Сейчас в ВТБ работают настоящие профессионалы, особенно отмечаю Анастасию Ивакину. Очень грамотный сотрудник и доброжелательный. Объясняет доходчиво. Мне понравилось и всем рекомендую этот офис.
В этом банке работают обманщики, вместе с кредитом втюхали кредитную карту, сказали через месяц можно закрыть, плата за обслуживание карты 120 рублей в месяц. Пришел закрывать карту сказали мараторий на закрытие 9 месяцев, после скандала все же закрыли карту, но потом оказалось что это не карта а какая то там подписка, снова скандал после отключили подписку. В конце платежа по кредиту сняли лишние 100₽ и сказали что была просрочка по платежу так как день платежа какой то был праздник и они не работали, пофиг что в условиях договора такого условия нет и оплата по графику производилась, расчет на то что ради 100 рублей никто пороги обивать не станет. Положительные отзывы подозрительно одинаковые.
Зашла в банк, чтобы проконсультироваться по вопросу перевода пенсии в ВТБ. Консультировала меня Оксана Валерьевна Сиражева. Она очень доступно рассказала мне о всех преимуществах, акциях и возможностях для клиентов банка, на мои вопросы дала грамотные и исчерпывающие ответы. Оксана Валерьевна в разговоре со мной проявила высокий профессионализм, компетентность, доброжелательно и терпеливо меня слушала и объясняла непонятные для меня вещи. В результате условия мне понравились, я приняла решение стать клиентом банка. Огромное спасибо Оксане Валерьевне за чуткое и доброжелательное отношение к посетителям, оперативное и высококачественное обслуживание, высочайший профессионализм и отличное знание своего дела!