Крутой концепт заведения, всегда вкусные донбури, рамены и просто бомбические бургеры - булочки 🔥
Рядом в БЦ есть крытая зона от их со-франшизы РаРа Power, можно всегда сесть в любую погоду
Очень вежливый, приветливый персонал! Все чисто, аккуратно! Быстро и вкусно! Приемлемые цены. Очень удобно, что открываются рано по сравнению с другими заведениями.
17.08.24.
Заказала себе матчу с бананом и молоком. Хотела, чтобы сделали на кокосовом молоке, специальных кнопок для этого у них нет в программе, мол только по 50мл пробивать за 120р. Ладно, с этим поняла, заказала на обычном молоке. Далее мне выдают просто молоко со льдом, банановой поливкой дешёвой размазанной по стенкам стакана, что еле смешивается вообще, тапиокой, которая натурально еле еле проходит по трубочке, несколько раз чуть в горле не застряла... и вопрос, где же матча?
Напиток полностью белый. На вкус молоко. Для сравнения, все абсолютно напитки с матчей, которые я брала в других заведениях, и бабл ти в том числе, были со вкусом матчи и зелёного цвета!!! Сама работаю с матчей и знаю, какая она должна быть. Подхожу к молодому человеку, который готовил мне заказ, объясняю ситуацию, на что мне говорят, что " нууу, чтобы матча не сбивала вкус, мы её чу чуть добавляем". НАПОМИНАЮ! НАПИТОК НА ОСНОВЕ МАТЧИ, ГДЕ ОНА ГЛАВНЫЙ ИНГРИДИЕНТ И САМЫЙ ДОРОГОЙ В НАПИТКЕ.
Ситуацию мою так и не решили.
Ребят, в корне не правильный подход к отдаче напитков, к сервису(даже если у вас фудтрак, это не отменяет клиентоориентированности).
Попила немного молока и выбросила 400 р в мусорку.
Спасибо, за испорченное обеденое время.
Очень надеюсь, что хотя бы отношение к приготовлению напитков изменится