Являюсь клиентом,но коллектив этого банка просто не профессонален и не клиентоориентирован.Захожу только в банкомат,по другим вопросам лучше не трепать себе нервы и не тратить время.
Постоянная очередь,которая движется часами. В сбербанке намного лучше,быстро и качественно. А здесь можно с утра до вечера просидеть,как обычно два рабочих.
В час пик очереди. Не хочу, чтоб меня что-то связывало с этим отделением банка. Ждала очередь часа два. Итог. Развернулась и ушла т.к. сказали,что ЕЩЕ придется подождать🤦♀️. Сам банк норм. Но возле метро сделайте больше операторов.
Банк вымогает 53000 рублей за обслуживание карты закрытой в 2015 году! Напишите в личку, кто сталкивался с такой ситуацией!
1
XDA+
Level 30 Local Expert
April 30, 2023
Большой холл и много банкоматов.
Show business's response
A
Anonymous review
September 24, 2019
Все достаточно хорошо, удобное обслуживание, но банкоматы через один принимают 2000 купюры. Каждый раз угадайка: внесешь ли сумму или нет.
Ну и проблемы с парковкой, впрочем это особенности местной застройки, а не банка
Абсолютно не профессиональные менеддеры, не способные повлиять на ситуацию. Две недели не могу поставить терминал, пошла третья неделя. Ждем. Ео нервы уже на пределе.
Отличный банк! И огромное спасибо сотрудникам. Выронил карты около метро, какая-то добрая бабуля нашла их и принесла в банк, откуда со мной связались и предложили забрать карты в удобное время!
Самое лучшее отделение из множества других отделений Банка. Думаю заслуга руководителя! Сам банк тоже очень хороший. Жаль было уходить из клиентов банка-был вынужден. Советую
Мне показалось, что консультанты там непрофессиональные и равнодушные, но возможно мне просто не везло и я просто так попадала. В итоге я просто прекратила свои отношения с банком, посчитав, что мы не сошлись характерами.
Не нравится этот банк! Очень медлительный персонал.
3
2
Show business's response
Филин
Level 17 Local Expert
April 7, 2021
Онлайн подтвердили кредит под 5,5% со страхованием жизни и здоровья, пригласили в банк. По факту 40 минут мурыжили - ставка 16, 9%. И это с идеальной кредитной историей. Странный маркетинг ловить в свои сети дураков.