Banki.ru
1113 reviews
August 14
Благодарю сотрудников Альфа-Банка г. Москвы, вопросы решают очень быстро и оперативно, а также очень удобен чат с банком в личном кабинете, решили мой вопрос буквально за 2 минуты. Спасибо.
3
August 12
Участвовал в акции от данной организации по открытию заявки на оформление вклада, по условиям которой 31 июля было обещано начисление вознаграждения 6000 рублей. Однако, несмотря на соблюдение правил, вознаграждение не получил. Поддержка уже две недели разбирается по данной заявке и ничего внятного сообщить не может.
С учетом прошлого опыта взаимодействия с данной организацией (также по услугам в открытии вкладов) и наблюдением постоянной некомпетентности поддержки в общении считаю свою оценку справедливой
1
1
August 22
Подбирал здесь страховку для автомобиля, раньше оформлял исключительно ОСАГО, но здесь есть возможность быстро посмотреть сразу все доступные варианты от всех страховок, поэтому из любопытства решил посмотреть КАСКО. В итоге решил несильно переплатить и сделать страховку получше, все-таки с КАСКО поувереннее себя чувствуешь и все равно выгодно ведь.
4
July 11
9.07.24 обратился в службу поддержки о неработающем сервисе по страхованию. Сначала запросили мои регистрационные данные, я думал пришлют предложения на почту, раз проблема на их стороне, но нет, через СУТКИ пришел ответ: Просьба повторить попытку))). Конечно же страховка была оформлена еще в день обращения на другом сервисе, так как этот вопрос должен решаться оперативно. запрос в поддержку SD-103548
November 16
Благодарю сотрудников Т-банка за оперативное решение вопросов, неосознанно на что то подписался, несколько месяцев списывались с карты средства. После обращения на гор.линию вопрос был решен за два дня.
November 16
Обманывают, не начисляют обещанные бонусы, собирают и продают личную информацию.
После размещения негативного отзыва бонус начислили. Меняю оценку на 4 звезды. Теперь до 45 дней нужно ждать поступления денег на карту. Если не поступят, обратно изменю на единицу.
По состоянию на 16.11.24 обещанная компенсация так и не поступила. Обманщики
July 8
Обратился за консультоцией в службу поддержки озон банка.Очень благодарен за доступную внятную информацию по открыти
ю накопительного счёта.Ни каких вопросов больше не осталось. Пять звёзд.
1
1
October 19
Банки.ру помог мне подобрать выгодный вклад под ВЫСОКИЕ проценты. Мне нужно было на короткий срок, а возможность вывода в течение этого срока не принципиальна. Нашла отличный вариант в не очень популярном банке.
1
June 12
Хочу выразить благодарность,банку и. сотрудникам Тинькофф,всегда быстро решают возникшие вопросы,помогли вернуть деньги за подписку ,о которой я даже не знала.Сотрудники на высшем уровне обслуживают
4
November 1
Выражаю огромную благодарность оператору банка ВТБ-онлайн Марине таб. 70196606 за прекрасную консультацию и помощь в решении банковских вопросов.
June 9
Спасибо большое банку Тинькофф очень вежливые сотрудники , всегда помогут решить любую проблему очень, спасибо за то что они есть
4
August 29
отзыв отредактировать и удалить невозможно,на письма техподдержаа не реагирует никак уже 11 дней, пожалела миллион раз о этом, что на эмоциях написала отзыв на этом сайте. в ответе ниже банки ру просят прислать письмо в пожжержку, но поддержка три недели не отвечает,
2
August 8
Неделю пытался оформить полис ОСАГО. Сайт делает расчет, возвращает предложения разных СК. Только вот если выбрать ЛЮБУЮ СК кроме Гайде - выдает ошибку... Нет связи внезапно. и на этом этапе все другие предложения резко пропадают и остается одна СК с мягко сказать "спорной" репутацией и отзывами. Крупнейший финансовый маркетплэйз.. Ну ну..
2
July 15
Начал пользоваться кредитной картой альфа-банка, через месяц списали комиссию за страховку, которая идёт по умолчанию, но я не обратил внимания, обратился к оператору и очень быстро вернули деньги. Большое спасибо оператору за оперативность.
May 29
Хочу поблагодарить отделение банка СПБ на улице Савушкина 124 за помощь в консультации по накопительным счетам и вкладам, а именно сотрудника Кощеева Данила (эксперт ДО Лахта), который ответил на все вопросы и помог оперативно разобраться в моем вопросе.
Отдельно хотелось бы отметить и поблагодарить за работу начальника данного отделения - Анастасию Дмитриевну, которая также помогла решить важный вопрос по моей ипотеке, чего не смогли сделать в других отделениях.
4
June 24, 2023
Выражаю благодарнось сотруднику Сбербанка, Быковой Марине, отделение в Москве, на ул. Череповецкой 20. Прекрасный грамотный сотрудник который четко, оперативно и со знанием дела провела ипотечную сделку по адресу:Московская область, г. Долгопрудный, пр-кт Ракетостроителей, дом 5, квартира 104. Заемщик Гулиян Виталий Родикович. Марина, большое Вам спасибо. Отзыв оставил риелтор Заемшика - Подоприхин Валерий.
1
10
November 1
Долго думала,даже не знаю сколько поставить звёзд. Вреде на сайте всё понятно, удобно,но проблема не решена, оценки почему-то не защитываются. Иногда складывается впечатление, что они сотрудничают с определенными фирмами, чтобы не портить им рейтинг .
November 15
Была оформлена карта в Альфа банке. Спустя время было списание за обслуживание, о котором изначально не было сказано сотрудником. Обратившись в банк в чате,мне все подробно объяснила менеджер Анастасия и через несколько минут мне вернули списанные средства со счета.
Спасибо за хорошее отношение
April 27
Хочу сказать огромное спасибо за быстрое решение моего вопроса. Выражаю благодарность Алфа Банку за отличный подбор сотрудников, которые относятся со всей ответственностью к клиентам. Процветания вашему банку и отличных клиентов.
1
7
October 11, 2023
Бесконечно благодарны Газпромбанку за таких замечательных специалистов, хотелось бы выделить Яворскую Екатерину Александровну, лучший специалист, проводили через неё сделку все уже было на волоске до разрыва, Екатерина сразу подключилась и взяла все в свои нежные женские руки, отстояв интересы всех сторон и защитив права!
ПРОШУ РУКОВОДСТВО Екатерины выписать хорошую премию и на доску почета, лучшая в своем деле!😘
Я представитель агентства НЕДВИЖИМОСТЬ ПЛЮС, от всех участников сделки выражаю вам благодарность и низкий поклон!🌸🌸🌸
С проведением сделок теперь только лично к Екатерине!
1
12
October 2
Ужасная и сомнительная контора . Задумайтесь кто решит оформить страховку . До этого оформил через них в прошлом году 2 и в этом одну страховку . А сейчас второй месяц переписки ниочем . деньги за осаго оплатил а страховки так и нет . СК ответили что у них нет такого полиса
2
1
November 17, 2023
спасибо сотрудникам доп.офиса Россельхозбанка -Геленджик Квалифицированные и внимательные сотрудники .Управляющая Волкова Ольга Викторовна всегда в зале общается с клиентами банка. Знакомит о новых предложениях банка .Хочется чтобы руководство банка обратило внимание на некорректную работу Мобильного банка.Приостановили перевод произведенный мной из офиса банка.и заблокировали все карты.И из офиса банка я должна убедить оператора что это Я- по телефону Считаю услугу Мобильного банка плохой
7
October 5
Давно присматривались к семейной ипотеке. Не могли определиться среди многообразия условий. На данном сайте понравилось удобство интерфейса. Легко и интуитивно поняли куда нажимать. Здесь также много банков, как и в поисковиках, но хотя бы понятна табличка условий. Все нужные ползунки с материнским капиталом, суммами видно сразу. Одобрение семейной ипотеки с дальнейшими инструкциями пришло в течение 5 минут. В принципе ничего сложного по сайту не заметили. Все как-то интутивно и понятно.
January 10
Спасибо большое молодому человеку Ивану 33
Проконсультировал в банке Санкт-Петербург !
Очень отзывчивый!
Профессионал своего дела и даже больше !
Очень приятно когда оператор может четко и правильно все объяснить!
Он вообще как юрист ) очень помог!!! Спасибо за таких сотрудников , банку!
6
September 5, 2023
Хочу выразить огромную благодарность самому лучшему менеджеру Гамаюровой Ольге Александровне , банк ВТБ город Орёл , отдел привилегия, всегда профессионально и грамотно консультирует, клиентоориентированность на высоте !
1
10
October 29
28 октября обратилась на горячую линию ВТБ.
Благодаря оператору Анатолию , номер 70161460,моя проблема была решена.
Специалист граммотный, внимательный и я ему очень признательна за помощь.
May 8
Тинькофф
Уже давно пользуюсь дебетовой картой, нравится система кешбека, начисляется деньгами, а не всякими там бонусами. Недавно столкнулась с ситуацией, что кешбек не пришел, оказалось, что оплата по qr не подходит. Сотрудник тех.поддержки подробно всё объяснил и т к я давний клиент помог с начислением кешбека. Радует такое отношение и оперативное решение вопросов.
1
7
October 28
Спасибо банку Альфа-Банк и сотрудникам. В чате поддержки. Оформил подписку альфа-смарт. Не устроило... кэшбэк, итд. Написал о возмещении. Деньги сразу же вернули на счёт. В течение 2 минут. Всем рекомендую. Альфа-Банк возмещает))
October 15
Вчера зашел на сайт с целью подобрать потребительский кредит и был приятно удивлен обширным выбором . За пол часика нашел кредит с отличными условиями. Особенно зашло, что система автоматически подкидывает самый выгодный вариант. Всю необходимую информацию можно найти в одном месте, без воды и прочего. Сэкономил кучу времени и вам советую.
October 27
Являюсь клиентом Альфа-банк!Всегда быстро ответят и разберутся в ситуации. Быстро отвечают, доброжелательные. Всегда хороший кэшбэк)
October 20, 2023
Выражаю свою большую благодарность персанальному менонжеру из "СОВКОМБАНК" Ольге. Человек своего дела. Внимательная, вежливая, чуткая, тактичная. На все мои вопросы дает четкие ответы,в любое время готова помочь. Просто ценный сотрудник. Приятно иметь дело с такими специалистами. Спасибо вам!
2
6
June 19
Здравствуйте!
Обратилась с интересующими меня вопросами в Альфа банк.
Пояснения и ответы меня удовлетворили. Выражаю благодарность. Все было быстро и корректно.
1
August 30, 2023
Невозможно не выразить БЛАГОДАРНОСТЬ замечательной команде сотрудников отделения Сбера на Кутузовском, 30. Какая же чудесная молодёжь обслуживают нас! Особо отмечу ДЕНИСА, Эллу, Анну, Ирину и Нину, с которыми постоянно приходится общаться по разным вопросам. И всегда они доброжелательны, улыбчивы и готовые прийти на помощь. Денис - единственный "тюльПАН" среди прекрасных "маргариток" - мой любимчик и уже как сын родной; всегда завидев издалека, спешит навстречу, зная, что в очередной раз не справлюсь без него... Желаю всей этой чудесной "клумбе молодняка" расти в карьере, набираясь опыта, а также долгих лет жизни и крепчайшего здоровья (ведь с нами, пенсионерами, не всегда легко!). А ещё огромное спасибо мамам, которые вырастили для нас таких замечательных детей!!! СПА-СИ=БО!
Т.Ю.З.
8
November 9
Банки.ру - отвратительная платформа. Вообще не понятно зачем она. Спамят регулярно. Один раз попытался через них вклад открыть и то продинамили. Ждал курьера для идентификации целый день, так никто и не приехал! Никому не рекомендую данный сервис
1
June 2
Хочу поблагодарить банк Альфа ,очень быстро решили мою проблему ,отвечают быстро и четко 👍👍спасибо большое
4
April 3
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Сбер Решения Налоговый вычет в г.Москва, услугами которого для помощи в оформлении налоговой декларации, пользуюсь уже не первый год.Очень довольна качеством работы, сроками исполнения,высокой квалификацией специалистов,обладающих полным спектром знаний .Особая благодарность специалисту Луизе за ее квалификацию, внимание,чуткое отношение, тактичность и высокую эрудицию .Очень приятно было общаться с таким специалистом.Всем рекомендую.
6
October 15
70159200 Татьяна!!Грамотный специалист и профессионал!!еще и Человек!!Огромное спасибо!!!
1
August 13
Открыл через них вклад ради акции 6000 за его открытие. Должны были начислить бонусы до первого августа, но так этого и не произошло. Поддержка отвратительная просто отписки, вопрос даже не пытаются решить. Обходите их стороной они обманывают клиентов.
4
1
August 15
Не рекомендую. Сделал через них полис осаго, обещали 500 бонусов на озоне. А взяли и обманули. Больше никогда не буду через них ничего делать. И дело не в 500 бонусах, просто сначала навязчиво звонили, как оплатил, перестали отвечать
4
June 7
АЛЬФА банк. Спасибо за решение моего вопроса. Нечаянно подключил премиум пакет. Естественно были списаны деньги за обслуживание и комиссия. Пакетом не пользовался. Банк вошёл в положение, всё вернули!
2
1
April 27
Выражаю благодарность Альфа банку ,за качество обслуживания ,все подробно объяснят очень доволен банком и за консультацию специалистов ,хочу выразить благодарность)))
2
5
October 10
В Альфа банке по кредитке произвели некоректное списаниеОбратилась в чат,быстро всё вернули.Спасибо за понимание и четкую работу с клиентами банка.
1
September 4, 2023
Очень удобное расположение офиса банка ВТБ ( г.Липецк , Гагарина 33) , выражаю огромную благодарность коллективу этого отделение. Я обслуживался у Дуюновой Татьяны, всё понятно и доходчиво рассказала про кредитные продукты, мне оформляли кредитную карту. В общем советую именно этот офис потому что сразу со входа встречают вежливые сотрудники.
2
11
September 24
Написал подробный положительный отзыв о банке у них на сайте о том, что банк оперативно решил мою проблему, подкрепил свои слова выпиской из банка в pdf-формате. Как итог - отзыв не зачтен. Видимо от настроения модератора все зависит.
February 26
От партнера банки.ру получила предложение приобрести полис страхования жизни по договору ипотеки с условием, что оплачиваю первый год, второй в подарок по промокоду. В условиях все подробно описано, как получить и когда. Выполнила все условия, приобрела полис на сайте банки.ру в СК Согласие и все! Промокод получить не могу. Служба поддержки сначала активно взялась за мой вопрос, но после нескольких дней переписки они перестали реагировать на мои вопросы. Верните полную оплату за полис! Это мошенничество чистой воды!
Номер запроса в поддержку SD-58020. С 16 февраля мне никто не отвечает!
7
August 27
Выражаю огромну благодарность банку ВТБ за помощь, были проблемы, помогли отзывчивые, внимательные сотрудники
June 13
Подал заявку на кредит в разные банки, одобрили, кредитом пользуюсь. Далее начался сущий ад, в день по 60 смс от МФО с одобренными займами, звонки оттуда же, длится это уже месяц, собираюсь менять симку. Никому не рекомендую, лучше подавайте заявки отдельно в определённые банки.
2
September 23
Банки.ру помог мне выбрать выгодную кредитную карту. Всё очень понятно, можно сравнить разные предложения и выбрать самое подходящее. Очень удобно, есть акции от сайта за оформление через них, рекомендую!
September 18
Очень понравилось приложение Банки.ру! Все понятно и удобно, можно быстро подобрать подходящие финансовые продукты. Обзоры и отзывы помогают разобраться в условиях и сделать осознанный выбор. Рекомендую всем!
1
September 26, 2023
Выражаем огромную благодарность специалисту Сбербанка по адресу г.Севастополь, Руднева 13-31, Нечаевой Яне Владимировне. Настолько приятных отзывчивых людей в жизни редко встретишь, не то что в банках. Помогла с оформлением нашей первой недвижимости, все объяснила, нюансы решила, расположила к себе. Оставила только приятные впечатления от филиала в г. Севастополь в целом. Желаем адекватного руководства Яна, и больших премий! Таких кадров нужно держать☺️
5