Банк ВТБ
341 отзыв
19 июля 2024
Сотрудники отделения быстро, вежливо и оперативно помогли получить карту и подробно ответили на все вопросы. Отдельное спасибо Хади Евлоевой:) И ее коллегам, которые занимались моим вопросом, но их имена я не запомнила:(
19.07.24, пишу с аккаунта мамы
16 октября 2024
16 октября 2024г. я обратился в отделение Банка ВТБ за открытием вклада. Меня обслуживал менеджер Броницкий Евгений. Все мне доходчиво рассказал по вкладам и рекомендовал выбрать выгодный для меня вклад. Евгений очень профессиональный человек в своей профессии. Все доходчиво и понятно обьясняет. Я очень благодарен ему за его помощь. Прошу отметить его приказом, премировать, повысить по служебной лестнице. Очень внимательный и душевный человек.
1
7 мая 2024
С удовольствием пользуюсь этим отделением ВТБ банка. Нравится обслуживание, сотрудники всегда внимательные, вежливые, приятные. Всегда много народа, этот факт подтверждает, что отделение ВТБ Банка пользуется популярностью. Очень приятно, что банк постоянно совершенствуется и предлагает каждый раз новые удобные вклады. Благодарю весь сплочённый коллектив! Особо хочу отметить молодого сотрудника Ежова Георгия Андреевича. Грамотный, профессиональный, приятный сотрудник. Георгий Андреевич владеет профессионально жестовым языком и помогает неслышащим людям решить их проблемы. Огромное спасибо! Желаю дальнейшего процветания отделению ВТБ Банка.
7 ноября 2024
Большое спасибо за прекрасное обслуживание! Отдельная благодарность менеджеру Саибат за внимательное отношение к клиенту: помогла спасти замороженные средства маме пенсионерке, все подробно рассказала и помогла подключить выгодную программу кэшбека! ❤️
1
16 октября 2024
Все очень понравилось,веселый коллектив,обходительный персонал,сотруднику Евгению отдельно спасибо за хорошее обслуживание и отличное настроение !
2
1 октября 2024
Хочу выразить благодарность за профессионализм и оперативность Казначеевой Ирине. Была 30.09.2024 г. в отделении. Экран, где должна отображаться очередь, не работал. Консультанта в отделении не было. Ирина подошла сама к каждому кто находился в отделении, узнала у кого какой номер, какая операция. Далее сориентировала присутствующих, меня пригласила к себе в окошко (номерок у меня был ранее всех). Мне открыли необходимые счета, дали по ним реквизиты.
Все быстро и оперативно.
Спасибо.
1
25 июля 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного отделения Банка ВТБ Казначеевой Ирине за ее высокий профессионализм, доброту, чуткость в работе с клиентами, отзывчивость, готовность решить любой вопрос, понимание, стремление подробно объяснить достаточно сложные моменты! Огромное спасибо Ирине! Дальнейших успехов в работе, продвижения в карьере, благополучия! По возможности ходатайствую о премировании Казначеевой Ирины! Так держать!
1
29 октября 2024
Я была в ВТБ у сотрудника Алины.Очень квалифицированно мне все объяснила.На вопросы отвечала быстро и понятно.Внимательная,обоятельная,квалифицированная.Располагает к себе.Оставила о себе очень приятное впечатление.Пусть больше будет таких работников Процветанию ВТБ!
1
17 декабря 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения. Помогли решить все мои вопросы, предоставили всю необходимую информацию. Спасибо большое за профессионализм и экспертность сотрудников))))
10 апреля 2024
Часто пользуюсь этим отделением. Нравится обслуживание, сотрудники всегда внимательные, вежливые, приятно прийти. Да, бывает много народа, но это лишь подтверждает, что этот Банк популярен. Перевела сюда пенсию, получила бонусы, очень приятно, что банк постоянно совершенствуется и предлагает каждый раз новые продукты. Благодарю весь коллектив от рядовых сотрудников до руководителей!
2
1
10 августа 2024
Выбрать привилегированное обслуживание в автомате оказалось невозможным: была недоступна кнопка. Пришлось сидеть в общей очереди. Вызвали, и только после этого девушка отправила в зону привилегий, где никого не было. Наконец, пришёл. Разговаривал не сильно вежливо. Неприятно было, что стал менять данные в страховке, ничего не сказав. Пришло оповещение, спрашиваем, что это. Он в ответ: ничего, так надо. Опять спрашиваем, тогда отвечает неохотно, что, мол, регистрацию менял. Наверное, следует заранее говорить о своих действиях клиенту. Плюс говорил совсем не ту информацию, которая была озвучена по телефону , а потом ещё нами и перепроверна. Неприятное впечатление. Были днём 10 августа
25 июля 2024
Немного пришлось подождать очереди, но так все замечательно. Персонал отзывчивый и помогают в решении задач. Мест для ожидания приёма, наверное стоит добавить.
2 января
Компетентность сотрудников вызывает вопросы. За одну ночь с накопительного счета увели большую сумму денег. Никому ничего не передавали, никаких левых приложений не устанавливали. А у банка один ответ - вы сами виноваты. При этом при посещении банка менеджер ответил, что картами при оплате можете пользоваться также без ограничений. И на следующий день карта не сработала, а в банкомате была удержана банком, как заблокированная. Вот и вся поддержка.
15 ноября 2024
Понравился грамотный сотрудник офиса ВТБ Нурахмедова Саибат. Сделала все очень быстро и четко. Рекомендую этого сотрудника.
2
11 октября 2024
ВЫРАЖАЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ВОВК ДМИТРИЮ, Я ветеран боевых действий, Дмитрий всегда мне помогает, он очень любезный и вежливый! Благодарю руководство Банка за такого сотрудника
1
9 сентября 2024
Раньше здесь были большие очереди, тк находится в спальном районе, последние 2 раза был- ожидание составило до 10 минут.
Хотя работа с менеджером все равно отнимает много времени. Подписание документов ушло в электроннный формат, но их много приходится подписывать.
10 апреля 2024
Большое спасибо за помощь сотруднику Кельзиной Елене, быстро помогла мне с моими вопросами. Решила все мои проблемы. Внимательная, доброжелательная, приятная. Сразу видно специалист высокого уровня.
1
2
16 ноября 2023
Благодарность сотруднику банка Вовк Дмитрию.
Всегда оперативен, внимателен, доброжелателен.Терпелив в работе с клиентами.Обладает глубокими профессиональными знаниями и феноменальной памятью. Работает чётко, грамотно, быстро без тени раздражения на клиентуру. Спасибо, Дмитрий! Будем работать!
Ветеран труда Любимова Людмила Михайловна.
2
2
13 октября 2024
Обычный банк ВТБ. Расположение не очень. Вечно много народа. Персонал очень хороший -; вежливый и отзывчивый. Видно, что хотят решить вашу проблему. Минимум навязывания услуг.
27 августа 2024
Вообще очень странное отделение цифровое табло неделю не работают вызывают как 90х ....менеджеры обслуживают 20-30 одного если не больше ....управляющий в шторма на багамах !
Очень все медленно !
3 декабря 2024
Крайне медленное обслуживание,сотрудники на "расслабоне" все,не внимательные делают ошибки в документах.Очереди из за этого гигантские.Табло с сентября не работает нормально,все в перемешку ,сотрудник ходит сам всех кричит.
1
7 февраля 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику Кельзиной Елене за её профессионализм, отзывчивость в работе. Работает чётко, быстро и грамотно. Приятна в общении. Одно удовольствие обслуживатся у такого сотрудника.
23 января 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Дмитрию Вовк за компетентность, отзывчивость и качество обслуживания. Всегда приятно обращаться в данное отделение, очень приветливый и вежливый персонал.
1
2
4 февраля 2024
Осталась довольна обслуживанием в данном офисе. Вежливый и отзывчивый персонал. Отдельная благодарность Артему Романову и Хадижат Минцаевой, решили оперативно мой вопрос по брокерскому обслуживанию.
1
4 июня 2024
Здравствуйте!
Простите, что не оставила отзыв путём опроса по SMS оповещению, пишу здесь:
прошу принять слова благодарности и самые добрые пожелания замечательной сотруднице по имени Сабибат
( если ошиблась в правильности написания имени, прошу простить) офиса Банка ВТБ рядом с Метро
" Кантемировская".
Чётко, вежливо, почтительно,
без сучка и задоринки, что называется,
Сабибат произвела все необходимые операции.
Всё на отлично.
БРАВО таким сотрудникам!
В данном офисе всегда приятно взаимодействовать,
сотрудники высокой квалификации.
Большое спасибо за Труд!
С уважением, Лёвина Т. Н. .
04 июня - 2024 года.
1
3 августа 2024
Просто ужасный филиал, работают еле еле, электронная очередь не работает, вызывает сотрудник, две сотрудницы обслужив по клиенту, просто взяли и ушли с рабочих мест, закрывшись в служебном помещении, простояв час, так ничего и не добилась, так еще и работают только в субботу до 5
10 апреля 2024
Обслуживаюсь в отделении на Кантемировской .Я доволен условиями использования карты и удобством ее применения в различных местах.
Я рекомендую его всем, кто ищет надежного партнера в финансовых вопросах.Отдельное спасибо Вовк Дмитрию за очередную качественную консультацию!
1
12 апреля 2024
Хочу выразить благодарность Ирине ., за профессиолизм,и чуткое ,внимательное отношение к клиенту. Буду всегда обращаться за помощью и послветую знакомым. Большее спасибо всем сотрудникам офиса.
1
24 сентября 2024
Пришёл положить наличные деньги на счёт. Взял талон в кассу (у аппарата никого не было, а табло не работает), отсидел 45 минут, зашёл сам без приглашения. Сообщили, что я должен был догадаться, что сначала нужно было взять другой талон в другую очередь. Снова сел сидеть. "Очень рад..."
17 февраля 2024
Хочу выразить огромную благодарность работнику банка -Чумаковой Лидии К. Отмечаю её высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря её компетенции я получила профессиональную, своевременную и быструю помощь.
Сервис в Банке ВТБ м. Кантемировская вырос в моих глазах, благодаря такому сотруднику. Спасибо!
24 июля 2024
Часто нет возможности открыть личный кабинет. Пишут, что нет надежной связи с интернет, однако личные кабинеты других банков открываются без проблем.
1
10 апреля 2024
Хорошее обслуживание, грамотные сотрудники, я очень довольна! Рекомендую этот Банк, много раз обращалась в это отделение, всегда довольна обслуживанием!
21 декабря 2022
Расположение удобное, рядом с метро, отношение к клиентам хорошее, вежливое; время ожидания- по разному, бывает и наплыв клиентов, но всё регулируется электронной очередью. Есть зона самообслуживания с банкоматами.
Лично я пользуюсь ВТБ Привилегия - это персональный менеджер, выделенная линия, персональное обслуживание Это очень удобно, экономит силы и время. Помогают с банковскими продуктами. Рекомендую
2
2
5 февраля 2024
Спасибо за обслуживание у Ежова Георгия Андреевича.Все отлично объяснил., Очень внимательный , молодой человек. Рекомендую обращаться в офис ул.Кантемировская 47
1
1
29 ноября 2024
Профессиональное обслуживание. Доходчивое объяснение. Спасибо большое за помощь. Ставьте лайки.
2
7 октября 2024
Благодарю за профессиональный подход и внимательность в работе с клиентом Казначееву Ирину.
2
8 февраля 2024
Спасибо большое за обслуживание! Замечательные сотрудники, Екатерине особенно: внимательная, любезная, все рассказала, решила все мои вопросы! Благодарю!
30 ноября 2023
Придя к вам в ВТБ Банк 29 ноября для оформления вклада, я была направлена в окно №1, где работает сотрудник Казначеева Ирина Игоревна. Я была очень очарована данным сотрудником, который отнесся ко мне очень большим уважением и понимаем. Все, что мне было необходимо, было объяснено и подсказано, как мне необходимо поступить в данный момент. Прошу вас от меня и клиентов Вашего банка, так как предыдущий клиент также очень благодарил Вашего сотрудника, т.е. Ирину. Пожелать ей огромного благополучия в данной работе и повышения в должности. Прошу Ирину оставаться такой же доброй и нежной женщиной. Огромное Вам спасибо за таких сотрудников
2
1
21 февраля 2024
Выражаю огромную благодарность Нурахмедовой Саибат Низамутдиновне за профессионализм и клиентоориентированность! Благодаря ее профессиональной работе я получила свои выплаты от страховой компании в срок!
1
3 мая 2024
Большое спасибо Екатерине Петровне! Побольше бы таких приятных, замечательных, чутких людей и просто профессионалов своего дела ☺️
1
7 апреля 2024
Отличное отделение, обращалась впервые и очень довольна обслуживанием .
Быстро, четко и профессионально!
1
12 декабря 2024
Отличное обслуживание, Броницкий Евгений спасибо
1
14 октября 2024
Кошмарный банк, у меня нет их карты, они мне навязывают услуги, я блокирую телефонные звонки, отписалась на е маил, теперь они бесконечно пишут мне смс сообщения.
30 октября 2024
В отделении постоянно толпа и духота. Очередь не меньше, чем на два часа, бывает больше. Не рекомендую им пользоваться.
10 апреля 2024
Кельзина Елена Максимовна, лучший специалист! Помогла решить все мои вопросы. Грамотный и понимающий сотрудник. Огромные ей спасибо.
20 ноября 2023
Отличный офис Банка ВТБ! Достаточно профессиональные сотрудники, готовые помочь по любым вопросам. И подскажут, и проконсультируют. Решали несколько вопросов, которые не смогли решить в других банках.
22 ноября 2024
Очень добрые консультанты, помогают во всё, спасибо Евгению
2
9 ноября 2024
Зашла в банк, хотела узнать о покупке монет из драгоценных металлов. Обратилась к ближайшему менеджеру, со мной даже разговаривать не стали
1 июня 2024
Пришёл. За 20 минут очередь практически не сдвинулась. Мне жаль потраченного времени и то что придётся с вами иметь дело.
Если бы не работодатель и ваши правила по обязательной кредитке для получения зарплатной карты, то я вообще бы с вами вообще ничего общего не имел.
3
11 сентября 2024
Странно , месяц назад подал документы на оформление электронного удостоверения ВБД и ... тишина до сих пор ...