Банк ВТБ
484 отзыва
29 октября 2023
Нужно больше сотрудников!
Ожидание больше 20 минут
16 февраля 2024
Очень долгие консультанты сидят…..
4 ноября 2022
Не довольна.Не получала квалифицированную информацию.Такое ощущение,что операторы не знающие..Очень разочарована...
3
1
21 апреля 2022
Шустро , редко когда стоишь в очереди больше 10 минут . Несколько банкомат на внесение и снятие деньжат . Рекомендую этот филиал однозначно.
1
3
4 июля 2022
Шапито, а не банк. Наплевательски высокомерное отношение к многолетним клиентам, односторонние правила и ограничения. Работают по принципу банк всегда прав.
3
25 июля 2023
Года два не могу закрыть брокерский счёт. Надо попробовать ещё раз.
1
5 марта 2022
Чтобы получить любую услугу, нужно в очереди отстоять минимум 45 минут, причём именно отстоять, мест для ожидания не хватает
По возможности лучше выбрать другое отделение банка
3
1 октября 2021
Жесть как долго. Прямо как в лучшие дни сбербанка. Не все экраны электронной очереди работают, люди стоят в очереди, чтобы снять деньги, но касса на обеде (да, обед час).
В зоне для привелигерованных клиентов вообще никого нет. Очень круто!
1
10 октября 2022
Большой минус данному отделению
Некомпетентный сотрудник
Не смогли решить проблему, с которой в другом отделении справились за две минуты
3
12 июля 2021
При обращении в данный банк(получали карту,которую кстати так и не получили)имели дело с очень не квалифицированным сотрудником,грубым,не знающим своих профессиональных обязанностей, если так вообще можно сказать, что это проф.сотрудник.Осталось ну очень неприятное ощущение, после посеще6данного банка)Разочарованы))
3
1
16 ноября 2022
Банк безответственно относится к своим клиентам. Горячая линия говорит одно, а происходит совсем другое сплошная ложь.
2
23 июля 2022
Как любой другой банк. В час пик - народу куча. А утром и днём в будние никого. Вопросы решаются. Специалисты как и везде, как повезёт )
1
15 января 2024
Большая очередь по номеркам.
10 февраля 2023
Хорошее обслуживание. 4 банкомата(2 в холле, 2 внутри),
24 января 2022
самое медленное отделение банка ВТБ! сотрудники еле передвигаются, неторопливо оформляют. очереди огромные, но их это не беспокоит. Не рекомендую тратить свое время в данном отделении
3
7 марта 2024
Вопрос решен быстро.
1
21 августа 2022
Были в субботу почти час просидели плюс у них кассав этот день не работает, далее программа зависла короче полный бардак..
27 февраля 2024
Быстрое обслуживание
20 июня 2024
Мне нравится!
2 июня 2023
Уютно, быстрое обслуживание.
1
16 ноября 2021
Всего 2 банкомата,потому некоторые очереди и предбанничек маленький, ждать неудобно. Но хорошо хоть так. Отделение небольшое. К специалистам не подходил.
4 мая 2023
Маленькое помещение, и всего два работающих банкомата.
16 августа 2021
Отвратительное отделение (недовольные сотрудники, за небольшим исключением), впрочем как и все остальные ВТБ! С некорректной работой мобильного банка долгое время вопрос не решается! Удаленно переадресовывают на различных операторов!
4
1
5 января 2022
Нет объявления о графике работы в праздничные дни, 05.01 пришла отделение закрыто! В мне нужно срочно поменять номер телефона , который меняется только в отделении банка !
3
29 ноября 2022
Вечная очередь. И выходной и будни все работают медленно как будто набрали умственно отсталых.
25 февраля 2023
Отвратителньый банк в целом.
Как в отделении может не быть кассы?!?!
2
11 июня 2021
Отделение уютное, но очень долгое обслуживание.
Бесит то, чтобы элементарно поменять номер телефона - приходится стоять в очереди пол часа. При этом монитор с оповещением номерка работал только у входа. В итоге чтобы наблюдать за своей очередью пришлось стоять у входа
21 июля 2021
Хороший филиал, вежливое и,
сравнительно с другими банками, быстрое обслуживание. Один раз столкнулась с нежеланием нового специалиста вникнуть в проблему, но руководитель быстро всё исправила и извинилась за сотрудника. Рекомендую данный филиал.
1
25 января 2024
Менеджер Анатолий 💥
15 мая 2023
Чистый офис , быстрый персонал
14 июля 2021
Очень понравилось отделение. Очереди нет, операторы вежливые, быстрые, компетентные. Решили мой вопрос в считанные минуты и ответили на все интересующие вопросы
2
1
7 июня 2024
Отлично
6 июня 2024
Очень всё долго. Много народу
30 августа 2022
Отвратительный офис. Вечно зависают программы, сотрудники как сочные мухи. Не рекомендую этот офис.
22 декабря 2023
Постоянные очереди
1
21 февраля 2024
Игнорят клиентов
2
12 декабря 2021
Стандартный офис, сотрудники доходчиво информируют и помогают . Один минус- долго ждать очередь.
1
17 июня 2022
менеджер соловьев хамил, высокомерно вел себя, при любом удобном случае буду обходить это отделение.
3
16 апреля 2022
Пришла в офис. Никого не было. Девушка за столиком красила ногти. Докрасила и пригласила.
Занятые люди работают
3
9 декабря 2022
Если есть возможность, лучше не иметь дел с этим банком вообще!
1
11 марта 2022
Самое ужасное отделение. Работают очень медленно. Когда иду в этот банк, день не распланировать, потому что можно просидеть там полдня.
3
19 октября 2024
Отличный банк
13 июля 2021
Жутко быстро, я даже и не рассчитывала на такую скорость, приехала к 11 в будний день, все окошки работают, сотрудник очень милая и вежливая!
2
2
12 декабря 2021
Расположение хорошее,но всегда много народу и ждать приходиться очень долго.
1
7 декабря 2021
Очереди кошмарные. Разговаривать персонал нормально не может. Места для ожидания расположены так что номер талона не виден.
3
12 февраля 2023
Лучшие условия по сравнению с другими банками.
14 октября 2022
В отделении нет кассы. Снять и внести деньги на счет невозможно.
3
24 мая 2022
Удобное местоположение, вежливый персонал.
30 ноября 2021
Не всегда компетентгые сотрудники. Отправили по пустяковому вопросу в центр города, целый выходной коту под хвост.
2
26 октября 2020
Места ожидания в одном месте
Монитор с информированием по очереди в другом. И стоишь как дурак рядом с монитором иди бегаешь туда обратно 👍 Очередь не движется почти совсем. А люди находящиеся у специалистов просто так долго ждут, что уже играют в телефоне) Ожидание на получение карты больше часа!
8