Maps • Moscow • Banks • VTB Bank

VTB Bank

Rating 4.4
95 ratings
Closed until 10:00
Moscow, Profsoyuznaya Street, 126к1

Add photo or video

Address

Moscow, Profsoyuznaya Street, 126к1
Directions

Contacts

Юридические лица
8 (800) 200-77-99
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Currency exchange
Safe rental
Regulation number:1000/97/421
Date of updating by the Central Bank:25.05.2025
Kind:additional office
Wheelchair accessibility:full access

Customer traffic and business hours

00:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Rating 4.4
95 ratings
Rate this place

65 reviews

И
Level 5 Local Expert
December 10, 2024
Добрый день! Обратился в доп. офис Коньково 13.08.2024 (на тот момент был еще Открытие) за открытием накопительного счета. Обслуживался в 6 окне, обслуживала девушка. Сотруднику было четко сказано о том, что хочу открыть накопительный счет без срока, чтобы мог пополнить и снять с процентами в любое время и так же закрыть в любой момент, так как эти деньги были размещены на досрочное погашение ипотеки. По истечении времени заметил, что при досрочном погашении ипотеки я не могу закрыть счет, так как был оформлен вклад на год до 18.08.2025. По не внимательности сотрудника я как клиент со своих же средств ничего не заработал. Прошу дать письменный ответ и кто мне возместит мой ущерб?
2
Level 7 Local Expert
February 18
Жаль нельзя поставить минус пять этому отделению. Постоянно очередь, нужно ждать час, а то и больше, притом народу не так много. Операторы копаются так медленно, что кажется что у них все время происходит "итальянская забастовка", когда только делают вид, что работают. Персонал малограмотный, ответ конкретных часто получить трудно, только и умеют что культурно посылать куда подальше. Документооборот просто отвратительный, подав заявление в банк под расписку его просто никто не рассматривает. Техподдержка "тупые роботы", причем если через 15 мин вам ответит человек, то он как правило будет не острее робота.
1
Level 17 Local Expert
December 23, 2024
Всегда обходил стороной ВТБ, недавно позвонили еще из открытия, надо обновить данные, смотрю вместо открытия ВТБ, думаю ну, попытаю «счастья» может повернулись к клиентам не «ж» а лицом. Как показывает практика, как было все на дне 10 лет назад, так и осталось На дворе почти 2025г, а с десяток людей сидят в «живой» очереди с номерками написанными от руки. Как оказывается, часть сотрудников, не работают с клиентами открытия, в итоге в очереди, только очереди провел около часа!!! Это как???? Много неуважаемый Костин А.Л. Сходите на стажировку к Грефу и сотрудников на стажировку с собой возьмите Может после этого, честной народ перестанет, это «голубое» дно обходить стороной
1