Всегда обслуживаюсь в данном отделении! Все чисто, аккуратно. Сотрудники вежливые и компетентные. Бывает, что есть очередь, если прийти в обед. В другое время очередей практически нет. Решают все вопросы грамотно и быстро. Рекомендую! Душевный персонал.
Сотрудник Ирина супер помогла разобраться с моей проблемой, чего не смогли сделать в других офисах, этот офис вообще самый высококвалифицированный на мой взгляд, вот сегодня 17.01.25 обратился снова ,специалист Оксана Павлова, все оч. подробно объяснила, и все сделала максимально выгодно для меня, оч. хорошее отношение к клиентам и к своей работе, сделала все максимально быстро и остается на связи по непонятным и интересующим меня вопросам 5+ Рекомендую именно это отделение!
В конце июля приходила в отделение Банка на ул. Карла Маркса 191. Необходимо было заменить карту Открытия на ВТБ. Людей в отделении было много, практически все с таким же вопросом. Сотрудники работают быстро, помогают в решении проблем. Была на обслуживании у Оксаны, все понравилось, оформила мне карту, ответила на все мои вопросы, рассказала про интересную бонусную программу! Рекомендую!
Понравилось обслуживание в данном отделении, сотрудники оперативно справляются с очередью, поэтому ожидания долгого не было, как в других отделениях. Мои вопросы решили быстро. Теперь буду обращаться только сюда. Спасибо!
Приходила в отделение для переоформления карты Открытия. Сотрудники банка приветливые, стараются обслуживать быстро. Мне помогли настроить приложение, предложили перевести пенсию на выгодных условиях!Очень понравилось, буду рекомендовать!
Пришла в отделение с несколькими проблемами. Быстро все решили, всё обьяснили! Подключили кэшбэк о котором даже и не знала 😅 спасибо большое! Девочки большие молодцы! 🍬
Была в этом отделении банка один раз, и больше не хочу туда обращаться. Сотрудники работают очень медленно, чтоб получить детскую карту пришлось прождать 1,5 часа
Посмотреть ответ организации
OksanA
Знаток города 3 уровня
26 декабря 2024
В целом банком очень довольна. Хочу поблагодарить сотрудника банка Оксану за оперативность при решении текущих вопросов, отзывчивость, вежливое общение. Благодаря ей узнала, что из НПФ можно перевести накопления в программу софинансирования от государства. На все вопросы подробно ответила и грамотно объяснила. Спасибо.
Второй раз пришла в помещение банка, обслуживание долгое, живая очередь долгая, терминал не работает, теряю собственное время рабочее, это первый банк где проверяют оригинал нотариального свидетельства:(
Запихали внутрь дворов,еле нашёл. Привык ,что все финансовые организации,находятся с внешней стороны зданий. Мест для машин мало,ямы во дворе . Обслуживание отличное. Персонал вежливый.
Нужно было решить один вопрос, а сотрудники помогли и выдали карту ВТБ, очень понравились кэшбэки
Посмотреть ответ организации
Наталия
Знаток города 5 уровня
12 ноября 2024
Осталась очень довольна обслуживанием в этом офисе. Сотрудники очень отзывчивые, вежливые, на все свои вопросы получила ответы. Рекомендую данное отделение ВТБ.