Нет консультанта в зале.
Чтобы решить пустяковый вопрос отстояла (на ногах(!) по причине отсутствия свободных стульев)полтора часа.
На вопрос ответили в течение минуты!И у многих ситуация была аналогичной.
Так что консультант в зале-необходим!!!@И это совсем не роскошь.
7
О
Ольга
Знаток города 3 уровня
25 сентября 2020
Сотрудники работают без перчаток и без масок, у многих ее нет даже на подбородке. Заляпанный терминал для выбора талона. На рецепшине никого нет. Искусственно создается очередь. При 3х открытых окнах для физический лиц, принимает клиентов только одно.
3
1
Сергей В
Знаток города 5 уровня
10 сентября 2021
Если хотите потратить свое время приходите в очереди , просидел 40 минут , пятничный день всего 2 сотрудника работают
Чтобы получить требуемое, трижды пришлось пороги обивать. Никто ничего не помнит, не знает. Преемственности нет среди сотрудников, поэтому каждый раз приходишь, как в первый раз. Кроме того, совершенно не знают своё банковское ПО и как с ним работать.
Навязывают свои услуги просто нагло вешают на шею свои страховки, а если отказываешся от страховок, то долго держат в подвешанном состоянии и в конце концов получаешь одобрение от основного банка, то сам офис отказывает в выдаче, пиводя любые причины. Т . К . Им это не выгодно