Елена Островская
12
5
subscribers
0
subscriptions
1.9 m
views
Маленький офис, постоянная толпа народу, люди жмутся у стен, чтоб как-то можно было другим пройти. Вопросы решают долго, чтоб зарегистрировать обращение, по 15 минут уходит, пока перечитает всё, пока в чате между собой наобщаются.. .
А почерк сотрудника при очередной регистрации меня убил наповал, разгадайте ребус называется.
В Каменске-Уральском наладьте обслуживание! Отделения позакрывали, в других из 2х окон работает одно!!! Обслуживание одного человека по 15 минут, это трэш! Очереди из 38+ человек, люди на улице ожидают
Мне не нравится, что сейчас за Авито доставку с продавца удерживается процент. Покупатель хочет доставку, пусть ему плюсуют % от суммы товара, ему же надо.
До этого было лучше.
А еще нельзя оставлять отзыв покупателям. Порой так достанут, договариваешься с ними время тратишь, ждешь, а они не приходят. Нужно чтобы отзывы были и для продавцов, и для покупателей, тогда все ответственнее будут.
Так себе обслуживание. Раньше было хуже, сейчас при новом начальстве еще куда ни шло, но можно и лучше. Стал очень не удобный график работы до 17:45, не успеваю на неделе платить, набегают пени.
Хороший магазин, товар с акционными ценами приемлем, а так цены, конечно завышены. Радует хороший срок гарантии, так как товар не супер класса, приходилось менять.
Есть большой минус в том, что ужасный слой пыли на некоторой обуви, особенно на той, которая в конце зала, остатки размеров. Понятно, что ценник на нее минимальный, но товар на прилавке должен соответствовать внешнему виду! Так же это сильно занижает статус магазина. Такое впечатление, что обувь 2 года стоит без ухода. Продавцы не доработали, администрация магазина не досмотрела (фото ещё не так передаёт, как это выглядело наяву ). Не презентабельно!
Отличный магазин, отличные продукты, отличное руководство! Обращались в головной офис с просьбой о выдаче чеков за прошлый год, посодействовали и всё предоставили в ближайшие сроки. Приятно, что фирме важно не только продать товар сегодня, но и сохранить клиента, оставив о себе положительное мнение 👍 Спасибо!
Это ужасно!!
15.03.2022 пришла в 17.50 на эту почту, очередь 23 человека!!!! Простояла 10 минут, обслужили только одного ! Какая перспектива моего обслуживания, если отделение работает до 19.00 ???? Еще продуктов и химии навезли. Это дурдом!
Те, кто оставляет отзывы, что сотрудники быстро работают, вы реально так считаете??
Самое отвратительное отделение, постоянные огромные очереди. По телефону информацию не дают, видимо специально очереди создают👎👎👎
В другом отделении мне всегда сами сотрудники звонят, сообщают что письмо пришло.
Ответы на официальные запросы письмом не отправили, сообщили, что в ответе конфиденциальные данные, чтоб лично ехали получать. То есть Прокуратура, Следственный комитет, Пенсионный фонд на этот же самый запрос отправил ответ почтой со всеми конфиденциальными данными, а вот опека письмами не отправляет!!!??
Всё плохо, не стала сюда ходить. Купили однажды розетки и выключатели, при установке у одной сломались крепления. Написала претензию, деньги не вернули, обвинили нас, что сами сломали при установке. Цена вопроса 110₽, а туда за покупками больше не хожу, пусть уже закроются.