Хороший банк. Девочки всегда предельно вежливы и готовы помочь и подсказать. Обращалась по разным операциям и проблем никогда не было. Банкоматы в холле. К ним доступ круглосуточный. Прием в зале по талонам.
Сотрудники похоже не в курсе что при выдачи карты нужно счёт активировать. Сейчас проблема такая, не могу зайти в приложение, оказалось что счёт не активирован, почему то. И сейчас мне опять надо ехать в банк, куда мне не удобно добираться и не в удобное для меня время, короче мне туда совсем не по пути. Вот и думаю, связываться с ними вообще или нет
Безобразный банк, не рекомендую. Персонал ,два оператора, и те , еле живые ,работают медленно. Могут посреди рабочего дня уйти и остаётся один оператор, при большом скоплении клиентов. Снял все деньги и перешёл в другой банк, нравиться терять клиентов, пусть продолжают так работать.
Есть электронная очередь, но ожидание долгое, так как работает 1 специалист на 2 зала. А так офис симпатичный, место хорошее. Хорошо, что вообще в Каменске есть этот банк.
Просто один из крупнейших банков России и такое разочарование. Обслуживание, просто нереально долгое, даже когда нет очереди. Я думаю это что-то сродни почты России
Отвратительное обслуживание в банке .
Длинная очередь из 8 человек.
Сотрудники не заинтересованны в обслуживании клиентов .
При мне сотрудница банка помогала другой сотруднице решать рабочий тест в то время когда я сидела и ждала от неё заинтересованности а вдруг у меня вопросы по карте возникли ?!
Считаю данное поведение некорректным и неуместным .
Скорее всего вернусь лучше в свой банк где обслуживание совершенно на другом уровне .
Ужасно хочется высказать какие фифи тут работают! Очередь постоянно, карточку получал в очереди целый час просидел. Когда очередь подошла мне сотрудник сказал не верную информацию. Негативное отношение к клиентам.