Банк ВТБ
36 отзывов
12 января
Отличный банк!
Обслуживание быстрое и на высшем уровне! Специалист Кирилл , самый лучший! Вежливый, внимательный, а самое главное всё нам
доходчиво рассказал и объяснил.
Да и проценты для вложения денежных средств на вклады счета очень даже привлекательны!
Кроме того большие плюсы в бонусной программе в ВТБ банке!
Спасибо банку ВТБ!
Желаю процветанию всем сотрудникам и самому банку на долгие года!
Только вот непонятно...
Написали мы с мужем заявление на перевод пенсии 3 декабря 2024 года в ВТБ, ему быстро
пришла пенсия из банка ВТБ девятого января, а мне до сих пор нет... Почему так не пойму...
В Сбербанке я бы уже получила свою пенсию, там в первой половине месяца получала.
5 декабря 2024
Благодарим сотрудника Анну Лагутину!
Профессионально, информативно, доброжелательно! Грамотная речь, красивая девушка, ценный знающий советчик! Обязательно повторим визит, сделаем еще 100 вкладов, чтобы пообщаться с Анной! Успехов банку и сотрудникам! И нам!
19 ноября 2024
Хочу поблагодарить специалиста Анну Лагутину за вежливое отношение к нам, к пенсионерам, за отличное обслуживание, за советы по пользованию продуктов банка. Помогла открыть вклад и рассказала много преимуществ Банка ВТБ. Будем пользоваться и однозначно рекомендуем
20 ноября 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Александре!!! Грамотно проконсультировала и помогла
открыть накопительный счёт и подключить повышенный кешбек по акции "Пригласить близкого".Очень грамотный специалист!!!
24 июля 2024
Обратились в банк , с вопросом - почему арестованная сумма денег не поступила к приставу ? Ответ -не знаем !!!👀Спрашивайте у пристава ! Позвонили приставу , она отвечает , что средства не поступали ❗️Во интересно ! Пришли обратно в банк , ответ убил -мне нужен ОРИГИНАЛ отмены ареста , Просто уже начали спрашивать где деньги ( 87 тыс.) ? Ответ сразил на повал -я не могу ответить на этот вопрос ❗️❗️❗️🫣 Езжайте в головной офис и там решайте эту проблему , но там вам тоже не помогут !🤣👍 Мы с мужем поняли , что в этом отделении ни чем не помогут -ушли ! 🫣😜 В это-же день проблема разрешилась с положительным результатом , НО не в этом отделении и что интересно за 3 минуты и без нервотрёпки ! Уважаемые руководители банка ВТБ подбирайте персонал тщательно ! Всего вам хорошего и процветания !
3
2
13 ноября 2024
Огромное спасибо менеджеру Александре Савченко. Очень контактная, вежливая, в общем замечательная девушка, мне очень понравилось ,как она работает с людьми старшего поколения.
7 ноября 2024
Обратилась в офис за консультацией по накопительному счету, менеджер все подробно рассказала на понятном языке. Спасибо за доброжелатильность и профессионализм
21 сентября 2024
При всей видимости красоты, мало места для посетителей. Работа с клиентами происходит практически при остальных посетителях. Осталось впечатление, что не хватает менеджеров по определённым направлениям операций. Пришлось провести там более часа.
1
27 ноября 2024
Персонал, начиная от оператора, заканчивая администратором, не соответствует занимаемой должности. Администратор(старший по залу) хамит клиентам. Рекомендую заменить администратора, рыба гниет с головы. Негативные впечатления от посещения данного отделения ВТБ.
Месторасположение отделения удобное.
1
30 августа 2024
Спасибо! Разобрались в сложной ситуации, 1,5 часа, НО! персонал ни минуты из этого времени не сдавался и продолжал решать мой вопрос! Менеджер Ярослава - спасибо за хорошее впечатление!
20 декабря 2024
Обратилась в это отделение банка с непростым вопросом по возврату денежных средств. Огромное спасибо руководителю Людмиле. Она разобралась в ситуации, дала рекомендации как поступить. Вопрос решили быстро и спокойно.
20 октября 2024
В очереди просидели 2 часа. На такую толпу людей нужно больше сотрудников. К обслуживанию вопросов нет. Большой минус, что в зале нет помощника. Бабули тыкают банкомат наугад хватаясь за сердце
1
10 ноября 2024
Нет кнопки уведомить контрагента, а в бизнес-портале в Открытии она была. Крайне неудобный и тугой интернет банк. Срок прохождения платежей в адрес юридических лиц вызывает недоумение.
1
12 декабря 2024
Абсолютно безграмотные сотрудники , которые могут только открывать вклады , дебитовые и кредитные карты . Более сложные вопросы (блокировка дебетовой карты)решить немогут и незнают как их решить .
20 декабря 2024
Отличный парень в офисе, так все грамотно оформил, потратили кучу времени с ним, на оформление бумаг, которые должны быть в пакете документов.
12 августа 2024
Сотрудники очень медленно работают, огромная очередь совсем не движется. Электронная очередь не работает, хотя терминал есть
2
1
18 августа 2024
Огромная очередь! Одно отделение на всю Анапу с учетом сезона и наплывом туристов. Это жесть. Ожидание больше часа.
1
25 ноября 2024
А что, удобно, почти без очереди. Вежливо. Открыто. Очень даже и очень.
25 ноября 2024
Спасибо Лагутиной Анне. Быстро решила проблему.
19 ноября 2024
Долгое ожидание, более часа, как-то и больше. Нужен еще один офис банка в Анапе
29 августа 2024
Много народу!
Персонал вежливый, помогли всем что нужно.
Но ждать пришлось больше часа!
по программе "привилегия" не обслуживают, к сожалению(
5 декабря 2024
Самый дорогой банк, самые высокие ставки... Я не люблю его вообще...
25 декабря 2024
Очень хорошие специалисты. Спасибо.
21 сентября 2024
Обслуживание долгое, но повезло, что работал кондиционер.
16 августа 2024
Такого неквалифицированного персонала я еще не встречал!!
1
1
8 октября 2024
Очень печальный офис, но сотрудницы молодцы
25 сентября 2024
Неудобно. Народу куча, разместится проблематично.
1
3 ноября 2024
Сервис на нуле. Не дай боже ещё раз там побывать.
2
13 декабря 2024
В очереди сидишь более часа.
5 декабря 2024
Не хватает кассы для обмена валюты
14 августа 2024
Медленно, консультант неопытный, за час до закрытия филиала перестают выдавать талоны в электронную очередь
1
7 сентября 2024
Сотрудники молодцы
14 мая 2024
Невозможно связаться с оператором!!!!?! Робот тупит!!!!
2
1
16 июля 2024
Сотрудники отказываются работать
1
1
27 сентября 2024
Очень долго
11 ноября 2024
Все отлично 👍🏻