Добрый вечер. Сегодня посетила отделение г. Туймазы, осталась очень довольна, отличный банк, быстрое и качественное обслуживание, грамотные и доброжелательные сотрудники помогли быстро оформиться.Объясняют все доступно и понятно. В офисе оформила доп. продукт, поняв о его необходимости. Желаю дальнейшего продуктивного сотрудничества и процветания банку.
Я обратился в службу поддержки по поводу блокировки своей карты, и был приятно удивлён уровнем обслуживания. Операторы оказались очень вежливыми и профессиональными. Они оперативно помогли мне разобраться с проблемой и восстановить доступ к карте. Я почувствовал, что о клиенте действительно заботятся и готовы прийти на помощь в трудной ситуации
В офис обратился впервые. обслуживала Фануза. Очень грамотный специалист. Оформил дебетовую карту. Вклад открыл. Пенсию перевёл. Отличные условия. Офис чистый, сотрудники вежливые. Обслуживала быстро. Всё понятно объяснила и я вступил в программу долгосрочных сбережений и открыл вклад двойную выгоду. Рекомендую.
Оформила накопительное страхование жизни и пдс, меня обслуживала по предварительной записи специалист Хисматуллина Фануза, приятное общение и грамотное объяснение всех продуктов банка. В офисе чисто и спокойно.Рекомендую.все сотрудники вежливые .
Очень хочу выразить огромную благодарность работнице банка ВТБ батировой Гульназ тимиряновне но у нас столько щепетильно настолько аккуратно настолько ненавязчиво человек предлагает услуги банка от 10 все 10 баллов это все ей
Отличный банк, приветливые работники. Да, народу много- это говорит о том, что банк востребованный. Мне нужно было открыть вклад и получить карту. Обслуживала меня менеджер Гиззатуллина Регина Расимовна. Очень спокойно и доходчиво все объяснила, никаких вопросов не осталось. Очень квалифицированный и грамотный специалист. Огромное спасибо!
Обслуживался у сотрудника Банка Фануза. Мне понравилось. Пенсию перевел. Обьяснила про автоплатежи и семейный банк. Все подключили. Отличные условия. Офис чистый. Сотрудники вежливые. Рекомендую.
Отделение данного банка является прекрасным местом, где можно получить высококачественный сервис и отличное обслуживание. Персонал, работающий в этом отделении, проявляет высокую вежливость и готовность помочь клиентам в любых вопросах. Сотрудники очень доброжелательны и всегда готовы предложить свою экспертную помощь.
Одним из главных преимуществ этого отделения является быстрота обслуживания. Мне всегда удивительно, насколько оперативно и эффективно сотрудники банка выполняют свои обязанности. Благодаря этому, не приходится тратить много времени на ожидание и проведение банковских операций.
В целом, я полностью удовлетворен своим опытом работы с этим отделением банка. Отличный сервис, быстрое обслуживание и внимательный персонал делают визиты в банк приятными и беззаботными.
Даже одной звезды жалко. И то поставил, чтобы написать отзыв. Самый ужасный банк, который я встречал. Работают всего два человека. Километровая живая очередь. Некоторых клиентов пропускают по блату. Кондиционер не работает, ужасно душно. Мест для ожидания катастрофически мало. Кулер есть, стаканчиков нет. Сотрудники то и дело убегают по своим делам. Некоторые приходят на работу в середине дня. Никому не рекомендую с ними связываться. Потратите зря время. Не дождался, ушёл. Больше ни ногой.
3. Недавно открывал счет в ВТБ, и был приятно удивлён профессионализмом сотрудников. Они ответили на все мои вопросы и помогли выбрать подходящий тариф. Спасибо за качественное обслуживание!
Сегодня с братом были в банке, сотрудница
Гиззатуллина Регина все доходчиво объяснила, на все вопросы ответила. Доброжелательная и компетентная девушка. Все оформила быстро, спасибо.
Оформил дебетовые стикеры детские и именную карту обслуживала специалист Хисматуллина Фануза.обслуживание быстрое прошел по предварительной записи .все обьяснила грамотно.рекомендую.офисчистый.
Спасибо большое, что есть банк втб, быстро решают мои проблемы, когда они возникают, сотрудники хорошие, уважительно разговаривают, четко объясняют по делу, а не льют воду в уши, как в других банках.
Получил дебетовую и кредитную карту по ссылке.
Обслуживала сотрудник Сафина Альмира.
Очень понравилось обслуживание, доступно объяснила все параметры.
Буду рекомендовать
Обслуживание идеальное, скорость решения проблемы моментальная. Сотрудники сразу понимают любую проблему и решают её на высшем уровне. Обслуживанием доволен)
Первый раз обратилась в офис.меня обслуживала специалист Фануза. очень грамотная и вежливая оформила дебетовую карту.пенсию перевела договор долгосрочных сбережений.оформила.условия отличные.всем рекомендую офис ВТБ в г Туймазы.
Стажер Азалия проявила большое терпение Обслуживание на высоте, все объяснила, показала, и научила
Время ожидания немного подождал
Буду обращаться еще
Спасибо большое 👍🏻
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за их профессионализм и отзывчивость. Они всегда готовы помочь, разобраться в сложных вопросах и найти оптимальное решение.
Я хотел бы поделиться положительным отзывом о Банке ВТБ.
Во-первых, удобство и доступность услуг банка. ВТБ предоставляет широкий спектр банковских услуг, которые легко доступны через онлайн-банкинг и мобильное приложение. Я могу легко проверить свой баланс, осуществлять переводы, оплачивать счета и многое другое в любое удобное для меня время.
Во-вторых, профессионализм и дружелюбие персонала. Каждый раз, когда я обращаюсь в отделение или звоню в контактный центр, мне оказывают быструю и качественную помощь. Сотрудники банка всегда готовы ответить на мои вопросы и помочь решить любые возникающие проблемы.
Также стоит отметить удобные условия кредитования. Банк ВТБ предлагает различные кредитные программы с конкурентными процентными ставками и гибкими условиями погашения. Я уже неоднократно воспользовался этими услугами и всегда был доволен.
В целом, Банк ВТБ - это надежное и ответственное финансовое учреждение, которое я могу рекомендовать всем, кто ищет надежного партнера для своих финансовых потребностей. Я оставляю этому банку высокую оценку и благодарность за отличное обслуживание.
Оператор Фануза приняла по записи, за короткое время обслуживания, обьяснила все плюсы и минусы, рассказала о продуктах банка. Желаю ей успеха и продвижения, в следующий раз запишусь именно к ней
Всегда длинная очередь, в любое время. На весь Туймазы одно маленькое отделение банка как канура, ВТБ над людьми издевается работу начинает не утром с 10 , если зашол день потерял в субботу отдыхает. Я больше не знаю, ещё токой ленивый банк есть или нет который всё время хочет отдыхать.
"Хочу выразить благодарность банку за отличное обслуживание! Особенно порадовало профессионализм и дружелюбие стажерок, которые помогли мне с моими финансовыми вопросами. Они справились отлично!
Крайне долгая скорость обслуживания. Если вы хотите обратиться в это отделение, то не советую. Живая очередь, долгая скорость обслуживания, за 30 минут обслужилось только 2 клиента на 4 кассы.
Записываешься на определенное время,и без всяких талончиков и заморочек приходишь в назначенный час.Работники вежливые и обьясняют все толково, по вопросам обращения.
Хорошие, отзывчивые сотрудники. При открытии вклада спасибо сотруднику Регина Л.за четкое и быстрое решение задачи, граммотное и вежливое общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников вашему банку.
Какой же до потопный банк. Как в парикмахерской нужно спрашивать кто последний, ещё и кто-то записываться умудряется. Где цивилизация то или до вас не дошла? Электронной очередью все давно пользуются
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка, всегда очень приветливы, доброжелательны и коммуникабельны👍всегда 100%решение вопросов👍являюсь давним клиентом банка, неоднократно брала кредиты на выгодных условиях,чем в остальных банках👍 Успехов Вам в работе👍🌸🌸🌸
Отличный банк с отличными условиями. Очень вежливый персонал. Конкретно нас обслуживала менеджер Альмира - оставила очень приятное впечатление, спасибо большое! Всем рекомендую.
хорошее обслуживание, решили вопрос, отличные консультанты, помогли с обслуживанием, быстро оформили карты, советую этот банк, ожидание быстрое, отношение к клиентам супер
Я бы поставил 0 .. Но увы , тут к сожалению так нельзя. Если нужно решить какую-то проблему лучше езжайте в Октябрьский. Я сколько раз туда не прихожу , всегда одно и то же .. Судя по тому что средний возраст сотрудников - в районе 36+ лет... Многие вещи они просто или не знают или не хотят мучаться с тем что бы изучить свои же материалы. Как к банку вопросов - 0 ... Но обслуживание, оставляет желать лучшего.. Сотрудники банально не знают что такое ИИС и как им правильно пользоваться и сколько там видов. Порой складывается ощущение, что в банк берут людей не потому что они умные или что то хорошо знают и они профи среди своей профессии , а просто потому что у них есть куча свободного времени для изучения банковского дела и бухгалтерии - то есть они просто получили это образование путём не изучения чего то нового , а путём зубрёжки одного и того же материала... В принципе, ВСЁ что им нужно знать, можно уместить в 100 ч но как я понимаю в их профессии воды(лишней информации) больше чем нужно.. Честно не знаю , я сам лично изучил кучу материала буквально за пол года и теперь могу прийти почти в любой банк и озадачить человека вопросом на который он просто не будет знать ответа, хотя такого в принципе не должо быть ... Но в данном офисе это норма . Начиная от непонятных очередей и заканчивая сервисом, который тебе просто не могут предоставить просто потому что НЕ ЗНАЮТ ОТВЕТА .. Это довольно забавно выглядит , учитывая что у меня кроме 9 классов ничего нет , но информации я почему то знаю больше... Но самое забавное что, я знаю всю эту информацию только потому что их офис не способен помочь в решении проблем.. ВООБЩЕ НИКАКИХ.. Ну кроме разве что выдач карт и кредитов.