В первую очередь это банк ВТБ, со всеми присущими ему проблемами. Заходил уточнить ситуацию по моей карте, в результате сказали, что нужно обращаться в поддержку в приложении.
Зачем вы тут ?
Пракрасный офис для состоятельных клиентов все на уровне и комфортно! Но бывают огромные очереди на парковке из за оБслуживаемого дип персонала несмотря на Вип статус
Отвратительный банк и отношение!
1. Начнем с парковки. Она платная по максималке и трех мест перед банком не достаточно совсем. Дальше по улице не найти с трудом мест
2. Вход охрана холл все красиво. А дальше по закоулкам мимо сломанных кулеров на второй этаж ищеш
3. Диваны все просижаны а стулья протерты.
Думаю для такого как ВТБ банк не солидно.
3. Мне нужно получить деньги с депозита.
Ощущение что все не знают как это делают. Технически у них не получается. Я уже 4 часа сижу на кресле в этом «чудном» банке.
Постоянные консилиумы как это сделать.
Слава богу наш менеджер победил эту систему, благодарен ей. Но осадок остался худший.
Нет желания сюда возвращаться.
- в разгар рабочего дня здесь не многолюдно, это маленький плюс.
Итого 0,5+0.5=1звезда
Разочарован, не рекомендую!
ВТБ на Теплом стане. Отличная работа сотрудника банка Валерий Велян Гарикович. Всё доходчиво объясняет, помогает разобраться с приложением в телефоне. Старается искренне решить влпросы. Спокойный, очень приятно общаться.
Пришёл в банк втб метро люблино рятом с тц
И магнитом рефенонсирование сделать от другого банка девушка меня у верила оплатите 3-4 месяца и ставка будет ещё ниже в другом платил почти 21 тыс.а теперь в ВТБ должен 22тыс.и навязали страховку обязательную только с пустяка неделю я зашёл в личный кабинет и увидел что мой кредит не один миллион а 1390000тыс стал сразу пошёл от называется от страховки будьте бдительны и читайте договор прежде чем его подписать теперь в банке ВТБ в жизненной не возму кредит и друзьям советовать буду чтоб не брали полный обман
Хотелось бы поблагодарить Екатерину Малафееву за оперативность, доброжелательность и профессионализм! С наступающим Новым годом!
3
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Преснин
Знаток города 20 уровня
22 мая 2023
Обслуживание на высоком уровне. Встретили, проводили в переговорю, угостили кофе. Пока пил кофе, оформили документы. Потом пригласили в кассу. Без лишней суеты, но и без проволочек. Мне понравилось.
Сервис на уровне офиса по работе с состоятельными клиентами, единственный минус - маленькая парковка во внутреннем дворике, которая часто занята машинами иностранных граждан
Уже вторую неделю пытаюсь дозвониться в отделение на Бродниковом пер. Сотрудники переключают друг на друга и никто не может ответить на вопрос о электронных ключах.
Очень!!!!!! Долгое обслуживание от входа и до самого выхода. Ожидание очереди слишком долгое. Если бы не зарплатный проект, то не связывался с этим банком и тем более с этим отделением. Хоть оно и их самых топовых.
Вроде людей немного, а сидеть тут приходится по часу. Не знаю почему так долго обслуживают, вроде и сотрудники на месте, чего не хватает, не понятно.
4
D
Danil Ferrous
Знаток города 10 уровня
25 сентября 2024
Обслуживание так себе
1
Посмотреть ответ организации
Л
Лилия
Знаток города 9 уровня
20 октября 2022
ВТБ - банк, который совершенно не ориентирован на помощь и поддержку своих клиентов. Перевёл деньги, ошибочно перепутал номер телефона, - можешь с ними попрощаться, так и говорят, что это ваши проблемы.