Хороший банк! Делала карту для получения зарплаты, все сделали быстро и качественно. Спасибо сотрудникам за вежливость и грамотность! Спасибо за труд!!!
Очень вежливые сотрудники все подскажут, помогут, подробно объяснят. Очень уважительно относятся клиентам. Время которое уделяют своим клиентам вполне хватает чтобы ответить насе интересующий вопросы. Рекомендую
Отличный новый офис , быстрое и качественное обслуживание , позвонили пригласили для получение кредитной карты , хотя я и живу далеко от их офиса но после визита только к ним теперь и обращаюсь
Обратилась в этот банк впервые. Консультант очень доступно и грамотно довела всю информацию, в итоге я стала клиентом данного банка. Пользуюсь дебетовой картой, удобное мобильное приложение. Много интересных бонусов.
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна К.
Знаток города 5 уровня
14 ноября 2024
Пришли за час до закрытия банка, вопрос касаемо наследства. Простояли в очереди полчаса, когда пригласили в окошко, сотрудница сказала: « мне некогда заниматься вашим наследством». Что простите? У вас вроде бы рабочий день еще не закончен, что за безобразие. Я в шоке, от их « клиентоориентированности»
Посмотреть ответ организации
Inansik
Знаток города 13 уровня
8 июля 2024
Удобное расположение для меня. Вежливый персонал. Очень доступно всё объяснили и показали. Очередей нет, что огромный плюс
Тесть планировал взять кредит . Подходя по всем параметрам "идеального заемщика" ( работодатель - партнёр банка , работа на одном предприятии практически всю жизнь , высокая з/п, отсутствие кредитов ), поверив обещаниям " ставка от ... " получили в ответ ставку вдвое выше и неожиданно низкую одобреную сумму. Пока ждали одобрения , девушка успела без предупреждения оформить карту и открыть счет . Закрыть счет на месте не успели , т.к наступил конец смены
Замечательное красивое отделение, неплохо работает с физиками, но с юрлицами им нужно еще вылизывать бизнес процессы. В частности новая программа банк-клиент для андроид регулярно падает, сервисы в банке по предоставлению кредитов не работают (три недели с ошибкой)
Они стараются, но получается не очень, верю что исправятся поэтому 3 балла (с запасом)
Будьте бдительны. При покупке автомобиля в кредит кредитный менеджер Втб банка, находящаяся в автосалоне, сообщила мне, что при приобретении автомобиля мне навязали обязательные продукты банка, без приобретения которых мне просто не продадут автомобиль. В итоге в мой кредиту в размере 1300000 руб.дополнительно включили: 200 тыс.руб.некую юридическую гарантию от ООО" Юридический партнёр" г. Москва, 40тыс.руб.обязательное приобретение карты"Автомобилист" Втб, якобы без неё невозможно оплачивать автокредита и обязательное КАСКО в размере 77тыс.руб.,из которых непосредственно само Каско составило 38т.руб.,а 39 тыс.руб.-ООО"Согласие"за страховку автомобиля. Всё доп. Расходы включили в сумму кредита. На следующий день позвонила директору автосалона, чтоб выразить свое возмущение, на что услышала ответ, что мы бы и без этих ДОПников вам продали автомобиль. Обращаюсь в Втб, получаю ответ:"Вы же сами подписали все, собственноручно" В итоге вместо радости приобретения автомобиля длительная депрессия. В рамках Закона "О защите прав потребителей" в течение 14 дней написала всем этим трём организациям претензию о расторжении договора. В итоге порядочной организацией оказалась только ООО" Согласие" - вернули деньги. С другими двумя буду судиться. К сведению--приобретала "Уаз" для работы мужу. По новому ценнику за 2155 000 под 23,9%.После выплаты через 7 лет он будет стоить как Тойота. Отдельно для жителей Ижевска: салон "Интерпартнер", кредитный менеджер Регина и менеджер по продажам Наташа, сидит в отделе"Черри". Не попади есь на развод, читайте все доки и просто посылайте их лесом. БАНК Втб самый не порядочный и работники в нем сплошь лживые. Вместо того, чтобы стимулировать покупки авто Российских производителей они делают все, чтоб люди их не покупали.
Дырявый банк, торгующий личными данными он-лайн. Неизвестные граждане от лица банка звонят с левых номеров, обладают всеми данными, указанными в договоре, сообщая о несуществующих действиях, рассылают смс от лица банка, предлагают срочно блокировать счета и т.д. У ВТБ хватает денег нанять лоснящиеся лица из телевизора для рекламы, а вот на элементарное обеспечение безопасности вкладов ресурсов нет…
Пользуюсь услугами этого банка и рада, что теперь есть отделение рядом с домом и не нужно ездить на ул. Молодежную
Хорошо бы еще открыли в нашем районе отделение Газпромбанка.
.