VTB Bank
480 reviews
October 30, 2020
Громадные очереди. Что бы обменять валюту порой очередь затягивается до 1.5 часов. Вклад закрывал 2 часа.
3
July 1, 2021
Отвратительное отношение к клиентам. Люди по часу сидят ждут пока специалисты лохам смсным кредитов навязают. Ставлю -1. Уже 10 лет на районе, всё хуже и хуже.
3
September 21, 2021
Просидел тут около часа, чтобы справку взять. И так уже не первый раз.
3
1
December 15, 2019
не работало табло.. на хрена консультант у входа спрашивает все, для чего пришел клиент? сама ничего не решает.. почему всем сотрудникам банка тогда не рассказать о своих проблемах? пусть все в очередь встают.. дурдом..
3
November 21, 2019
Обслуживают быстро, работают профессионалы, которые помогут и посоветуют, и подскажут.
3
2
January 16, 2020
Пандуса нет, приложение для мобильного неудобное-нужно только в офисе восстанавливать настройки если слетят(а они периодически слетают), комиссия высокая.
4
1
August 17, 2021
Провести более часа в очереди - норма для этого места
3
April 26, 2022
В очереди можно просидеть часа два
July 3, 2021
Всё отлично, вежливый персонал.
1
October 7, 2021
Хороший банк , но банкоматы уж очень старые !!!
May 24, 2023
Долго и во всём недружелюбно
August 27, 2019
Сервис на высоте (как впрочем у основных банков). Есть всё: банкоматы, сервис, помощь консультантов...
3
2
September 3, 2021
Всегда мало персонала ! Всегда очереди долгие !
3
June 19, 2021
Долго ждала свою очередь. А оформление прошло быстро я довольна.
1
August 28, 2019
Для меня банк расположен удобно. Возможность оплачивать коммунальные услуги без процентов с картой почта-банка.
5
January 14, 2022
Большие очереди (долгое ожидание) очень часто не работает электронная очередь.
1
February 7, 2022
Оперативно. Удобно.
2
1
September 24, 2021
Очень крутая лестница.
Очередь может длиться часами.
3
August 2, 2021
Огромные очереди. Иногда можно сидеть больше часа
August 3, 2021
Всегда нереальные очереди. Некомпетентный работники.
3
October 17, 2020
Удобно расположены терминалы,всегда чисто.
2
2
September 6, 2019
Самый плохой банк. Плохо налажена работа с клиентами. Особенно клиент банк , что бы отправить 100 рублей надо быть айтишники . Обычному клиенту очень сложно оооочень.
3
2
December 7, 2019
Бесконечные очереди. Очень медленное обслуживание. Бонус в 1 звезду только за то, что это одно из немногих отделений работающих до 20.00
3
2
February 4, 2020
Консультанты объясняют понятно. Много отделений банка и банкоматов. Хороший сервис он-лайн.
5
2
July 21, 2021
Хороший банк , сотрудники внимательные
1
2
October 27, 2021
В 18:00 среднее время ожидания 45 - 60 минут это очень долго. Выбирайте другие офисы
3
1
January 2, 2020
Непрофессиональный подход,работают медленно,совершенно не заинтересованы в клиентах,ужасное отделение,не рекомендую
4
3
April 17, 2022
Грамотные сотрудники
1
July 20, 2020
Удачное расположение, удобный подход и подъезд
3
June 23, 2022
Очень долго ждать
3
October 29, 2018
Пробил талон в 12.27,передомной 20 человек на часах 13.53 еще сижу жду, 1.5 часа ожидания а еще 12 человек в очереди, сижу из принципа посмотреть сколько потребуется чтобы забрать карту. В общем это самое очко дьявола в мире, из 14 консультантов работают 3, это вообще самое гнилое обслуживание с которым я сталкивался
6
September 1, 2021
Считаю ВТБ одним из лучших банков в России
July 7, 2021
Постоянно не работают банкоматы, или их часть!
1
April 7, 2021
Отделение норм но сотрудников следует поднатаскать в их работе крайне медленной а так же общению с клиентами.
October 14, 2021
Сотрудники не компетентны.
3
December 4, 2018
Ужасное отделение, ждала свою очередь 1.5 часа, очередь 40 человек передо мной !!!! что за обслуживание? Никто не контролирует как работают "специалисты "??? Захотела в туалет и сказали НЕТУ, только для работников!!!
5
July 31, 2019
Хорошее отделение, посетителей почти нет, так что, если вам нужно в ВТБ24, то лучше пойти сюда, времени много не займет
2
November 28, 2022
Очень много посетителей
3
September 16, 2019
персонал вежливый и квалифицированный, время ожидания - небольшое
4
1
November 19, 2019
Удобно расположен, но желание заработать на страховках от всех событий неприятно доминирует
3
February 15, 2021
Днём в понедельник более часа ожидал в очереди на получение ГОТОВОЙ дебетовой карты! Очень долгое обслуживание
4
1
June 1, 2022
Очень медленное обслуживание!!!
4
August 7, 2021
Вечные очереди и нерадивые сотрудники
3
1
April 28, 2022
Хороший офис
June 6, 2021
Обслуживают долго. Вопрос решить не могут.
3
March 20, 2021
Просто отделение банка. Нормальное отделение
1
February 25, 2021
Хороший банк, всегда готов оставить вас без штанов.
3
October 2, 2019
Не могла снять деньги. Карту и чек дали но деньги остались в банкомате.деньги пришли только на десятый день.
3
February 7, 2020
Операционистов немного, но они молодые и шустрые. Все быстро.
2
December 30, 2018
С минутным вопросом, почему-то не решаемым по телефону, отстоял в очереди 1 час 50 мин. Хотя не совсем так, половину времени просидел, провалившись в мягкий диван.
3