Со стоянкой проблем нет но она стоит 200 руб 15 минут а сотрудники банка не дают никакого документа (для скидки за парковку) что к ним приезжали якобы потому что здание в их собственности
1
2
Show business's response
Dj Gold
Level 11 Local Expert
August 5, 2023
Хочу выразить вам свою благодарность за вашу работу. За понимаете. За то что у вас такие замечательные сотрудники, и замечетеланая девушка кассир. За то что, поиогли поменять валюту, не большую сумму. Пусть и с комиссией банка. Но прменяли. Единственный банк, прошёл мне на встречу, 02.08.23. Спасибо. Благодарю вас. Работаете также хорошо, в дальнейшем пожалуйста...
Четкий банк, пришел снял на личку без всяких соплей и нюней, правда об этом слышал весь банк, какая то тётя ходила и по коридору вслух озвучивала как и какими суммами она это будет снимать
Ужасное обслуживание, все врут чтобы не возвращать деньги, вводят в заблуждение, не предоставляют точную информацию. Бутте очень аккуратны при возврате страховых премий, всячески пытаются запудрить мозги чтобы не возвращать деньги. С Уважением бывший клиент ВТБ банка.
Была в этом отделение, оформляла кредит, навязали кредитку, а позже через почту узнаю , что оказывается я еще заключила договор пенсионного обеспечения! Никто меня об этом не предупреждал ! Обслуживал мужчина , то ли Азат , то ли кто ! Я понимаю , что у вас план, но нельзя же так без согласия !!!
Были на подписании кредитного договора и подписывали договор в коридоре, так как переговорная была занята. Очень было душно. Сам специалист, был компетентен, но его беготня постоянная утомляет.
Въезд на этот офис платный, на гостинке за больше 10 минут берут 200р, в офисе потолок разваливается, менеджеры втюхивают продукт который сами то не понимают. В общем больше сюда ни ногой.
Оформляли с клиентами ипотечный кредит. Почему-то не сразу подсказали,что нужно открыть дебетовую карту. Они бы открыли заранее, накануне. Поэтому длительность оформления заставило нервничать клиентов. У клиента было ограничено время. В результате он опоздал на работу.
Я раньше был клиентом этого банка...но по определенным обстоятельствам ушел и последние полгода стали приходить сообщения с какие то кода...а если конкретно "Код для входа ВТБ Ойлайн : ******. Никому не сообщайте его!"...я понял что какая то проблема в банке...я сходил в банк и расторгнул все договора с этим банком и мне сотрудник вручил бумажный носитель с расторжением и сказал...надо подождать 4 дня и все ваши кошмары закончатся (СМС приходили и днем и ночью)...однако уже прошло около двух месяцев так и приходят эти сообщения...достали уже...по началу я их удалял около 100...сейчас опять накопилось около 28...так что очень плохо...я даже не знаю, как мне от этого избавится...
Отвратительное обслуживание, 2,5 часа открывали ячейку, час открывали счёт в итоге и даже реквизиты не распечатали, сотрудники некомпетентные, медленное обслуживание, на каждую операцию собирается консилиум из сотрудников, отвлекаются на телефон во вовремя работы с клиентом.
Хотел поставить 5-ку, но... 3. Банк неплохой, обслуживание супер! Люди доброжелательны и открыты. Но... Приложение ВТБ работает хуже чем СБЕР. Сбои приложения слишком частые. Поэтому оценка 3
Слишком маленькое помещение для офиса в центре города, очень много студентов. Для получения зарплатной карты простояла почти 2 часа, а это очень дорого так как парковка платная. В помещение душно и тесно для такого количества народа.
Обслуживание хорошее. Не смотря на большое количество посетителей, довольно таки быстро решил свой вопрос. При этом внимательно отнеслись к решению моего вопроса.