Максимально не профессиональное отделение! Принимают без очереди, талон не выдают, работает 2 окна из 8! Кассы нет! Сотрудники холатны и не компетентны!
Очень долго обслуживают людей. Менеджеры сидят на каждом компьютере, а работают всего 2 или 3 окошка. Это еще ладно. Можно пережить как говорится. Но сегодня мое терпение чуть не лопнуло. Взяла талончик, клиентов было не много, а окошек работало штук 5-6 точнО. Мой талонный номерок высветился один раз на табло., а потом вовсе пропал. Думала пропал, потому что пришли после меня еще люди (человек 6-7). Прошли и их очереди, пришли другие. А я все сижу. В общем счете прождала 50 минут!!!!! Меня никто не вызывал! После чего я снова взяла талон. И все равно почти последняя ушла, с учетом того что пишли другие люди после меня и взяли талон после меня. Я, конечно, понимаю, что не у всех быстро решаемые вопросы, но ПРОПУСКАТЬ ??? В общем, я не довольна работой специалистов банка ВТБ по ул. Бессонова, 2. Всем добра. Накипело.
Я являюсь вкладчиком банка. 17.01.2020 пришла в банк и пожалела об этом. С 10 утра сижу в очереди. 40 мин прошло и ничего не шевелится! На все отделение 2 специалиста. На каждого человека почти по часу времени уходит. С каждым разом качество обслуживания все хуже! Для людей, кто ценит свое время, не советовала бы сюда обращаться. Хотя раньше такого не было.....
Удобное расположение. С парковкой проблемы вечно. Да и персонал не ахти. Очень долго ждать своей очереди когда за компом сидят 10 человек а с физ.лицами работают только 3 окна
Ужас какой то, работает два операциониста при очереди в 8 человек просидели целый час, просто для подключения ВТБ онлайн. (Который через банкомат не подключается) Ужас.