доставки доводят до заказчика. Букеты и подарки можно выбрать на сайте магазина. Фотографии и цены на сайте актуальны. Большой выбор букетов на любой кошелёк и вкус, на любой случай. Сами букеты и оформление современное и дизайнерское. Также прилагается инструкция по уходу за букетом, чтобы цветы простояли как можно долго и радовали глаз. Спасибо большое за доставленный букет! Наша именинница была в восторге!
15 октября
Пришел к ним в 20:45 за цветами и шариками, но мне заявили что флорист работает до 21:00 и уже ушёл, выбирайте с витрины готовые букеты. Все же купил несколько воздушных шаров. Мне сказали что на шары гарантия 48 часов, чему я несомненно обрадовался и купил шары. На следующий день один из шаров сдался и я пошёл менять его по гарантии на утро следующего дня. В магазине мне сказали что гарантия истекла. Пришлось спорить и доказывать, что 48 часов с покупки пройдёт только вечером этого дня. Затем мне заявили что гарантия распространяется только на шары с доставкой, о чем я не был уведомлен. Как доставка или самовывоз влияет на гарантию?
29 июня
Муж заказал букет в этом месте на выпускной дочери, цена букета 7000 рублей и также оплатил доставку до места! Они обещали, что букет придёт в воде, что сохранит его свежесть и в букет мы просили положить открытку с тёплыми словами дочери в будущее - итог: букет привёз курьер и с заднего сиденья достал букет (напоминаю за 7000 рублей), без воды как веник!!!, с поломанными двумя цветками!!! и без открытки!!!! после всего этого хочется сказать, НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ БУКЕТОВ И ДАЖЕ ЦВЕТКА В ЭТОМ МАГАЗИНЕ, БЕРЕГИТЕ ЭМОЦИИ СВОИ И СВОИХ БЛИЗКИХ!!!
1
17 июля
Спасибо всем сотрудникам, которые трудятся над этими невероятно красивыми букетами
Всегда свежие цветочки, персонал очень вежливый и быстро отвечает
8 марта
Заказал впервые букет на 8 марта,хотел остановиться при заказе цветов в Волгограде на этом магазине,на странице все красиво,нарядно,пафосно, обещают WOW эмоции и восторг,а на деле оказалось,что курьер приехал в 07.47, хотя я просил к 7,с учетом того,что от магазина до адреса доставки не более 2-х минут ехать(ул.Новороссийская),за доставку заплатил 600р и в добавок сломанными оказались 2 цветочка! На видео отчётливо видно,как обнимает крепко букет,как свой личный подарок.
Не понимааю,как у вас можно заказывать большие,красивые,дорогие букеты?!
Для чего вы пишете своими клиентам,до того как осуществите доставку букета- Будем рады,если отметите нас на фото или в сторис ? Вы услугу ещё не оказали и не отвечаете за ее качество,а уже заранее просите о рекламе!
В ответ на заявленные претензии, получил формальную отписку «надеемся,не испортили вам настроение»,остался только рад и доволен сотрудничеством с вами!
Не рекомендую !!! Разочаруют в нужный момент!!!
Получится как в поговорке о лошади на свадьбе: голова в цветах,а жопа в мыле.
2
5 июня
Вежливость, оперативность сборки и доставки на высоком уровне! Спасибо большое за доставленную радость! В подарок получили замечатлетный букет из свежих гортензий!
20 мая
Отличный консультант, заказ девушка по имени Диана оформила быстро, очень внимательна и вежлива, рекомендую всем, заказ делали на день рождения
16 февраля
Полное разочарование от этого магазина было в мой день рождения… Мой парень всегда заказывает мне 101 розу, я бы даже сказала, что он уже постоянный клиент… (всегда букеты были шикарными : и розы, и тюльпаны и др.)
Во-первых, сразу были какие-то странности с доставкой (узнала уже после получения)- её задерживали.
Во-вторых , сам букетв этот раз букет приехал, ну, прям «на списание»…
Как же таааак?! Шарики сдулись быстро- даже двух дней не продержались, корзиночку с киндерами курьер складывал прям при мне. Цветы принесла домой и развязала, чтобы перебрать- 23 розы были СЛО-МА-НЫ… тадаааам…
Очень-очень обидно… Парень находится в другой стране, думаю, это известно из записок , и , естественно, лично не может забирать. Но этот отзыв я с ним согласовала.
Потому что просто ОБИДНО…. Он же хочет, чтобы я порадовалась , чтобы наслаждалась цветами и красивыми букетами(композициями), но не в этот раз.
Ставлю три звезды , а не одну, потому что до этого «ВАУ ЭФФЕКТ» был всегда … что сейчас произошло- не понятно.
Обидно.
2
26 мая
Был сделан заказ на важное мероприятие, а по итогу привезли ужаснейшие цветы: местами поломанные и завявшие, что никак не соответствовало словам флориста о их невероятной свежести. Праздник был попросту испорчен! Не рекомендую данное место для заказа цветов
28 марта
Изначально заказывала первый букет с гортензией,но по итогу он не соответствовал фотографии предложенной магазином.
После чего мы вроде пытались решить эту проблему,и поменяли букет.По итогу пришел в 2 раза меньше букет,хотя попросила прислать живое фото до доставки и на фото размер был в 2-3 раза больше,чем оказался в жизни.
Неужели так сложно прислать заранее живое фото букета,
зачем обманывать покупателя?😕
Очень некрасиво получается,особенно для близких людей,кому предназначаются эти цветы(
На фото букеты смотрятся иначе,абсолютно не так как в жизни…Цветы свежие,но размер букета очень маленький.В таком случае могли бы,прислав фото тех букетов,написать их стоимость выше,но размер бы был соответствующий как на фото…
1
23 апреля
Великолепная работа, слажена и быстра и максимально профессионально безумно благодарен этому магазину, дистанционно выбрал заказал и отправил, а вот что я заказал😅
1 декабря 2023
Цветы просто восторг!!!
Заказала вот такую прекрасную композицию, собрали очень быстро и доставили тоже во время!)
В подарок положили конфеты, очень приятно что есть такие приятности!
Сервис на высшем уровне!
Заказ делала из Москвы, администратор в чате все подсказала, огромное спасибо! Рада что нашла Вас❤️
18 октября 2023
Неоднократно заказывали здесь букеты и шары на праздники! Все очень оперативно, менеджеры все нюансы согласовывают по телефону! Можно все оформить по телефону. Что экономит время! Доставка не подводила, что с ресторан по времени, что домой, всегда все было в оговоренное время! Будем еще обращаться! Минус только один, рядом с магазином очень тяжело проковать! Поэтому проще заказывать по телефону 👌!
3 апреля
Заказывали букет гигант . Ну что сказать? Конечно по факту в два раза меньше размер чем на фото , выбирали цветы «на совесть» что аж на следующий день просто тупо завяли и отпали все лепестки . Настроение испорчено, остался осадок . Не рекомендую ! Отдали 4 с лишним тысячи за день «красоты» . ( если что, везли букет в машине, без кондиционера и печки, было в меру холодно и тепло , на улице его не носили , буквально от машины до подъезда 200 метров, поэтому писать, что мы как-то довезли его не так - не актуально)
22 октября 2023
Кроме хороших фото на сайте и вышколенных менеджеров на телефоне на этом все их мастерство заканчичается. Во-первых на вжное мероприятие опоздал доставщик, который возит не один букет а несколько сразу и они у него лежат как попало. Букет был мало того весь смят, что уже портило внешний вид так и из него торчали какие то скрепки скотч да и по размерам был меньше чем на том фото которое мне выслали со словами якобы ваш букет готов. При выяснени с доставщиком вопроса в чем дело удивленно сказал звоните менеджерам. Естественно менеджеры все парировали поясняя что сам виноват что заказал. Вобщем у них хороший фотограф и флорист который в единственном экземпляре делает выставочнве образцы. А потом уже рукозадые пытаются повторять. С их букетом мне со стыда хотелось сгореть. Представьте эти эмоции и хорошо подумайте стоит ли к ним обращатся. Да и за эти бы деньги я бы лучше обычных живых роз подарил. Отвратная шаражка не рекомендую ни в коем случае.
5
9 марта
Заказал на 8 марта букет тюльпанов!!! Это как будто другие цветы приятно пахнут, очень свежие. Прекрасно украсили! Спасибо огромное!!! Обязательно буду заказывать!!!
8 мая
Заказала букет, на фотографии был очень пышный, когда пришла забирать - он оказался настолько маленький, что я была, мягко говоря, расстроена. Еще какой-то подарок должны были дать, сами забыли, я вернулась, и только тогда дали… сервис так себе, заходишь - никто не встает, не улыбается, как будто не за букетом на праздник пришла, а не знаю куда. Вообщем не оправдывает себя, цена и сервис не соотвествуют друг другу.
26 мая
Если вы планируете испортить себе и другим настроение/впечатление, то смело можете заказывать цветы у них.
Заказывали букет из роз. При получении сразу не обратили внимание, что лепесткам уже было плохо. Заметили спустя час! Час! Позвонили и обратились с данной проблемой в магазин. На что получили ответ «вы неправильно их везли и в комнате было слишком жарко». Простите, «жарко»? А вы были у меня дома? Попросила заменить цветы. Мне не нужны были деньги, а хотелось всего то - цветочков. На что пошли в отказ «тыкая», что это мы их испортили, а не они передали «умирающие» цветы. Если не умеете работать с претензиями, зачем вы тогда работаете? Почему вы не признаете своих ошибок и продаете людям такое? В надежде, что они не разбираются в цветах и не заметят?
22 июля 2023
Очень красивые букеты в барбарисе, советуют какие цветы свежие, которые лучше уже не брать. Но рассчитывать на них в плане доставки на важный день (свадьба) не стоит. Мне отменили букет в ночь перед свадебным днем. За место обещанных пионов предлагали белую гвоздику..
Мне было очень неприятно, когда мне обещали белые пионы, по телефону сказали что пришла не свежая поставка с ними (это как?????? Как вы с поставщиками сотрудничаете, если вам привозят не свежие цветы??) и в этот же час!!!!!!!! Выставляют эти же белые пионы в продажу в инстаграм!!!!!!
3
15 февраля
Подарили на 14 февраля цветы из вашего барбариса … это уже не в первый раз разочарование… куда смотрел мужчина это один вопрос 😆 но как можно из раза в раз не свежие цветы втюхивать? На фото видно в каком состоянии розы и бедная сухая веточка ! Зато в инсте у вас красота , которой в магазине никогда не встретишь … 1 звезда , если бы можно было без звёзд , то 0 бы поставила
1
2 июня 2023
Хочу выразить огромную благодарность этой цветочной студии 🥰 заказываю уже не первый раз, и всегда на высшем уровне. Букет можно выбрать за любую ценовую категорию, и даже недорогой букет по деньгам, будет выглядеть как дорогой 😄. Всегда все вовремя, и на тех условиях на которых договариваемся.
8 июня
Вам спасибо большое🥰🥰🥰
Очень благодарна вам за то, что помогли сделать букет именно из Нарциссов на свадьбу ,искала их очень-очень долго!
1
5 января 2023
Сервис на высоте!! Заказывала флорариум, ответили очень быстро, предложили несколько вариантов на разный вкус и кошелек, учли все мои пожелания ( просила заменить фигурки и цвет суккулентов), обговорили дату и время доставки, привезли все в срок. Порадовало фото до доставки,т.е. "сюрпризов" не случилось, все просто супер! Очень довольна. Обращалась первый раз. Наверняка еще неоднократно воспользуюсь услугами данной студии. Флористы просто талантище!! Букеты шикарные! Так держать)))))
7 марта 2023
Отличная студия. Приняли заказ из другого города. и очень быстро, слаженно собрали нужную композицию. Цветы очень свежие и красивые. Вежливо общаются с заказчиками. Большое спасибо вам за настроение, который вы организовали.
1
22 марта 2023
Отличный магазин, заказываю неоднократно букеты только здесь, букеты всегда свежие, ароматные, сервис флористов прекрасный, всегда помогут с выбором, предложат наглядные варианты, сделают именно то, что вы хотите и даже лучше 🥰 предлагают написать записку с любым вашим текстом☺️ спасибо огромное! Получатель доволен😋
20 июля 2023
Не первый год заказываю цветы и подарки для друзей и родных в этом магазине. Всегда хорошие цены, высокий уровень обслуживания и выгодные предложения. Качеством цветов довольна была всегда.
1
18 января 2023
Самая лучшая студия в городе! Обслуживание на высоте! Очень приветливый, позитивный и добросовестный персонал! Всегда подскажут и подберут под любой бюджет!
Советую всем ехать именно сюда и только сюда!
28 января 2023
Прекрасный цветочный бутик! Очень удобно дистанционно заказать букет: всегда соберут из свежих цветов, оригинально и со вкусом! Вежливый персонал. Что еще нужно для счастья?))) спасибо вам за такой сервис💜
14 ноября 2023
За день до 1 сентября пришла заказать несколько букетов в школу … выбрала , девушка все записала , я оплатила . Приходим утром забирать букеты и тут сюрприз, 1 нашего букета нет , тк девушка его просто отдала другим … смысл записывать и фиксировать инфо , если вы туда не смотрите ? В итоге предложили букет с подвявшими цветами из остатков ( ведь в этот день ажиотаж на цветы) . Крайне неприятный опыт с магазином … не рекомендую
2
5 февраля 2023
Спасибо большое команде Барбарис.
Заказывала доставку букета для мамы (из другого города).
Все оперативно. Вежливые сотрудники. Красивые букеты. Написали записочку для получателя.
Все отлично. Рекомендую!
7 июля 2023
Покупали букет для дочери на выпуск в институте 6 июля 2023г.Была ужасная жара,нам предстоял обратный путь до дома в 400км.На мой вопрос ,сможем мы его довезти? Девушка ответила,что я вам сделаю букет с водой.Честно,впервые такое вижу.Сегодня два дня спустя , букет в том первозданном виде( в вазу не переставляли)Покупали кустовую розу.
Очень приветливая девушка-продавец .Из минусов:Не велик выбор и цена немного завышена,но времени искать что-то еще не было.В целом мы остались довольны обслуживанием .Сбор букета занял по времени минут 10 максимум.Спасибо большое,выручили.Побольше благодарных клиентов Вам.
1
14 февраля 2023
Прекрасный магазин и качественное обслуживание, индивидуальный подход к каждому клиенту, персонал вежливый и доброжелательный! Цветы всегда свежие и долго стоят! И быстрая доставка! СПАСИБО БОЛЬШОЕ!
24 января 2023
Отличное обслуживание, очень бережное и трепетное отношение к каждому заказу. Пунктуальные и ответственные сотрудники. Всегда радую отличным качеством букетов и сопутствующих товаров.
Советую всем данный магазин.
1
21 января 2023
Мой самый любимый теперь магазин, свежие цветы,Команда всегда поможет с выбором, подскажет, порекомендует, вежливые ребята, хотите букет заказывайте у них,цпны приятные,мамам цветы понравились!
4 марта 2023
Понравилось работать с данной компанией.
Вежливые и отзывчивые консультанты, всегда большой выбор свежих и красивых цветов. Если нет в наличии, то сразу предлагают несколько вариантов для замены. Заказывала доставку находясь в др. городе, все выполнено лучшим образом.
14 мая 2023
В очередной раз, заказываю букет, весь цветок свежий, с приятными ароматами, вежливый персонал, красивое оформление букета).
Советую всем, обращайтесь, вам подберут букет, по душе и корману
1
27 апреля 2023
Все замечательно! Первое , на что я обратила внимание - блестящий сервис! Менеджеры отвечают буквально сразу , очень грамотно и помогают почувствовать клиента «нужным». Невероятные сочетания цветов в букетах,размеры и «настроение цветов» на любой вкус 😍 привезли четко ко времени! Благодарю
7 июля 2023
Заказывали букет из другого города. Очень удобный сайт, выбрали понравившийся букет, заполнили данные и с нами оперативно связался сотрудник студии. Так же хочу отметить шикарные композиции и приятные цены.
1
1 сентября 2023
Ужасная цветочная студия! Мало того ,что сами поменяли композицию букета , без обсуждения со мной ,так еще и не сообщили о задержке доставки. Букет не дешевый, в любом другом цветочном мне собрали бы за такую сумму еще лучше букет. Цветы завядшие и нереально маленький букет,что не соответствует описанию. Признавать свою вину даже и не собирались ! Подставили одним словом . Первый и последний раз обращаюсь в студию Барбарис!
1
1
2 января 2023
Один из лучших цветочных магазинов города! Огромное спасибо за качественный и быстрый сервис! Заказывала доставку, организовали все быстро и четко, обязательно обращусь к ним снова👍
19 ноября 2023
Большой выбор хороших букетов и дополнений к ним, очень удобный и приветливый сервис, теперь всегда буду покупать цветы здесь!
31 января 2023
Прекрасный цветочный бутик, на любую сумму подберут красивый букет, самое важное, что можно спокойно заказать из любой точки Мира, доставка вовремя, минута в минуту)) в первый раз заказала, теперь буду постоянный клиентом
13 марта 2023
Безумно грамотные специалисты работают! Срочно необходимо был букет чтобы поздравить с днем рождения близкую подругу, в кратчайшие сроки собрали букет, безумного красивый и свежий получился, так и доставили еще в необходимое время! Спасибо флористам и сотрудникам доставки за оперативную работу!!
21 февраля 2023
Спасибо большое за такой сервис. Очень большой выбор букетов, цветочки всегда свежие! Нужны была срочная доставка! Так оформили и доставили букет в течении часа, что очень порадовало! И все это ещё и по очень хорошей цене. Все всегда на высоте. Благодарю и однозначно рекомендую! Лучший сервис!
22 сентября 2023
Очень плохая цветочная лавка. Спросили нужна ли открытка - сказали нужна, заказали определенную надпись на открытку. В итоге при получении букета , была открытка с другими словами ( они перепутали открытки между букетами). 4 человека работают в магазине и умудрились перепутать открытки. В итоге девочке 7 лет подарили букет с надписью - От мужа. Слов просто нет.
Букет сам собран быстро, но цветы видно что не первой свежести. Не рекомендую.
31 мая 2023
Последний букет, который я у вас заказывал, не просто разочаровал, а убил желание к вам обращаться снова. Вы продаёте букеты не самые дешёвые по цене, но качество этих букетов абсолютно не соответствует цене. 29 мая 23 года мне стыдно коллеге было дарить букет, который вы мне продали. Если бы не безвыходная ситуация, получать этот букет я бы не стал. Сегодня купил букет в 2 раза дешевле и в 5 раз круче. Больше заказывать у вас ничего не буду и другим не советую
4
26 ноября 2023
Заказала один букет, по итогу собрали совсем другой и не с тем количеством цветов. Заказ оформила в 13:40, букет на согласование прислали в 19:45! Подумала уже какой есть доставьте. Букет оформляла маме на День матери. Но когда доставили выяснили, что и еще записку не ту вложили. Осталось разочарована.
1
1 октября 2022
Потрясающий сервис и талантливые флористы 🫶🏻
Предложили много вариантов букетов подходящих под наш бюджет, быстро оформили заказ и доставили в удобный для нас промежуток времени. Клиентоориентированность на высоте! Спасибо вам 🙂
18 декабря 2022
Безумно красивые цветы и большой выбор на любой бюджет 😍
Заказываю уже который раз и все безупречно!
Доставка вовремя, всегда фото перед отправкой ребята отправляют!
Я из другого города , но в качестве не сомневаюсь🫶🏻