Считаю банк ВТБ самым лучшим банком! Есть с чем сравнить. Я обратилась в отделение на Невской 11. Сотрудники вежливые, грамотные, культурные в общении. Особенно мне понравилась менеджер Анастасия (фамилию не запомнила). У меня была непростая ситуация, но Анастасия профессионально её решила! Спасибо огромное за помощь! Я осталась довольна работой данного отделения!
Хороший банк! Удобное расположение! Вежливый и грамотный персонал, хорошо делают свою работу! Особенно большое спасибо менеджеру Анастасии, которая вежливо,грамотно и быстро помогла нам в оформлении документов!Рекомендую этот банк! Спасибо за хороших сотрудников!
Рекомендую данное отделение Банка. Чисто, комфортно, профессиональные и вежливые сотрудники. Обратилась в данное отделение изменить данные, предложили плательный стикер - очень удобная вещь; подключила семейный банк - теперь можно его больше кэш бека получить.
Спасибо сотрудникам и руководству!
Обратился в банк ВТБ на Невской 11 для открытия счета. Сотрудники доброжелательные, отделение чистое. Менеджер всё четко и грамотно мне рассказала, помогла решить некоторые вопросы по счету. Услугой я доволен. Рекомендую данное отделение ВТБ.
Понравилось обслуживание в этом филиале. Очень кратко и емко объяснили использование дебетовой карты. Показатели и установили все в телефоне. Очень приветливый персонал. Спокойно по несколько раз объяснили куда и как нажимать в телефоне.
Считаю одним из лучших офисов ВТБ в нашем городе. Персонал отзывчивый. Обслуживание быстрое и понятное. Ответили на все вопросы. Особо хотел выделить Управляющую офисом, которая четко и понятно объяснила конкуретные преимущества ВТБ перед остальными.
22.01.2025 г. посетила отделение ВТБ банка на Невской 11 и была приятно удивлена качеством обслуживания. К сожалению, не запомнила имя и фамилию сотрудницы, которая со мной работала, но хочу выразить ей свою благодарность за внимание, вежливое отношение и компетентность. Я не пожалела, что обратилась в это отделение! У меня было с чем сравнить. Спасибо за добросовестный труд!
Удобное расположение, перед офисом на дороге всегда есть свободное парковочное место, удобно, персонал отзывчивый, всегда готов помочь, особенно отдел по работе с юр лицами
Отличный офис банка, с быстрым обслуживанием! Профессиональные специалисты, спасибо им за обслуживание!!! Особенно старший кассир, Светлана. Быстро и внимательно решила мой вопрос, который я не смог решить в других банках!!!
Да хорошее отделение что могу сказать, сотрудники работают стараются да порой очереди. Но в последний раз были в офисе там сидела бабушка и прям один тот же вопрос задавала сотруднику, а та ей и так и по другому рассказывала и мне кажется уже все поняли кто в очереди ждал а бабуля так и не разобралась. А со мной было все просто быстро и грамотно.
Огромная благодарность сотрудникам банка за быстрое обслуживание, квалифицированную помощь, душевное отношение. Обязательно посоветую ваш филиал своим знакомым
Пришла к Елене Вайган решить мой вопрос, очень быстро решила мой вопрос. Очень вежливая, добродушная сотрудника, одно удовольствие работать с Банком. Спасибо большое!
За свою маленькую жизнь (57) мне довелось общаться со многими банками и их работниками! Но в данном отделении я столкнулся с некой людской добротой, профессионализмом и грамотным подходом к ситуации. Спасибо ВТБ и твоим сотрудникам. Рекомендую!
Глухонемой клиент с номером ф090 ждёт своей очереди, смотрит на экран, девушка, которая пришла позже пришла и селе вперёд. Работник 4 окна не понимает, что есть люди, с данной особенностью и я не могу услышать её крик, в зале. Позже мне объяснили, что она звала людей, а не показывала номера на экране.
Не рекомендую данное отделение, моя хата с краю ничего незнаю, операторы ленивцы, терминал с талонами работает не корректно, хоть бы наклейку тогда повесили, или закрепили человека. Возьмешь талон и ждешь, думаешь тебя вызовут, а нет….. вызывают , но не тебя.берешь новый талон и опять 30 мин ожидания.
Хорошие обслуживание. Персонал вежливый и компетентный. Удобное расположение в центре
1
Show business's response
~
~Злата~
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Отличный офис. Очень удобное расположение, близко к транспортной развязке и магазинам. Отзывчивые работники банка, всегда вежливые! Ответят на все мои вопросы, знают свое дело. Спасибо Вам большое!
хороший банк, вежливый персонал. всегда чисто, комфортно. с проблемой быстро справились, хорошо выполняют свою работу. всем рекомендую именно этот банк
Самое плохое отделение в Волгограде.
Очень сильно навязывают кучу дополнительных услуг, без них не оформляя продукты
К сожалению, пенсионеры на такое ведутся... Но сотрудникам премии важнее, особенно Рузанне.
P.S. сами сотрудники паркуют свои авто на пешеходном тротуаре каждый будний день
В этом отделении Банка всё очень сложно...По непонятным причинам..Обращалась трижды. Два раза работник не помог совсем, ещё и нахамил) возможно от собственной некомпетенции)
Третий раз попала к практиканту, которая даже оплаченную мною справку не смогла выдать! Она не отличает одни документы от других. В итоге мне пришлось через приложение заказывать и распечатывать эту самую справку...В итоге день потерян...А за что я дегьги заплатила?