Отвратительное отношение даже к VIP клиентам. Никогда не связывайтесь с этим банком. Персональный менеджер Алабердова Индира Рашидовна полностью игнорирует любые обращения к ней, клиентами не занимается от слова вообще - ни помощи, ни консультаций, ни тем более решения проблем. Имейте ввиду, что распространенная практика ВТБ банка - требовалить личного (!) ЛИЧНОГО приезда в офис своих клиентов для подтверждания операций, даже если операция составляет 100 рублей. В целях якобы обеспечения вашей безопасности вам в любой день заблокирую все ваши денежные средства без объясненяи причин и потребуют ваше личного приезда в офис, чтобы убедиться, что в личный кабинет входите именно вы. Другие банки проверяют операции по телефону, идентифицируют клиента по его данным, в крайнем случае можно выйти на видеосвязь. ВТБ - единственный банк, который выкручивает руки, издевается, заставляет терять целый день на приезд к ним. А если человек болен, инвалид или в отпуске и приехать лично не может - ваши проблемы, будете сидеть с заблокированными счетами. Никогда, никогда не имейте дел с ВТБ банком, у нас в стране полно альтернатив, много других банков с адекватным отношением к людям.

Посмотреть ответ организации

Елена Михайлова

Знаток города 4 уровня

Отделение ВТБ банк расположено в центре .Рядом с метро Павелецкая. Квалифицированный специалист Юлианна Федотова ответила на все мои вопросы и обьяснила как действовать дальше Благодарю Гл. специалисту Федотовой Юлианне за благожелательное отношение к клиенту. Побольше бы таких сотрудников в банковской сфере.

Посмотреть ответ организации

King PAIROT

Знаток города 3 уровня

Самый Ужасный банк в нашей стране, как он вообще еще держится не понимаю

Посмотреть ответ организации

Банк ВТБ

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

7 отзывов